Työnkulun tilan ilmaisin datakorttinäkymässä

Jos ongelma on käynnistänyt työnkulkumoduulin ja työnkulun automaatio on käynnissä ongelman käsittelyssä, käyttäjä voi nähdä työnkulun nykyisen tilan datakorttinäkymässä:

Työnkulun tilaindikaattorilla voi olla seuraavat arvot: running , finished , error ja canceled .

Käyttäjät, joilla on muokkausoikeudet vastaavaan ongelmaan, voivat myös napsauttaa työnkulun tilailmaisinta ja peruuttaa työnkulun.

Hyväksyntöjen näyttäminen työtilan käyttöliittymässä

Käyttäjien tulisi voida helposti löytää odottavat ja valmiit hyväksynnät työtilasta.
Siksi on suositeltavaa luoda käyttäjille valmiita näkymiä, jotka keräävät kaikki heille määritetyt hyväksynnät yhteen näkymään.

Valmiiden näkymien luomiseksi käyttäjille järjestelmänvalvojan tulee luoda näkymiä käyttäjän vastaaville rooleille (muutosneuvoston tiimin jäsen, esimies, tietokannan tarkistaja jne.). Näkymän tulisi rajoittua käyttäjälle itselleen annettuihin hyväksyntoihin seuraavalla hyväksyntämallin lisäehdolla (Hyväksyntä=>Käytössä oleva käyttäjä) käyttäen aiemmin määriteltyjä laajennettuja käyttöoikeuksia:

Jos käyttäjällä ei ole muuta roolia kuin esimies/päällikkö, joka hyväksyy palvelupyyntöjä tai yleisiä ongelmia, käyttäjille tulisi luoda Hyväksyjä-rooli, johon he tulisi liittää, jotta he voivat käyttää hyväksyntänäkymiä.

Hyväksyjä-roolilla ei tarvitse olla malli- tai kansio-oikeuksia, paitsi moduulin käyttöoikeudet hyväksyntämallia sisältävään moduuliin (organisaatiomoduuli peruskonfiguraatiossa).