Informacje o wydaniu Efecte Self-service 2023.4
Informacje o wydaniu Efecte Self-service 2023.4
Streszczenie
Wersja Efecte Self-service 2023.4.0 znacząco zwiększa dostępność produktu, aby spełnić definicje WCAG 2.1 na poziomie A i AA, w tym udoskonalono obsługę czytników ekranu.
Ta wersja obsługuje następujące języki:
Czeski, chorwacki, duński, holenderski, angielski (Wielka Brytania i USA), estoński, fiński, francuski, niemiecki, włoski, łotewski, litewski, norweski, polski, rosyjski, hiszpański i szwedzki.
Obsługiwane są następujące przeglądarki:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Mozilla Firefox ESR
- Safari 16.5 lub nowsza
Jedyną obsługiwaną przez tę wersję bazą danych jest Postgre SQL w wersji 15.
Notatka
Ta wersja Efecte Self-Service wymaga:
Efecte Identity Management w wersji 2020.3.0 lub nowszej.
Efecte Service Management w wersji 2021.3 lub nowszej.
Informacje o wydaniu 2023.4.0
Nowe funkcje
ESS-18377 Ulepszenie nagłówka strony docelowej
Notatka o wydaniu
Ulepszona struktura HTML nagłówka strony docelowej w celu zapewnienia lepszej dostępności.
ESS-18391 Ulepszenia obsługi czytnika ekranu
Notatka o wydaniu
Czytniki ekranu rozpoznają teraz lepiej elementy interfejsu użytkownika ESS.
ESS-18419 Ulepszenia dostępności klawiatury
Notatka o wydaniu
ESS usprawniło dostępność za pomocą skrótów klawiaturowych.
ESS-18433 Ulepszenia kolejności fokusowania
Notatka o wydaniu
Czytniki ekranu lepiej rozpoznają linki w otwartym menu nawigacyjnym.
ESS-18447 Ulepszenia etykiet
Notatka o wydaniu
Wszystkie etykiety są lepiej widoczne i opisowe w trybie ułatwień dostępu.
ESS-19119 Ulepszenia dostępności wyszukiwania, część 1
Notatka o wydaniu
Udoskonalenia interfejsu użytkownika ESS w celu spełnienia wytycznych uid dostępności w elemencie wyszukiwania.
ESS-19179 Ulepszenia dostępności wyszukiwania, część 2
Notatka o wydaniu
Udoskonalenia interfejsu użytkownika ESS w celu spełnienia wytycznych uid dostępności w elemencie wyszukiwania w trybie ułatwień dostępu.
Ulepszenia istniejących funkcjonalności
ESS-16522 Ustawienia kolorów przycisków widżetu
Notatka o wydaniu
Przyciski „Dołącz plik” i „Wyślij” w widoku szczegółów żądania odpowiadają teraz ustawieniu „Tło oferty usług”.
ESS-19149 Ulepszenia kontrastu w trybie ułatwień dostępu
Notatka o wydaniu
Stały współczynnik kontrastu w celu zapewnienia zgodności z wytycznymi uid dostępności.
ESS-19159 Ulepszenie tłumaczenia na język fiński
Notatka o wydaniu
Naprawiono tekst prezentowany dla globalnych wyników wyszukiwania.
ESS-19427 Popraw komunikat rejestrowania
Notatka o wydaniu
Udoskonalono komunikat dziennika w celu zwiększenia czytelności.
Naprawiono błędy
ESS-13437 CP-5861: Możliwość odmowy usługi
Notatka o wydaniu
Naprawiono i poprawiono bezpieczeństwo produktu.
ESS-17207 Wstrzyknięcie HTML z komentarzem
Notatka o wydaniu
Oczyszczaj komentarze użytkowników, aby zapobiec wstrzyknięciu kodu HTML.
ESS-18023 CP-7026: Nieaktualne dodatkowe informacje o usuniętych ofertach usług
Notatka o wydaniu
Poprawka dla startupu ESS, która teraz usunie z bazy danych nieaktualne dodatkowe informacje o usuniętych ofertach usług.
ESS-19247 Obsługa pola opisu w przypadku włączenia edytora tekstu sformatowanego w ESM
Notatka o wydaniu
Poprawiono obsługę pola opisu ESS, gdy w ESM włączony jest edytor tekstu sformatowanego.
ESS-19276 CP-7791: „Zgłoś problem IT” powinno zostać przemianowane na „Zgłoś problem”
Notatka o wydaniu
Zmieniono domyślny tekst „Zgłoś problem IT” na „Zgłoś problem”.
ESS-19570 Parametry kanału wsparcia - duplikaty wpisów SR
Notatka o wydaniu
Naprawiono tworzenie duplikatów wpisów w tabeli bazy danych, co mogło prowadzić do nieoczekiwanego zachowania podczas konfigurowania kanałów wsparcia
ESS-19651 CP-7915: „Włącz tryb ułatwień dostępu” – tłumaczenie w języku szwedzkim jest nieodpowiednie
Notatka o wydaniu
Poprawiono tłumaczenia na język szwedzki na podstawie opinii.
Informacje o wydaniu 2023.4.0.1
Naprawiono błędy
ESS-19750: Zmiana domyślnego limitu czasu konsumenta w RabbitMQ
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem z przekroczeniem limitu czasu w RabbitMQ.
Informacje o wydaniu 2023.4.0.2
Naprawiono błędy
ESS-19805: Nagłówki nie działają w artykułach ESS kb
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, który powodował, że nagłówki były układane jeden na drugim w interfejsie użytkownika ESS.
Informacje o wydaniu 2023.4.0.3
Nowa funkcja
CP-7402: Konfigurowalne atrybuty ankietowane
Notatka o wydaniu
Wprowadzono nowe ustawienie „Poll from ESM” (Odpytywanie z ESM), dostępne w zakładce „Kody” dla incydentów i zgłoszeń serwisowych. Jeśli to ustawienie jest włączone, dane z pola ESM zdefiniowanego w kodzie zostaną pobrane do ESS. Możliwe jest odpytywanie unikalnych pól z 20 różnymi kodami używanymi w jednym konektorze.
Funkcja zostanie oficjalnie udostępniona wszystkim klientom w wersji 2024.1.0.