FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESS
  • Effecte Self-Service Admin Manual
  • ESS:n ylläpito

Palveluiden luokittelu ESS:ssä

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palvelunhallinta
    Matrix42 Professional -ratkaisu Matrix42 Core ydinratkaisu Yrityspalveluiden hallinta Matrix42 älykkyys
  • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )
    IGA yleiskatsaus IGA ratkaisukirjasto
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat palvelunhallintaan Efecte-integraatiot Lisäosat
  • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Käyttöehdot ja dokumentaatio- uid Saavutettavuusselosteet
  • Palvelut
+ More
    • Palvelunhallinta

    • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )

    • Alusta

    • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Palveluiden luokittelu ESS:ssä

Luokat parantavat käyttäjien navigointia ja ymmärrystä ryhmittelemällä loogisesti saatavilla olevat palvelut ja uid tarjoukset. Järjestelmänvalvojat voivat hallita näitä luokkia erilliseltä välilehdeltä hallintasivulla.

Oletuskategorian dynamiikka

Luonnin yhteydessä kaikki palvelut sijoitetaan aluksi oletusluokkaan. Erityisesti:

  • Oletuskategorian voi nimetä uudelleen, mutta sitä ei voi poistaa tai lisätä siihen.
  • Vaihtoehtoiseen luokkaan liitetyt palvelut irrotetaan automaattisesti oletusluokasta.

Palvelukategorian luominen: Vaiheittainen opas

  1. Aloitus: Napsauta "Lisää"-painiketta.
    1. Huomaa, että palveluluokkien enimmäismäärä on 20. Kun tämä määrä on saavutettu, Lisää-painike muuttuu harmaaksi eikä luokkia voi enää lisätä.
  2. Nimeäminen: Anna palveluluokalle nimi. Monikielisissä ympäristöissä varmista, että palveluluokka käännetään välittömästi Kielet-välilehdellä.
  3. Palvelun määritys: Valitse käännöksen jälkeen kategoriaan lisättävät palvelut annettujen nuolipainikkeiden avulla. [Symboli] tarkoittaa palvelua, joka on jo liitetty toiseen kategoriaan.
  4. Järjestyksen säätö: Vedä ja pudota luokkaelementtejä haluamasi järjestyksen määrittämiseksi luettelossa.
  5. Käännös ja poisto: Luettelossa punainen huutomerkki merkitsee kategoriat, joilla ei ole käännöstä. Käytä pientä x-merkkiä kategorian poistamiseen – poistamisen jälkeen kaikki siihen liittyvät palvelut palautuvat oletuskategoriaan, ellei niitä ole kohdistettu vaihtoehtoiseen kategoriaan.

Huomautus: Kategoria tulee välittömästi näkyviin etusivulla, kun palvelut on liitetty siihen ja julkaistu. Myös julkaisemattomia palveluita voidaan liittää kategoriaan, mikä varmistaa välittömän luokittelun julkaisun yhteydessä.

Palveluluokkien näkyvyys ja saavutettavuus

Palveluluokkien näkyvyys noudattaa rooli- ja sivustorajoituksia; kirjautumisen yhteydessä näytetään vain käyttäjän rooliin tai sivustoon liittyvät palveluluokat ja -palvelut.
Pro verkkotunnuksia ja chat-ominaisuuksia ei voida integroida mukautettuihin palveluluokkiin, ja ne sijaitsevat pysyvästi oletusluokassa.


Käyttäjäkokemuksen optimoinnissa on keskeistä ottaa huomioon palvelun näkyvyys, helppokäyttöisyys ja looginen luokittelu. Selkeän ja läpinäkyvän navigointirakenteen varmistaminen parantaa käyttäjien tyytyväisyyttä ja sitoutumista saatavilla oleviin palveluihin.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Kirjautuminen ja tukikanavien luominen ESS:ssä
  • Ulkoiset tietokentät ESS:ssä
  • Tarjontojen hallinta ESS:ssä

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand