Streszczenie

Portal samoobsługowy Efecte w wersji 2022.3.0 wprowadza szereg udoskonaleń istniejących funkcjonalności, które poprawiają ogólne wrażenia użytkownika.

Dla lepszego doświadczenia użytkownika, wprowadzono osobne okno pop-up z komunikatami potwierdzenia i błędami, zapewniające elastyczną przestrzeń na dłuższe wiadomości. Dodatkowo, dostępność ESS została jeszcze bardziej ulepszona. Konfigurowanie ESS jest teraz jeszcze bardziej wydajne dzięki negatywnej warunkowości dodatkowych pól informacyjnych oraz nowym warunkom z obsługą wielokrotnego wyboru dla pól rozwijanych.

Ta wersja obsługuje następujące języki:

• Czeski, chorwacki, duński, holenderski, angielski (Wielka Brytania i USA), estoński, fiński, francuski, niemiecki, włoski, łotewski, litewski, norweski, polski, rosyjski, hiszpański, szwedzki i turecki

Ta wersja obsługuje następujące przeglądarki:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox ESR
• Google Chrome 50 lub nowszy
• Safari 10 lub nowsza

Jedyne obsługiwane bazy danych w tej wersji to Postgre SQL w wersji 9.5 i 13.

Informacje o wydaniu 2022.3.0.1

Naprawiono błędy

• [ESS-15761] - CP-6319: Limit rozmiaru kafelka
  • Naprawiono problem, w wyniku którego ikony usług rozszerzały się w nieskończoność wraz z długimi tekstami
• [ESS-16478] - CP-6689: Rozszerzalne pole wprowadzania tekstu komentarza
  • Pro skalowalne pole wprowadzania komentarzy
• [ESS-16486] - CP-6688: Optymalizacja układu widżetu
  • Naprawiono problem z wykorzystaniem przestrzeni w przypadku długich pól, poprzez automatyczne podwojenie szerokości używanej kolumny
• [ESS-17069] - W przypadku błędu wyświetla się komunikat o pomyślnym wykonaniu
  • Naprawiono problem, w wyniku którego w przypadku komunikatów o błędach wyświetlało się okno z komunikatem o powodzeniu
• [ESS-17109] - CP-6874: Ocena „kciuk w dół” nie przenosi wartości „0” do ESM
  • Naprawiono problem z funkcją oceniania, w wyniku którego negatywna ocena nie zawsze była prawidłowo przekazywana do narzędzia Efecte Service Management.
• [ESS-17117] – Przetłumaczone atrybuty w tekście interfejsu użytkownika
  • Naprawiono problem z tłumaczeniami, który powodował problemy z niektórymi funkcjonalnościami.
• [ESS-17260] - Wyniki wyszukiwania w wersji mobilnej
  • Wyniki wyszukiwania nie są poprawnie wyświetlane w widoku mobilnym

Cechy

• [ESS-14499] - Automatyczne usuwanie starych biletów
  • Funkcja dostępna na żądanie, umożliwiająca jednorazowe lub cykliczne masowe usuwanie zgłoszeń w zależności od czasu aktualizacji i typu statusu. Umożliwia to na przykład usuwanie zgłoszeń starszych niż rok. Aby włączyć tę funkcję, skontaktuj się z Service Desk .
• [ESS-16910] – Obsługa języka holenderskiego

Ulepszenia

• [ESS-10879] - CP-3799: Warunek negatywny dla formularza
  • Wprowadzono funkcjonalność umożliwiającą ustawienie warunkowości negatywnej w polach informacji dodatkowych.
• [ESS-14555] - Pro unikalny tytuł dla każdej strony lub widoku
  • Aby spełnić wymagania WCAG 2.1, każda strona lub widok muszą mieć unikalny tytuł.
• [ESS-14589] - Ulepszenie komunikatu potwierdzającego zamówienie
• [ESS-14634] – Brak etykiety formularza na listach rozwijanych
• [ESS-16471] - Ulepszenie przeglądania klawiatury
• [ESS-16681] - Wybór wielokrotny w menu rozwijanych
  • Wprowadzono obsługę wyboru wielu wartości dla elementów listy rozwijanej. Obejmuje to również większą liczbę dostępnych warunków do konfigurowania warunkowości na podstawie wyboru wielu wartości.
• [ESS-16777] – Wyniki testów dostępności
  • Dodatkowe poprawki dla wymagań WCAG 2.1
• [ESS-16822] - CP-6840: Ulepszenia Giosg
  • Zaktualizowano skrypt Giosg do nowej wersji i naprawiono problem, w wyniku którego użytkownicy nie zawsze byli rozpoznawani.
  • Uwaga : Dostosowania wyglądu okna Giosg mogą zostać utracone po aktualizacji. Można je przywrócić w panelu administracyjnym Giosg.

Informacje o wydaniu 2022.3.0.2

Naprawiono błędy

• ESS-17524 Wymuś tłumaczenie etykiety opisu

Informacje o wydaniu 2022.3.0.3

Naprawiono błędy

• ESS-17584 CP-7018: Obsługa problemu %23 w adresie URL
  • Zastąpienie znaku „#” znakiem „%23” pozwala teraz na korzystanie z bezpośrednich linków np. do pozycji usługowych, nawet jeśli w międzyczasie wymagane jest uwierzytelnienie.

Informacje o wydaniu 2022.3.0.4

Naprawiono błędy

• ESS-17619 CP-3845: Problemy z tłumaczeniem i dodatkowymi informacjami
  • W ramach innych problemów z tłumaczeniem naprawiono błąd, w wyniku którego etykiety pól nie były tłumaczone, gdy żądanie było odpytywane z ESM, a język użytkownika ulegał zmianie.