Aby skutecznie wdrożyć anonimizację kart danych na platformie Efecte Service Management (ESM), należy wykonać poniższe kroki, pamiętając o strukturze i uid dostarczonych przez organizację:

Aktywacja anonimizacji w ustawieniach platformy

Anonimizacja jest konfigurowana poprzez określenie szablonów i ich atrybutów, które wymagają anonimizacji. Odbywa się to poprzez dodanie kodu szablonu i nazw atrybutów w ustawieniach platformy, zgodnie z formatem `anonymize.[szablon] = kod1,kod2,kod3`. Na przykład, aby zanonimizować dane osobowe w szablonie „osoba”, należy użyć `anonymize.osoba = imię, nazwisko, adres e-mail`.

Dodawanie nowych szablonów i atrybutów do anonimizacji

W ustawieniach platformy odwołaj się do podanego przykładu („1.” na zrzucie ekranu poniżej) jako identyfikator użytkownika (ag uid e) do konfiguracji. Aby wprowadzić dodatkowe szablony i atrybuty anonimizacji, ręcznie dodaj nowe wpisy do pól Nazwa i Wartość w ustawieniach platformy („2.” na zrzucie ekranu poniżej). Kluczowe jest, aby nie modyfikować początkowego przykładu, ale w razie potrzeby dodawać nowe konfiguracje.

Rozważania dotyczące danych historycznych

Należy pamiętać, że dane historyczne nie podlegają anonimizacji. Aby zapewnić pełną prywatność danych, wskazane może być wyłączenie gromadzenia danych historycznych w szablonach, w których anonimizacja jest włączona.

Dostęp do anonimizacji danych

Po prawidłowym skonfigurowaniu ustawień platformy, opcja anonimizacji kart danych staje się dostępna w menu „…Więcej” w trybie widoku kart danych. Funkcja ta jest dostępna wyłącznie dla administratorów Efecte z uprawnieniami użytkownika root, co zapewnia kontrolowany dostęp do tego potężnego narzędzia do ochrony danych.

Wykonywanie anonimizacji

Wybranie opcji „Anonimizuj” powoduje wyświetlenie okienek potwierdzenia, wymagających wyraźnej zgody przed kontynuacją. Po potwierdzeniu określone atrybuty zostaną zastąpione atrybutami „Anonimizowane” lub wyczyszczone, w zależności od ich typu danych. Dotyczy to różnych typów atrybutów, w tym dat, referencji i pól numerycznych, zapewniając skuteczne ukrycie lub usunięcie poufnych informacji.

Należy pamiętać, że język używany do anonimizowania wartości zależy od ustawień językowych użytkownika przeprowadzającego anonimizację.