Voit määrittää kullekin palvelutarjoukselle tai yksittäiselle palvelukohteelle erilliset hyväksyntäketjut. Hyväksyntävaihtoehtoja ovat:

• Esimiehen hyväksyntä.
• Tietyn henkilön hyväksyntä.
• Sekä esimiehen että vastuuhenkilön hyväksyntä (aina tässä järjestyksessä).
• Efecte Service Managementin hyväksyntä (ei koske uid tarjouksia) – tämä on vaihtoehto vain, jos tukikanavana on Efecte Service Management.
• Hyväksyntää ei vaadita.

Jos joillakin tuotteilla on yksilölliset hyväksyntäketjut, ne on merkitty symbolilla. Hiirtä tämän symbolin päälle viemällä näet, millä tuotteilla on tämä ero:

uid palvelut voidaan hyväksyä joko esimiehen kollektiivisesti tai yksilöllisesti kullekin palvelulle. Jos esimies hyväksyy uid tarjonnan ja se sisältää palveluita, jotka vaativat myös nimetyn henkilön hyväksynnän, esimiehen on ensin hyväksyttävä koko palvelupaketti. Tämän jälkeen nimetyn henkilön on hyväksyttävä kyseiset palvelukohdat.

Huomautus: Jos vain yksi uid tarjonnan palvelukohta vaatii ylemmän tason hyväksynnän, kyseinen hyväksyntä riittää koko tarjonnalle.
Jos pyyntö vaatii hyväksynnän eikä ole Efecte Service Managementin hallinnoima, sitä ei välitetä tukikanavalle ennen kuin hyväksyntä on myönnetty. Pyytäjä voi seurata pyynnön tilaa "Omat pyynnöt" -osiossa, jossa näkyy myös hyväksynnästä vastaava henkilö.

Lisätietoja:
Jos käyttäjällä ei ole nimettyä esimiestä AD järjestelmässä, esimiehen hyväksyjä voidaan valita vahvistussivun alasvetovalikosta niille pyynnöille, jotka vaativat esimiehen hyväksynnän. Tämä hyväksyjä voidaan vaihtaa mihin tahansa henkilöön, joka valvoo muita. On tärkeää huomata, että esimiesluettelo on toimipaikkakohtainen eikä kata koko organisaatiota.