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Notes de version d'Efecte Self-service 2023.4

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Notes de version d'Efecte Self-service 2023.4

Résumé exécutif

La version Efecte Self-service 2023.4.0 améliore considérablement l'accessibilité du produit pour répondre aux définitions de niveau A et AA des WCAG 2.1, y compris l'amélioration de la prise en charge de l'utilisation de lecteurs d'écran.

Cette version prend en charge les langues suivantes :

Tchèque, croate, danois, néerlandais, anglais (GB et US), estonien, finnois, français, allemand, italien, letton, lituanien, norvégien, polonais, russe, espagnol et suédois.

Les navigateurs suivants sont pris en charge :

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Firefox ESR
  • Safari 16.5 ou plus récent

La seule base de données prise en charge pour cette version est Postgre SQL version 15.

Note

Cette version d'Efecte Self-Service nécessite :

Effet Identity Management version 2020.3.0 ou plus récente.

Efecte Service Management version 2021.3 ou plus récente.

Notes de version 2023.4.0

Nouvelles fonctionnalités

ESS-18377 Amélioration de l'en-tête de la page de destination

Note de publication

Structure HTML améliorée sur l'en-tête de la page de destination pour une meilleure accessibilité.

ESS-18391 Améliorations de la prise en charge du lecteur d'écran

Note de publication

Les lecteurs d’écran reconnaissent désormais de meilleurs éléments de l’interface utilisateur ESS.

ESS-18419 Améliorations de l'accessibilité du clavier

Note de publication

ESS a désormais amélioré l'accessibilité via des raccourcis clavier.

ESS-18433 Améliorations de l'ordre de mise au point

Note de publication

Les lecteurs d’écran reconnaissent de meilleurs liens dans le menu de navigation ouvert.

Améliorations de l'étiquette ESS-18447

Note de publication

Toutes les étiquettes sont mieux visibles et descriptives en mode accessibilité.

ESS-19119 Améliorations de l'accessibilité à la recherche, partie 1

Note de publication

Améliorations apportées à l'interface utilisateur ESS pour répondre aux directives uid accessibilité sur l'élément de recherche.

ESS-19179 Améliorations de l'accessibilité à la recherche, partie 2

Note de publication

Améliorations apportées à l'interface utilisateur ESS pour respecter les directives uid accessibilité sur l'élément de recherche en mode d'accessibilité.

Améliorations des fonctionnalités existantes

ESS-16522 Paramètres de couleur pour les boutons des widgets

Note de publication

Les boutons « Joindre un fichier » et « Envoyer » dans la vue détaillée de la demande correspondent désormais au paramètre « Contexte de l'offre de service ».

ESS-19149 Améliorations du contraste pour le mode d'accessibilité

Note de publication

Rapport de contraste fixe pour s'aligner sur les directives uid accessibilité.

ESS-19159 Amélioration de la traduction en finnois

Note de publication

Texte de présentation fixe pour les résultats de recherche globaux.

ESS-19427 Améliorer le message de journalisation

Note de publication

Message de journalisation amélioré pour améliorer la lisibilité.

Corrections de bugs

ESS-13437 CP-5861 : Possibilité de déni de service

Note de publication

Sécurité du produit corrigée et améliorée.

ESS-17207 Injection HTML avec commentaires

Note de publication

Désinfectez les commentaires des utilisateurs pour éviter l'injection HTML.

ESS-18023 CP-7026 : Informations supplémentaires obsolètes sur les offres de services supprimées

Note de publication

Un correctif pour le démarrage d'ESS, qui nettoiera désormais la base de données des informations supplémentaires obsolètes des offres de services supprimées.

ESS-19247 Gestion du champ de description dans le cas où l'éditeur de texte enrichi est activé dans ESM

Note de publication

Gestion améliorée du champ de description ESS lorsque l'éditeur de texte enrichi est activé dans l'ESM.

ESS-19276 CP-7791 : « Signaler un problème informatique » doit être renommé « Signaler un problème »

Note de publication

Le texte par défaut de « Signaler un problème informatique » a été modifié en « Signaler un problème ».

ESS-19570 Paramètres du canal de support - Entrées SR en double

Note de publication

Correction de la création d'entrées en double dans la table de base de données, ce qui pouvait entraîner un comportement inattendu lors de la configuration des canaux de support

ESS-19651 CP-7915 : « Activer le mode d'accessibilité » – la traduction en suédois n'est pas appropriée

Note de publication

Traductions suédoises corrigées en fonction des commentaires.

Notes de version 2023.4.0.1

Corrections de bugs

ESS-19750 : Modifier le délai d'expiration par défaut du consommateur dans RabbitMQ

Note de publication

Correction du problème de délai d'attente dans RabbitMQ.

Notes de version 2023.4.0.2

Corrections de bugs

ESS-19805 : Les en-têtes ne fonctionnent pas sur les articles de la base de connaissances ESS

Note de publication

Correction du problème lorsque les en-têtes étaient empilés les uns sur les autres sur l'interface utilisateur ESS.

Notes de version 2023.4.0.3

Nouvelle fonctionnalité

CP-7402 : Attributs d'interrogation configurables

Note de publication

Le nouveau paramètre « Interrogation depuis ESM » est disponible sous l'onglet « Codes » pour les incidents et les demandes de service. Si ce paramètre est activé, les données du champ ESM défini dans le champ « Code » seront récupérées vers ESS. Il est possible d'interroger des champs uniques avec 20 codes différents utilisés sur un même connecteur.

La fonctionnalité sera officiellement lancée pour tous les clients dans la version 2024.1.0.

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