Informations sur l'état et l'exécution du système

Affiche des informations sur la configuration du serveur, telles que le système d'exploitation, le serveur d'applications, le chemin d'installation, la version Java et la connexion à la base de données. Des informations sur l'état du système sont également affichées, notamment le nombre de cartes de données et de modèles dans les systèmes et les gestionnaires en cours d'utilisation.

Sessions actuellement actives

Dans le Vue Currently active sessions : vous pouvez surveiller et gérer les sessions utilisateur actuellement actives dans ESM .

Pour accéder à cette vue, ouvrez l'onglet Général de la vue Maintenance et cliquez sur Currently active sessions . La zone de travail affiche un tableau contenant des informations détaillées sur les sessions utilisateur en cours. Vous pouvez actualiser la liste des sessions à l'aide du bouton Refresh .

Affichage des sessions actives

La vue « Sessions actuellement actives » affiche de nombreuses informations utiles sur les sessions utilisateur actuellement actives.

La première colonne de chaque ligne affiche les données d'identification de l'utilisateur qui a établi la session. Cette colonne indique également le lieu et la date d'ouverture de la session.

Les colonnes comportant une case cochée indiquent les modules et composants ESM que l'utilisateur ayant établi la session est autorisé à utiliser. Les informations relatives aux sessions inactives et aux droits d'utilisation des utilisateurs sont importantes pour la mise à disposition de licences pour les nouvelles sessions.

Déconnexion des sessions

Avec les interfaces utilisateur Web, il arrive que plusieurs sessions restent ouvertes sans être utilisées. Ces sessions oubliées ou laissées ouvertes gaspillent des licences et des ressources serveur. Pour libérer des licences, vous pouvez déconnecter manuellement les sessions depuis la vue « Sessions actives ».

Pour déconnecter une session utilisateur, cochez les cases correspondant aux sessions inactives et cliquez sur le bouton Déconnecter. ESM ferme la session et la licence est disponible pour une nouvelle connexion.

Bien qu'il soit possible de déconnecter les sessions inactives dans ESM , il est préférable d'éviter qu'elles ne le deviennent. Vous pouvez automatiser la déconnexion en définissant une valeur de délai d'expiration suffisamment basse. Cette valeur est ajustable dans le fichier de configuration resin.conf , situé dans \Efecte\resin\conf .

Il est conseillé d'informer les utilisateurs ESM des procédures de déconnexion appropriées : l'application ne se ferme correctement que lorsque l'utilisateur la quitte au moyen du bouton Déconnexion.

Cartes de données verrouillées

La vue « Cartes de données verrouillées » affiche la liste des cartes de données actuellement verrouillées. Pour y accéder, ouvrez l’onglet « Général » de la vue « Maintenance », puis cliquez sur « Cartes de données verrouillées ».

Une fiche de données est verrouillée lorsqu'elle est en cours de modification. Si un utilisateur quitte son poste de travail en mode édition, l'administrateur peut déverrouiller la fiche pour permettre à d'autres utilisateurs d'y accéder. Le déverrouillage empêche l'utilisateur de modifier la fiche. N'utilisez cette fonction qu'en cas de nécessité.

Statistiques du cache

Affiche des informations sur les caches système. Ces statistiques indiquent la fréquence à laquelle les données nécessaires sont trouvées en mémoire sur le serveur et la fréquence d'exécution des recherches dans la base de données. Cela permet d'optimiser les paramètres du système ESM . Par défaut, seule la taille du cache est enregistrée. Pour activer l'enregistrement du taux d'accès au cache, cliquez sur le lien « Activer les statistiques » dans l'écran « Statistiques du cache » . Dans les environnements clusterisés, cette vue affiche les statistiques d'un seul nœud, et non celles de l'ensemble du cluster.

Diagnostic

L'outil de diagnostic comporte deux fonctionnalités utiles au dépannage : Stack traces et Take memory dump . Ces deux fonctionnalités ne sont généralement utilisées que sur demande du Service Desk d'Efecte.

Connexions à la base de données

La liste de toutes les requêtes ouvertes, telles que les requêtes WebAPI , les importations, les tâches planifiables ou encore les requêtes déclenchées par une recherche utilisateur, est affichée. Le journal et l'interface utilisateur des connexions à la base de données utilisent le même code de hachage, ce qui facilite le dépannage.

Pool de transport du courrier

Le pool de transport de courrier fait partie du mécanisme sous-jacent à l'envoi des courriels depuis ESM . Sur la page du pool de transport de courrier, les administrateurs peuvent consulter son état actuel et l'activer ou le désactiver selon les besoins.

Ce pool de transport de courrier se met à jour automatiquement dès que les paramètres d'envoi de courriels sont modifiés. Toutefois, dans des situations exceptionnelles, par exemple lors de l'initialisation de l'environnement avec des paramètres de messagerie incorrects, l'administrateur devra peut-être redémarrer manuellement le pool de transport de courrier après avoir corrigé ces paramètres. De plus, dans certains cas particuliers, comme la modification des mots de passe ou des certificats du serveur de messagerie, il peut être nécessaire de redémarrer le pool de transport de courrier.

File d'attente des messages

La file d'attente de messages contient les messages envoyés par ESM à un système externe. Un système cible typique serait Efecte Self-Service et son API d'annonces. Dans la version 2015.4, seuls les messages envoyés avec un écouteur utilisant SendDataCardXmlToHttpAction seront transmis via la file d'attente.

La file d'attente de messages fonctionne de la manière suivante :

• Si le système cible ne répond pas ou si l'envoi du message échoue, le message est mis en file d'attente.
• Lorsque la messageQueueTask est exécutée, la file d'attente tente d'envoyer tous les messages en attente de livraison.
• Une fois la livraison effectuée avec succès, le statut du message est mis à jour dans la file d'attente et il ne sera plus renvoyé.

Consultez l'interface utilisateur de la file d'attente des messages dans le menu de maintenance pour obtenir des informations détaillées sur tous les champs stockés par la file d'attente des messages.
Il est possible de supprimer manuellement des messages de la file d'attente. Celle-ci supprime également automatiquement les messages datant de plus de deux semaines. Enfin, elle permet de filtrer les messages affichés en fonction de leur statut.

Planificateur de tâches

Cette section permet de consulter les tâches automatisées planifiées par le système. La plupart de ces tâches sont des minuteurs de flux de travail. Il ne faut pas les confondre avec les tâches créées par les administrateurs.

Statistiques de performance depuis le redémarrage

Affiche les statistiques de performance depuis le dernier redémarrage du système.

Statistiques de performance du jour

Affiche les statistiques de performance du système pour la journée en cours.