FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESM
  • ESM-järjestelmänvalvojan käsikirja
  • Järjestelmän konfigurointi ja ylläpito

Järjestelmän tila - Huolto

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palvelunhallinta
    Matrix42 Professional -ratkaisu Matrix42 Core ydinratkaisu Yrityspalveluiden hallinta Matrix42 älykkyys
  • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )
    IGA yleiskatsaus IGA ratkaisukirjasto
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat palvelunhallintaan Efecte-integraatiot Lisäosat
  • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Käyttöehdot ja dokumentaatio- uid Saavutettavuusselosteet
  • Palvelut
+ More
    • Palvelunhallinta

    • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )

    • Alusta

    • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Järjestelmän tila - Huolto

Järjestelmän tila ja ajonaikaiset tiedot

Näyttää tietoja palvelinympäristön asetuksista, kuten käyttöjärjestelmästä, sovelluspalvelimesta, asennuspolusta, Java versiosta ja tietokantayhteydestä. Näyttää myös tietoja järjestelmän tilasta. Näitä ovat esimerkiksi järjestelmissä olevien datakorttien ja mallien määrät sekä käytössä olevat käsittelijät.

Tällä hetkellä aktiiviset istunnot

Sisään Currently active sessions -näkymässä voit seurata ja hallita ESM ssä aktiivisia käyttäjäistuntoja.

Pääset näkymään avaamalla Ylläpito-näkymän Yleiset-välilehden ja napsauttamalla Currently active sessions . Työalueella näkyvät yksityiskohtaiset tiedot nykyisistä käyttäjäistunnoista taulukkomuodossa. Voit päivittää istuntoluettelon Refresh -painikkeella.

Aktiivisten istuntojen tarkasteleminen

Aktiiviset istunnot -näkymä näyttää paljon hyödyllistä tietoa aktiivisista käyttäjäistunnoista.

Kunkin rivin ensimmäisessä sarakkeessa näkyvät istunnon aloittaneen käyttäjän tunnistetiedot. Sarakkeessa näkyy myös istunnon aloituspaikka ja -aika.

Sarakkeet, joissa on rastitettu valintaruutu, osoittavat, mitä ESM moduuleja ja moduulikomponentteja istunnon perustaneella käyttäjällä on oikeus käyttää. Tiedot käyttämättömistä istunnoista sekä käyttäjien käyttöoikeuksista ovat tärkeitä, kun sinun on vapautettava lisenssejä uusille käyttäjäistunnoille.

Istuntojen katkaiseminen

Verkkopohjaisissa käyttöliittymissä saatat kohdata tilanteita, joissa useita istuntoja on avoinna, mutta ne eivät ole aktiivisessa käytössä. Unohdetut tai muuten auki jääneet istunnot ovat käyttämättömiä ja tuhlaavat siten lisenssejä ja palvelinresursseja. Voit vapauttaa lisenssit irrottamalla istunnot manuaalisesti Aktiiviset istunnot -näkymästä.

Käyttäjäistunnon voi katkaista valitsemalla käyttämättömien käyttäjäistuntojen vieressä olevat valintaruudut ja napsauttamalla Katkaise yhteys -painiketta. ESM sulkee istunnon, ja lisenssi on käytettävissä uutta yhteyttä varten.

Vaikka käyttämättömien istuntojen katkaiseminen on mahdollista ESM ssä, on suositeltavaa estää käyttäjäistuntojen joutuminen käyttämättömiksi alun alkaen. Voit katkaista istunnon automaattisesti asettamalla istunnon aikakatkaisuarvon riittävän alhaiseksi. Istunnon aikakatkaisuarvoa voi säätää resin.conf -määritystiedostossa, joka sijaitsee kansiossa \Efecte\resin\conf .

On suositeltavaa opastaa ESM käyttäjiä asianmukaisessa uloskirjautumisessa: sovellus sulkeutuu oikein vain, kun käyttäjä poistuu siitä Kirjaudu ulos -painikkeella.

Lukitut datakortit

Lukitut datakortit -näkymässä voit tarkastella luetteloa tällä hetkellä lukituista datakorteista. Pääset näkymään avaamalla Ylläpito-näkymän Yleiset-välilehden ja napsauttamalla sitten Lukitut datakortit.

Datakortti on lukittu, kun joku muokkaa sitä. Jos käyttäjä on poistunut työasemalta muokkaustilassa, pääkäyttäjä voi poistaa lukitukset ja antaa muille käyttäjille pääsyn lukittuun datakorttiin. Lukituksen poistaminen käyttäjältä estää häntä tekemästä muutoksia datakorttiin. Käytä tätä ominaisuutta vain tarvittaessa.

Välimuistin tilastot

Näyttää tietoja järjestelmän välimuisteista. Nämä tilastot kertovat, kuinka usein tarvittavat tiedot löytyvät palvelimen muistista ja kuinka usein tietokantahaut suoritetaan. Tämä auttaa ESM järjestelmän asetusten hienosäätössä. Oletusarvoisesti kerätään vain välimuistin koot. Voit ottaa välimuistin osumaprosentin tallennuksen käyttöön painamalla Ota tilastot käyttöön -linkkiä Välimuistin tilastot -näytössä. Klusteriympäristöissä tämä näkymä näyttää yhden solmun tilastot – ei koko klusterin.

Diagnostiikka

Diagnostiikassa on kaksi ominaisuutta, jotka auttavat vianmäärityksessä: Stack traces ja Take memory dump . Molempia käytetään yleensä vain Efecte Service Desk pyynnöstä.

Tietokantayhteydet

Luettelo kaikista avoimista pyynnöistä, kuten WebAPI -pyynnöistä, tuonneista, ajoitettavista tehtävistä tai jopa käyttäjän suorittaman haun laukaisemista kyselyistä. Sekä lokissa että tietokantayhteyksien käyttöliittymässä on sama tiivistekoodi, joka auttaa vianmäärityksessä.

Postinkuljetuspooli

Sähköpostinsiirtopooli on osa ESM stä lähetettävien sähköpostien taustalla olevaa mekanismia. Sähköpostinsiirtopooli-sivulla järjestelmänvalvojat voivat tarkastella sen nykyistä tilaa ja voivat tarvittaessa käynnistää tai sammuttaa sähköpostinsiirtopoolin.

Tämä sähköpostin siirtopooli päivittyy automaattisesti aina, kun sähköpostin lähetysasetuksiin tehdään muutoksia. Poikkeustilanteissa, kuten silloin, kun ympäristö käynnistetään virheellisillä sähköpostiasetuksilla, järjestelmänvalvojan on ehkä käynnistettävä sähköpostin siirtopooli manuaalisesti näiden asetusten korjaamisen jälkeen. Lisäksi tietyissä tilanteissa, kuten sähköpostipalvelimen salasanojen tai varmenteiden muuttuessa, sähköpostin siirtopooli voi olla tarpeen käynnistää uudelleen.

Viestijono

Viestijono sisältää ESM stä ulkoiseen järjestelmään lähetetyt viestit. Tyypillinen kohdejärjestelmä olisi Efecte Self-Service ja sen API . Versiossa 2015.4 jonon kautta lähetetään vain viestit, jotka on lähetetty SendDataCardXmlToHttpAction -kuuntelijaa käyttäen.

Viestijono toimii seuraavalla tavalla:

  • Jos kohdejärjestelmä ei vastaa tai viestin lähetys epäonnistuu, viesti laitetaan jonoon.
  • Kun messageQueueTask suoritetaan, jono yrittää lähettää kaikki toimitusta odottavat viestit.
  • Kun toimitus onnistuu, viestin tila päivittyy jonossa, eikä sitä lähetetä uudelleen.

Katso viestijonon käyttöliittymästä ylläpitovalikossa lisätietoja kaikista viestijonoon tallennetuista kentistä.
Jonosta voi poistaa viestejä manuaalisesti. Jono poistaa myös automaattisesti yli kaksi viikkoa vanhat viestit. Jono mahdollistaa myös näytettävien viestien suodattamisen viestin tilan perusteella.

Työpaikkojen aikatauluttaja

Tässä osiossa tarkastellaan töitä, jotka ovat järjestelmän ajoittamia automatisoituja töitä. Suurin osa töistä on työnkulun ajastimia. Näitä ei tule sekoittaa järjestelmänvalvojien luomiin tehtäviin.

Tässä näkymässä on mahdollista poistaa töitä.

Suosittelemme äärimmäistä varovaisuutta töitä poistettaessa.

 

Suorituskykytilastot uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Näyttää suorituskykytilastot viimeisimmän järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Tämän päivän suorituskykytilastot

Näyttää nykyisen järjestelmäpäivän suorituskykytilastot.

järjestelmätilanne kunnossapito

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Järjestelmäasetukset - Ylläpito
  • Lokit - Ylläpito
  • Aikataulutettavat tehtävät
  • Tietojen tuominen ESM:ään

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand