FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESM
  • ESM-järjestelmänvalvojan käsikirja
  • Mallien hallinta ESM:ssä

Sähköpostihälytykset tapahtumista

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palvelunhallinta
    Matrix42 Professional -ratkaisu Matrix42 Core ydinratkaisu Yrityspalveluiden hallinta Matrix42 älykkyys
  • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )
    IGA yleiskatsaus IGA ratkaisukirjasto
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat palvelunhallintaan Efecte-integraatiot Lisäosat
  • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Käyttöehdot ja dokumentaatio- uid Saavutettavuusselosteet
  • Palvelut
+ More
    • Palvelunhallinta

    • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )

    • Alusta

    • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Sähköpostihälytykset tapahtumista

Tapahtumat (sähköposti-ilmoitukset)

ESM:n tapahtumilla on kaksi pääkäyttöä. Ensimmäinen on ajoitettujen hälytysten määrittäminen. Toinen on muiden toimintojen käynnistäminen, kun datakortti tallennetaan. Tässä osiossa keskitytään vain ajoitettuihin hälytyksiin, vaikka määritysprosessi on samanlainen molemmissa käyttötarkoituksissa.

**Tärkeää**: Tietokortin tallennustoiminnon käyttäminen monien prosessien käynnistämiseen voi hidastaa järjestelmää. Muista testata näiden toimintojen suorituskyky. Sinun tulee noudattaa ESM:n dokumentaatiota tarkasti näitä toimintoja määrittäessäsi. Esimerkiksi lähettäessäsi palveluilmoituksen ESM:stä Efecte Self-Serviceen voit jatkaa ilman tällaisia testejä.

Tapahtumat ovat datakortteihin linkitettyjä hälytyksiä, jotka ilmoittavat käyttäjille kriittisistä päivityksistä sähköpostitse. Nämä hälytykset voidaan asettaa tiettyjen olosuhteiden ja aikojen perusteella. Yleisiä käyttötarkoituksia ovat muistutukset tärkeistä päivämääristä, kuten sopimusten uusimisista tai datapäivityksistä.

Hälytysten ajoitus voidaan asettaa tiettyyn päivämäärään tai ehdon perusteella, kuten kaksi päivää kortin luomisen jälkeen. Hälytysten ehdot voidaan määrittää yksityiskohtaisesti käyttämällä operaattoreita, kuten yhtä suuri kuin, suurempi kuin ja pienempi kuin, ja asettaa toistumaan aikataulun mukaisesti, kuten joka tiistai tietystä aloituspäivästä alkaen.

Tapahtuma on sidottu datakorttiin joko suoraan tai mallin kautta. Tapahtuman yhdistäminen mallin kautta koskee kaikkia siihen liittyviä datakortteja, mukaan lukien ennen tapahtuman lisäämistä luotuja kortteja.

**Huomautus**: Malliin linkitetyt tapahtumat koskevat myös ennen tapahtuman määrittämistä luotuja kortteja.

Tapahtumia voidaan linkittää yksittäisiin datakortteihin, jos hälytys koskee vain kyseistä korttia. Hälytysten luontimahdollisuuteen vaikuttavat mallin käyttöoikeudet, mutta se ei vaikuta muihin malleihin.

Tapahtumien luominen malleille

Tapahtuman luominen:

1. Siirry päävalikosta Mallipohja-näkymään.
2. Valitse malli, jolle haluat luoda tapahtuman.
3. Avaa tapahtuma-asetukset valitsemalla "Siirry tapahtumiin" "Mallipohja"-pudotusvalikosta.

Tapahtumanäkymässä näet mallin nimen, toimintovaihtoehdot ja kentät ehtojen ja päivämäärien asettamista varten.

Valitse "Lähetä sähköpostia" täyttääksesi sähköpostiosoitteen tiedot.

Lisää lähettäjän ja vastaanottajan sähköpostiosoitteet. Erota useat osoitteet pilkuilla.

Viesteissä voidaan käyttää ominaisuuspaikkamerkkejä tiettyjen mallipohjan tietojen sisällyttämiseen:

Ehtojen asettamiseen:

  1. Valitse ominaisuus ja vertailuoperaattori napsauttamalla "Lisää".
  2. Syötä vertailuarvo.

Operaattoreihin kuuluvat:

  • like/not like : Tarkistaa, sisältääkö vai jättääkö data arvon pois.
  • pienempi tai yhtä suuri/suurempi tai yhtä suuri : Arvoille, jotka ovat pienempiä tai yhtä suuria tai suurempia tai yhtä suuria kuin vertailuarvo.
  • yhtä suuri kuin/ei yhtä suuri kuin : Tarkkoja osumia tai eroja varten.
  • pienempi kuin/suurempi kuin : Arvoille, jotka ovat ehdottomasti pienempiä tai suurempia kuin vertailuarvo.

Hälytyksen laukaisemiseksi voidaan asettaa useita ehtoja.

Huomautus:

Varmista, että ehdot voivat toteutua loogisesti. Vältä mahdottomia ehtoja, kuten päivämäärän asettamista muotoon "nyt -1 päivä".

Dynaamiset ja staattiset päivämäärät määrittävät, milloin hälytys laukeaa. Dynaamiset päivämäärät perustuvat mallin päivämääräattribuutteihin, kun taas staattiset päivämäärät asetetaan manuaalisesti.

Dynaamisen päivämäärän asettaminen:

Staattisen päivämäärän ja toistumisen asettaminen:

Vinkki: Valitse Suoritettu-valintaruutu, jos tapahtuma on suoritettu. Poista valinta, jos haluat suorittaa tapahtuman uudelleen.

Kun olet asettanut ehdot ja päivämäärät, vahvista tapahtuman liittäminen mallipohjaan.

Tapahtumien hallinta

Mallin tapahtumia voi tarkastella ja muokata. Avaa mallipohjanäkymä, valitse mallipohja ja napsauta Tapahtumat-kuvaketta.

Tapahtumaluettelosta näet kaikki yhdistetyt tapahtumat. Voit poistaa tapahtumia tästä näkymästä.

Tapahtumat -luettelossa jokaisen rivin vasemmalla puolella oleva suurennuslasikuvake avaa tapahtuman katselutilassa. Muistiokuvake avaa valitun tapahtuman muokkaustilassa.

Tapahtuma tallennetaan Efecte 6 -tyyppisenä datakorttina, joka sisältää tietoja laukaisuehdoista. Se tarjoaa myös mahdollisuuden muokata tapahtumaa ja tarkastella tapahtumahistoriaa.

EventTask-tehtävä suorittaa tapahtumia oletusarvoisesti viiden minuutin välein. Kaikki viimeisimmän tarkistuksen jälkeen vanhentuneet tapahtumat käsitellään. Lisätietoja ajoituksesta on luvussa Ajoitettavat tehtävät.

Tämän uid tavoitteena on virtaviivaistaa ESM-tapahtumien määrittämistä ja hallintaa ESL-lukijoille keskittyen käytännön sovelluksen kannalta olennaisiin tietoihin.

Tapahtumien aikataulutus

Tapahtumat ajoitetaan ajoitettavana tehtävänä EventTask, joka suoritetaan oletusarvoisesti viiden minuutin välein. Kaikki edellisen tehtävän suoritusajan jälkeen vanhentuneet tapahtumat suoritetaan. Lisätietoja tapahtumien ajoituksesta on luvussa 14 Ajoitettavat tehtävät.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Pro ominaisuuksien muokkaaminen
  • Mallien, luokkien ja määritteiden poistaminen
  • Luokkien ja ominaisuuksien hallinta
  • Mallien tuonti, vienti ja lokalisointi

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand