Streszczenie

Wersja główna narzędzia Efecte Service Management Tool (ESM) 2023.1.0 wprowadziła szereg ulepszeń w zakresie bezpieczeństwa i wydajności, nowy rejestrator przepływu pracy, dwie nowe funkcje ułatwiające komentowanie w ESS2 oraz 14 poprawek błędów. Wydanie to wprowadziło również funkcje i poprawki związane z Efecte Provisioning Engine (EPE) i Efecte Secure Access ( ESA ), takie jak możliwość tworzenia użytkowników lokalnych poprzez połączenie węzła orkiestracji VWA i zadań provisioningowych. Dodano również kilka funkcji rozszerzających możliwości Efecte Chat.

Od wydania z czwartego kwartału 2022 roku, informacje o wydaniu ESM są dostępne za pośrednictwem witryny docs.efecte.com. Jeśli potrzebujesz wersji PDF informacji o wydaniu, możesz ją wydrukować, klikając przycisk „Drukuj do PDF”. Informacje o poprzednich wydaniach można znaleźć w społeczności Efecte.

Cechy

• SUMA-35430: Nowy rejestrator do wykonywania VWA
  • Nowy rejestrator ( WorkflowLogger ) umożliwia administratorom szczegółową inspekcję wykonania przepływu pracy. Dane wyjściowe dziennika są zapisywane w pliku workflow.log .
  • Domyślny poziom rejestrowania to INFO. Poziom DEBUG zapewnia więcej szczegółów na temat wykonania każdego węzła przepływu pracy.
  • Uwaga! Poziom logowania DEBUG generuje znaczną ilość danych wyjściowych. Dlatego zaleca się korzystanie z poziomu DEBUG tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
• ESP-2432: Obsługa komentarzy ułatwiająca komentowanie za pomocą ESS2
  • Program obsługujący komentarze umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie komentarzy z portalu samoobsługowego ESS 2 .
  • Wygląd wizualny modułu obsługi zadań jest podobny do modułu obsługi zadań Worklog.
  • Informacje o osobie obsługującej komentarze są dostępne w uid osoby obsługującej komentarze.
  • Uwaga! ESS nie obsługuje obsługi komentarzy.
• ESP-2474: API Pythona dla obsługi komentarzy
  • Interfejs API Pythona umożliwia administratorom odczytywanie i tworzenie komentarzy za pomocą wyrażeń z obsługą komentarza. Operacje odczytu obejmują metody getAuthor() , getComment() , getDate() i getType() .
  • Instrukcje i przykłady są dostępne w podręczniku uid dla procedury obsługi wyrażeń.
  • Uwaga! API Pythona jest dostępne dla modułu obsługi komentarzy, którego można używać z ESS2. ESS nie obsługuje modułu obsługi komentarzy. Należy również pamiętać, że API Pythona nie jest dostępne dla modułu obsługi dziennika zadań.

Ulepszenia bezpieczeństwa

• SUMA-39243: Aktualizacja wersji Spring do wersji 5.3.22.
• SUMA-37984: Usunięcie pakietu jetty-io.
• SUMA-38023: Usunięcie pakietu BSSAttribute.code.

Poprawa wydajności

• SUMA-38135: Poprawa wydajności usuwania atrybutów poprzez dodanie indeksów do tabeli bazy danych kanban_entity_rank
  • Ta poprawa wydajności zwiększa szybkość usuwania atrybutów.
• CP-6788: ESM może zabraknąć pamięci i zawiesić się, gdy kolejka wiadomości jest zbyt pełna
  • Ta poprawa wydajności rozwiązuje problemy z zużyciem pamięci związane z MessageQueueTask i widokiem kolejki wiadomości w interfejsie użytkownika.
• SUMA-39329: Poprawa wydajności związana z menu rozwijanymi referencyjnymi
  • Poprawiono wydajność związaną z rozwijanymi menu referencyjnymi. Poprawa ta zwiększa szybkość wyświetlania pierwszych wyników w rozwijanych menu referencyjnych. Ustawienie platformy entity.search.reference.match.entity.name musi być ustawione na true , aby włączyć poprawę wydajności.
  • To ulepszenie wprowadzono w wersji ESM 2022.4.1.2 . Ulepszenie jest jednak udokumentowane również w bieżących notatkach do wydania (2023.1.0), ponieważ wersja ESM 2022.4.1.2 nie została jeszcze szeroko wdrożona.

Naprawiono błędy

• CP-5793: Operator „Between” w warunkach widoku obsługuje różne formaty wyjściowe daty (zgodnie z definicją w ustawieniu date.output.pattern )
• CP-6287: W czatach Giosg brakuje faktycznego tekstu czatu po zaimportowaniu przez ChatIntegrationTask
  • W niektórych przypadkach treść czatu nie została poprawnie pobrana.
  • Uwaga! Należy pamiętać, że zadanie ChatIntegrationTask powinno być uruchamiane z taką samą lub większą częstotliwością, jak ustawienie „ Usuń poufne dane czatu i potencjalnych klientów po X dniach ” zdefiniowane w ustawieniach czatu Giosg.
• CP-6358: Podczas przesyłania dalej wiadomości e-mail, ESM może otworzyć pole tekstowe zamiast edytora RTF, a osadzanie obrazków w treści wiadomości e-mail nie jest możliwe.
• CP-6793: Ikona ról ESM 2022.2 – podpowiedź mogłaby być bardziej informacyjna
• SUMA-36486: Naprawiono tłumaczenie końcowe dla „Nagłówka” na stronie Dostosowywanie interfejsu użytkownika
• SUMA-36812 Użytkownik wydaje się być w stanie utworzyć kartę danych nielicencjonowanych szablonów

  • Wcześniejsze wersje ESM miały błąd, który umożliwiał użytkownikom tworzenie kart danych na podstawie szablonów, dla których nie obowiązywała licencja produktowa. Wersja ESM 2023.1.0 rozwiązuje ten problem, uniemożliwiając użytkownikom tworzenie kart danych na podstawie szablonów, dla których nie obowiązywała licencja produktowa.

• CP-6995: Brak wartości użytkownika i adresu IP w dzienniku dostępu do karty DataCard, gdy dostęp został wyzwolony przez zdarzenia i usługę internetową dataCardImport
• SUMA-38164: Problemy z funkcją „powiększ, aby dopasować” w widoku Gantta
• SUMA-38298: Ustawienie platformy logicznej może spowodować zapisanie nieprawidłowej wartości w pamięci podręcznej podczas ponownego ładowania
• CP-7143: Znak & jest kodowany w trybie przeglądania kart danych i prezentacji tekstów w zakodowanym formacie HTML
• CP-7147: Nie można zapisać pulpitu nawigacyjnego dla niektórych ról
• CP-7151: Tekst sformatowany traci podziały wierszy wprowadzone klawiszem Enter w trybie przeglądania po zapisaniu
• CP-7184: ESM nie rozpoznaje specjalnych liter skandynawskich z wiadomości Gateway
• CP-7202: Konfiguracja IDGenerator może ulec uszkodzeniu w przypadku usunięcia szablonu z IDGeneratorHandler

Poprawki i udoskonalenia związane z Efecte Provisioning Engine ( EPE ) i Efecte Secure Access ( ESA )

• IGA -4857: Obsługa EPE w celu tworzenia lokalnych użytkowników ESM
• IGA -4219: Umożliwia pobieranie logów EPE/ ESA z interfejsu użytkownika ESM
• IGA -2801: Użyj EPE do udostępniania zdjęć użytkowników w AD lub Azure AD
• IGA -4823: Obiekty niestandardowe – funkcjonalność aktualizacji i usuwania
• IGA -4845: Dostarczanie oparte na zdarzeniach przy użyciu niestandardowych skryptów Pythona
• CP-7185: Naprawiono błąd: Podczas eksportowania zadania Azure pojawia się błąd: Nie można wywołać metody String.getBytes(), ponieważ dane wejściowe są nullem
• IGA -4862: Linki do dokumentacji widoku EPE muszą zostać zaktualizowane
• IGA -4939: ESM: usuń ograniczenie dotyczące posiadania odrębnych mapowań podczas uruchamiania zadania provisioningowego z przepływu pracy
• IGA -4550: Nowe zadanie dotyczące zapewniania integracji HR oparte na harmonogramie
• IGA -4603: Ulepszenia interfejsu użytkownika konfiguracji zadań EPE

Poprawki i ulepszenia związane z czatem Efecte

• ECSM-614 Limit czasu aktualizacji istniejących czatów
• ECSM-1745 Czas oczekiwania na pierwszą odpowiedź na karcie danych sesji czatu ESM
• ECSM-1753 Dodatkowe ustawienia platformy dla źródłowych adresów URL widżetu czatu
• ECSM-455 Losowy użytkownik używany w dzienniku czatu
• ECSM-2044 Ulepszone opisy ustawień platformy
• IEI-603: Wdrożenie licencji Efecte Chat dla ESM
• IEI-622: Zakodowane na stałe kody atrybutów w historii czatów zaplanowanego zadania