Notes de version du portail libre-service Efecte (ESS) 2023.2
Notes de version du portail libre-service Efecte (ESS) 2023.2
Résumé exécutif
La version 2023.2 du portail libre-service Efecte améliore encore la convivialité et la stabilité du produit. Les améliorations apportées à l'interface utilisateur permettent un travail plus intuitif et sans interruption pour les utilisateurs finaux et les administrateurs.
Des textes d'interface utilisateur ont été ajoutés à la configuration de l'état du canal de support ESS pour aider les administrateurs à voir où les statuts ESS sont liés côté ESM.
Cette version prend en charge les langues suivantes :
Bulgare, tchèque, croate, danois, néerlandais, anglais (GB et US), estonien, finnois, français, allemand, italien, letton, lituanien, norvégien, polonais, roumain, russe, espagnol, suédois et turc
Cette version prend en charge les navigateurs suivants :
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox ESR
- Google Chrome 50 ou plus récent
- Safari 10 ou plus récent
La seule base de données prise en charge pour cette version est Postgre SQL version 15.
Note
Cette version d'Efecte Self-Service nécessite :
Effet Identity Management version 2020.3.0 ou plus récente.
Efecte Service Management version 2021.3 ou plus récente.
Notes de version 2023.2.0
Notes de version - Effet libre-service - 2023.2.0
Améliorations
Textes d'interface utilisateur ESS-18513 pour les statuts de libre-service codés en dur
- De nouveaux textes d'aide sont inclus dans la configuration de l'état des canaux d'assistance. Ils affichent désormais l'état système sous-jacent et n'affectent aucune configuration d'état existante. De plus, des textes d'aide indiquant les états utilisés pour les fonctionnalités de réouverture et d'évaluation sont désormais inclus.
Corrections de bugs
ESS-17150 CP-6238 : Le cache du navigateur doit toujours être vidé après la mise à niveau
- Correction d'un problème nécessitant de vider le cache du navigateur après une mise à niveau. Le contrôle du cache sera modifié dans cette version et ne prendra effet qu'après la prochaine version. Cela signifie qu'après la version 2023.2, il sera toujours nécessaire de vider le cache si vous avez déjà rencontré ce problème. Ce correctif sera utile lors de la prochaine mise à niveau (2023.3).
ESS-17263 Barre de défilement manquante avec plusieurs sélections dans les menus déroulants et MesServices
ESS-18048 CP-7106 : Traduction polonaise inexacte
ESS-18363 L'incident créé dans ESM ne peut pas être évalué
- Correction d'un problème où l'évaluation des tickets ne pouvait pas être définie pour les incidents créés à l'origine dans ESM.