Notes de version de l'outil de gestion des services Efecte 2023.2.1
Notes de version de l'outil de gestion des services Efecte 2023.2.1
Résumé exécutif
La version mineure 2023.2.1 de l'outil de gestion des services Efecte inclut plusieurs corrections de bugs détectées lors des activités d'assurance qualité. Ces corrections sont liées au renouvellement de l'interface utilisateur en accès anticipé, introduit dans la version 2023.2.0, qui incluait de nombreuses nouvelles fonctionnalités. La version 2023.2.1 est la première version en disponibilité générale (GA), distribuée aux clients Efecte.
La version majeure Efecte Service Management Tool (ESM) 2023.2.0 a introduit une version bêta en accès anticipé de la nouvelle interface utilisateur. Les administrateurs peuvent activer cette version bêta en l'activant dans les paramètres de l'application. Outre la nouvelle interface bêta, cette version inclut une nouvelle fonctionnalité et trois corrections de bugs.
La version 2023.2 a également introduit des fonctionnalités, des améliorations et des correctifs liés à Efecte Provisioning Engine (EPE) et Efecte Secure Access ( ESA ). Une version bêta du tableau de bord des rapports Efecte Chat a été incluse.
Depuis la version du quatrième trimestre 2022, les notes de version d'ESM sont disponibles sur docs.efecte.com. Si vous souhaitez une version PDF, vous pouvez l'imprimer en cliquant sur le bouton « Imprimer au format PDF ». Les versions précédentes sont disponibles sur la communauté Efecte.
Plus d'informations disponibles dans la communauté Efecte
Vous trouverez plus d'informations sur les fonctionnalités publiées ainsi que sur les fonctionnalités déjà planifiées auprès de la communauté Efecte ( https://community.efecte.com/ )
L'article suivant fournit un aperçu des fonctionnalités actuelles et à venir de visualisation des cartes de données : https://community.efecte.com/t/q6hc2vj/sneak-peek-to-the-new-data-card-view
Comment accéder et activer l'interface utilisateur bêta en accès anticipé
L'interface utilisateur bêta en accès anticipé est disponible pour les environnements cloud et cloud privé. Elle n'est pas disponible pour les installations sur site exécutées sur des serveurs Windows ou Linux.
L'interface utilisateur bêta d'accès anticipé est accessible en ajoutant /beta après l'URL de l'environnement.
Exemple : https://environment.efectecloud.com/itsm /beta
L'interface utilisateur de la version bêta en accès anticipé est accessible via l'interface utilisateur en activant le paramètre de plateforme suivant. Ce paramètre est activé en lui attribuant la valeur « true » . La valeur par défaut est « false ». Les paramètres de plateforme sont accessibles via l' interface d'administration > Maintenance > Paramètres système > Modifier les paramètres de plateforme .
nouveau.ui.commutateur.activé = vrai | FAUX
L'activation de ce paramètre introduira un nouveau bouton à droite de la barre d'en-tête. Ce bouton permet de naviguer entre l'interface utilisateur classique (actuelle) et la version bêta en accès anticipé. Le texte du bouton indique l'interface actuellement utilisée par l'utilisateur. CLASSIQUE désigne l'interface actuelle, tandis que BÊTA désigne la version bêta en accès anticipé.
L'utilisateur est dans l'interface utilisateur actuelle :
L'utilisateur est dans l'interface utilisateur bêta d'accès anticipé :
L'interface utilisateur de la version bêta d'accès anticipé est toujours accessible via l'URL
Veuillez noter que l'interface utilisateur de la version bêta d'accès anticipé est accessible via l'URL, quelle que soit la valeur des paramètres de la plateforme.
Définir la nouvelle interface utilisateur par défaut pour les utilisateurs
Le paramètre de plateforme suivant permet de définir l'interface utilisateur bêta en accès anticipé comme option par défaut pour les utilisateurs lors de leur connexion à l'application. La valeur par défaut est False . La nouvelle interface étant une version bêta en accès anticipé d'ESM 2023.2.0, il est déconseillé d'activer ce paramètre lors de l'utilisation d'ESM 2023.2.0.
nouvelle.interface.par.défaut = vrai | FAUX
Plus tard, une fois que la nouvelle interface utilisateur couvrira davantage de fonctionnalités nécessaires utilisées quotidiennement par la plupart des utilisateurs, il est recommandé d'activer le paramètre.
Corrections de bugs
- CP-7468 : La taille de la police de la pièce jointe est plus grande que celle des autres textes
- La taille de la police de la pièce jointe a été ajustée pour correspondre aux autres textes de valeur.
- CP-7490 : Le ticket est partiellement en édition, et seul le bouton d'édition est visible
- Corrigé. Dans certains scénarios, avec certains flux de navigation utilisateur, il était possible que la carte de données soit en mode d'édition partielle.
- CP-7501 : Le ticket ne rentre pas verticalement dans l'écran
- Corrigé. Les cartes de données ne rentraient pas dans l'écran lorsque certaines dispositions étaient utilisées.
- CP-7472 : Les pièces jointes autres que les fichiers texte ne peuvent pas être téléchargées
- Corrigé. Les pièces jointes peuvent désormais être téléchargées normalement.
- CP-7469 : Erreur d'interface utilisateur bêta Oups, une erreur s'est produite
- Corrigé. L'accès à la nouvelle interface bêta d'accès anticipé à partir de vues de liste non enregistrées dans l'interface utilisateur classique provoquait une erreur.
- CP-7461 : Espacement excessif des lignes dans les attributs de texte
- Corrigé. Lorsqu'une valeur de texte contenant des espaces dans l'interface utilisateur classique était affichée ou modifiée dans l'interface utilisateur bêta en accès anticipé, le texte présentait des sauts de ligne excessifs.
- SUMA-41079 : La case à cocher « Sélectionner tout » ne sélectionne pas les lignes si vous cliquez en dehors de la case ou de la bordure de la case à cocher.
- Le correctif a ajusté la zone cliquable de la case à cocher afin qu'elle fonctionne si l'utilisateur clique sur la zone grise ou sur la bordure. Cependant, certaines zones très petites sur ou près de la bordure ne fonctionnent pas ; ces problèmes seront corrigés ultérieurement dans SUMA-41710.
- SUMA-41103 : La sélection du modèle de recherche globale déclenche également la demande lors de la sélection du même modèle
- Ce correctif a optimisé les appels API envoyés par l'interface utilisateur au backend. Il n'a apporté aucun changement visible aux utilisateurs.
- SUMA-41119 : Les attributs statiques ne sont pas renseignés automatiquement lors du passage en mode édition ou en mode nouveau lors de l'utilisation du navigateur Firefox
- Ce correctif garantit que les attributs de chaîne statique affichent correctement leurs valeurs.
- SUMA-41127 : Lors de la suppression d'une carte de données, l'utilisateur est redirigé vers la page précédente au lieu de la gérer correctement
- Si l'utilisateur naviguait du mode Édition → Mode Affichage, puis supprimait la fiche de données, il revenait au mode Édition de la fiche supprimée. Le problème a été corrigé.
- SUMA-41135 : Mauvaise fenêtre contextuelle lors de l'enregistrement de la carte de données après le remplissage des pièces jointes dans le gestionnaire FileUpload
- Corrigé. La boîte de dialogue Annuler les modifications s'affichait dans le mauvais scénario (lors de l'enregistrement de la carte de données après avoir renseigné les pièces jointes dans le gestionnaire FileUpload).
- SUMA-41136 : L'attribut e-mail affiche le message « … ne peut pas être affiché… » juste en dessous du contenu
- Corrigé. Le message « Ces informations ne peuvent pas être affichées » a été supprimé du gestionnaire EntityStateMail.
- SUMA-41144 : Le bouton « Nouvelle vue » ne fonctionne pas, bien qu'il interagisse lorsque l'utilisateur clique sur sa bordure.
- Le bouton a été réparé.
- SUMA-41152 : Le panneau de navigation est vide lorsqu'il inclut d'anciens signets E6
- Corrigé. Si le panneau de navigation incluait d'anciennes vues \(E6\), il ne pouvait afficher aucune vue.
- SUMA-41160 : Cliquer sur le bouton « Modifier » dans une liste redirige vers le mode d'édition de la fiche de données. Annuler la modification ; cliquer sur « Nouveau message » n'ouvre plus l'éditeur d'e-mails.
- Fixé.
- SUMA-41161 : La navigation de l'interface utilisateur classique vers l'interface bêta à partir d'une vue non prise en charge génère une erreur et fait planter le panneau de navigation et la vue de démarrage n'est pas correctement parcourue.
- Corrigé. L'utilisateur est désormais redirigé correctement vers la page d'accueil (la vue de démarrage de l'utilisateur si elle est définie dans les paramètres du profil utilisateur).
- SUMA-41218 : Le bouton Enregistrer ne s'active pas immédiatement lors de la saisie/modification d'une valeur
- Fixé.
- SUMA-41226 : Le formatage de l'extrait de code n'a pas le fond gris comme dans la démo SF
- Corrigé : le style de police du code affiche désormais un fond sombre en mode édition. Le mode affichage sera corrigé ultérieurement dans SUMA-41720.
Remarque relative aux styles de police de l'éditeur de texte enrichi
Veuillez noter que les différents styles de police de titre, de code et de citation nécessitent les valeurs suivantes dans le paramètre de plate-forme html.allowed.tags : pre, blockquote, h1, h2, h3, h4
- SUMA-41283 : la suppression de la carte de données génère une erreur en cas de suppression en mode édition
- La suppression de la carte de données est empêchée en mode édition en supprimant l'alternative du menu déroulant à trois boutons.
- SUMA-41296 : Le lien e-mail mène à une page d'erreur.
- Les liens de courrier électronique ont été remplacés par des icônes vertes indiquant les courriers électroniques non lus.
- SUMA-41305 : la connexion WebSocket ne fonctionne pas dans certains environnements
- Fixé.
- SUMA-41353 : L'éditeur de texte enrichi chevauche les paramètres de profil avec une fenêtre étroite
- Fixé.
- SUMA-41372 : Afficher les visionneuses de cartes de données lorsqu'il y a plusieurs visionneuses
- La fonctionnalité de visualisation de cartes de données (swarming) a été désactivée dans la nouvelle interface utilisateur. Elle sera activée ultérieurement dans le cadre de la résolution SUMA-41730.
- SUMA-41391 : Modifier le texte d'erreur « Oups, une erreur s'est produite »
- Le message d'erreur a été modifié comme suit : « Une erreur s'est produite. Si le problème persiste, veuillez contacter votre administrateur. »
Besoin d'aide ?
Avez-vous besoin d'aide, ou avez-vous des suggestions ou des propositions de changement ?
Veuillez contacter le Service Desk d'Efecte (servicedesk@efecte.com) si vous avez des questions ou des propositions de modification concernant la dernière version.