Informacje o wydaniu narzędzia Efecte Service Management Tool 2023.2.1
Informacje o wydaniu narzędzia Efecte Service Management Tool 2023.2.1
Streszczenie
Wersja pomniejsza narzędzia Efecte Service Management Tool 2023.2.1 zawiera kilka poprawek błędów znalezionych podczas kontroli jakości. Poprawki te są związane z odnowieniem interfejsu użytkownika w ramach wczesnego dostępu beta, wprowadzonego w wersji 2023.2.0, która obejmowała wiele nowych funkcji interfejsu użytkownika. Wersja 2023.2.1 to pierwsza wersja ogólnodostępna (GA), która jest dystrybuowana do klientów Efecte.
Wersja główna narzędzia Efecte Service Management Tool (ESM) 2023.2.0 wprowadziła wczesną wersję beta nowego interfejsu użytkownika (UI). Administratorzy mogą włączyć wczesną wersję beta, włączając ją w ustawieniach platformy aplikacji. Oprócz nowego interfejsu użytkownika w wersji beta, wydanie zawiera jedną nową funkcję i trzy poprawki błędów.
Wersja 2023.2 wprowadziła również funkcje, udoskonalenia i poprawki związane z Efecte Provisioning Engine (EPE) i Efecte Secure Access ( ESA ). W wersji beta uwzględniono również panel raportów Efecte Chat.
Od wydania z czwartego kwartału 2022 roku, informacje o wydaniu ESM są dostępne za pośrednictwem witryny docs.efecte.com. Jeśli potrzebujesz wersji PDF informacji o wydaniu, możesz ją wydrukować, klikając przycisk „Drukuj do PDF”. Informacje o poprzednich wydaniach można znaleźć w społeczności Efecte.
Więcej informacji dostępnych w społeczności Efecte
Więcej informacji o wydanych funkcjach, a także o funkcjach, których plan już opracowano, można znaleźć w społeczności Efecte ( https://community.efecte.com/ )
W poniższym artykule przedstawiono przegląd obecnych i przyszłych możliwości widoku karty danych: https://community.efecte.com/t/q6hc2vj/sneak-peek-to-the-new-data-card-view
Jak uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika w wersji beta w wersji wczesnego dostępu i go włączyć
Wczesny dostęp do interfejsu użytkownika w wersji beta jest dostępny dla środowisk chmurowych i prywatnych. Interfejs użytkownika w wersji beta nie jest dostępny dla instalacji lokalnych działających na serwerach Windows lub Linux.
Dostęp do interfejsu użytkownika w wersji beta w wersji wczesnego dostępu można uzyskać, dodając /beta po adresie URL środowiska.
Przykład: https://environment.efectecloud.com/itsm /beta
Dostęp do interfejsu użytkownika w wersji beta w trybie wczesnego dostępu można uzyskać za pośrednictwem interfejsu użytkownika, włączając następujące ustawienie platformy. Ustawienie jest włączane poprzez przypisanie mu wartości true . Domyślnie ustawienie to false. Dostęp do ustawień platformy można uzyskać, przechodząc do interfejsu administratora -> Konserwacja -> Ustawienia systemowe -> Edytuj ustawienia platformy .
nowy.przełącznikui.włączony = PRAWDA | FAŁSZ
Włączenie tego ustawienia spowoduje pojawienie się nowego przycisku po prawej stronie paska nagłówka. Przycisk ten służy do nawigacji między klasycznym (aktualnym) interfejsem użytkownika a interfejsem użytkownika w wersji beta z wczesnym dostępem. Tekst przycisku wskazuje, z którego interfejsu użytkownika aktualnie korzysta użytkownik. „CLASSIC” oznacza aktualny interfejs użytkownika, a „BETA” – interfejs użytkownika w wersji beta z wczesnym dostępem.
Użytkownik znajduje się w bieżącym interfejsie użytkownika:
Użytkownik znajduje się w interfejsie użytkownika w fazie wczesnego dostępu beta:
Do interfejsu użytkownika w wersji beta wczesnego dostępu można zawsze uzyskać dostęp za pośrednictwem adresu URL
Należy pamiętać, że do interfejsu użytkownika wersji beta wczesnego dostępu można uzyskać dostęp za pośrednictwem adresu URL, niezależnie od wartości ustawień platformy.
Ustawianie nowego interfejsu użytkownika jako domyślnego dla użytkowników
Poniższe ustawienie platformy można wykorzystać do ustawienia interfejsu użytkownika wersji beta wczesnego dostępu jako domyślnej opcji dla użytkowników logujących się do aplikacji. Domyślnie ustawienie to Fałsz . Ponieważ nowy interfejs użytkownika jest wersją beta wczesnego dostępu w ESM 2023.2.0, włączanie poniższego ustawienia nie jest zalecane podczas korzystania z ESM 2023.2.0.
nowy.ui.jako.domyślny = PRAWDA | FAŁSZ
Później, gdy nowy interfejs użytkownika będzie obejmował więcej niezbędnych funkcjonalności, z których większość użytkowników korzysta na co dzień, zaleca się włączenie tego ustawienia.
Naprawiono błędy
- CP-7468: Rozmiar czcionki załącznika jest większy niż w innych tekstach
- Rozmiar czcionki załącznika został dostosowany tak, aby pasował do pozostałych tekstów wartości.
- CP-7490: Bilet jest częściowo edytowany, widoczny jest tylko przycisk edycji
- Naprawiono. W pewnych scenariuszach, przy określonych przepływach nawigacji użytkownika, możliwe było znalezienie się w sytuacji, w której karta danych znajdowała się w trybie częściowej edycji.
- CP-7501: Bilet nie mieści się w pionie na ekranie
- Naprawiono. Karty danych nie mieściły się na ekranie przy niektórych układach.
- CP-7472: Nie można pobrać załączników w postaci innych plików niż tekstowe
- Naprawiono. Teraz załączniki można pobierać normalnie.
- CP-7469: Beta UI, coś poszło nie tak. Błąd.
- Naprawiono. Przejście do nowego interfejsu użytkownika wersji beta wczesnego dostępu z niezapisanych widoków listy w klasycznym interfejsie użytkownika powodowało błąd.
- CP-7461: Nadmierne odstępy między wierszami w atrybutach tekstowych
- Naprawiono. Gdy wartość tekstowa z odstępami między wierszami zapisana w klasycznym interfejsie użytkownika była wyświetlana lub edytowana w interfejsie beta z wczesnym dostępem, tekst zawierał nadmierne podziały wierszy.
- SUMA-41079: Pole wyboru „Zaznacz wszystko” nie powoduje zaznaczenia wierszy w przypadku kliknięcia poza polem wyboru lub poza jego obramowaniem
- Poprawka dostosowała klikalny obszar pola wyboru, aby działał, gdy użytkownik kliknie szary obszar lub obramowanie. Nadal jednak istnieją bardzo małe obszary na obramowaniu lub w jego pobliżu, które nie działają – problem ten zostanie rozwiązany w przyszłości w poprawce SUMA-41710.
- SUMA-41103: Żądanie uruchomienia globalnego wyboru szablonu wyszukiwania również w przypadku wybrania tego samego szablonu
- Ta poprawka zoptymalizowała wywołania API wysyłane przez interfejs użytkownika do zaplecza. Poprawka nie wprowadziła żadnych widocznych zmian dla użytkowników.
- SUMA-41119: Atrybuty statyczne nie są wypełniane automatycznie po przejściu do trybu edycji lub nowego trybu w przeglądarce Firefox
- Ta poprawka gwarantuje, że wartości atrybutów statycznych ciągu będą wyświetlane poprawnie.
- SUMA-41127: Podczas usuwania karty danych użytkownik jest przekierowywany z powrotem na poprzednią stronę zamiast obsługiwać ją prawidłowo
- Jeśli użytkownik przeszedł z trybu edycji do trybu widoku, a następnie usunął kartę danych, był przenoszony z powrotem do trybu edycji usuniętej karty danych. Ten proces został naprawiony.
- SUMA-41135: Nieprawidłowe okno podręczne podczas zapisywania karty danych po wypełnieniu załączników w programie obsługi FileUpload
- Naprawiono. Okno dialogowe „Odrzuć zmiany” było wyświetlane w niewłaściwym scenariuszu (podczas zapisywania karty danych po wypełnieniu załączników w programie obsługi FileUpload).
- SUMA-41136: Atrybut e-mail wyświetla komunikat „... nie można wyświetlić...” tuż pod treścią
- Naprawiono. Komunikat „Nie można wyświetlić tych informacji” został usunięty z procedury obsługi EntityStateMail.
- SUMA-41144: Przycisk „Nowy widok” nie działa, mimo że wchodzi w interakcję, gdy użytkownik kliknie jego obramowanie
- Przycisk został naprawiony.
- SUMA-41152: Panel nawigacyjny jest pusty, gdy zawiera stare zakładki E6
- Naprawiono. Jeśli panel nawigacyjny zawierał stare widoki \(E6\), nie można było wyświetlić żadnych widoków.
- SUMA-41160: Kliknięcie przycisku edycji w elemencie listy przekierowuje do trybu edycji karty danych. Anulowanie edycji i kliknięcie „Nowa wiadomość e-mail” nie otwiera edytora wiadomości e-mail.
- Naprawił.
- SUMA-41161: Przejście z interfejsu użytkownika Classic do interfejsu użytkownika Beta z widoku, który nie jest obsługiwany, powoduje błąd i awarię panelu nawigacyjnego, a widok startowy nie jest poprawnie obsługiwany
- Naprawiono. Teraz użytkownik jest poprawnie przekierowywany na stronę główną (widok startowy użytkownika, jeśli jest zdefiniowany w ustawieniach profilu użytkownika).
- SUMA-41218: Przycisk Zapisz nie aktywuje się od razu po wprowadzeniu/zmianie wartości
- Naprawił.
- SUMA-41226: Formatowanie fragmentu kodu nie ma szarego tła, jak w wersji demonstracyjnej SF
- Naprawiono, styl czcionki kodu ma teraz ciemne tło w trybie edycji. Tryb widoku zostanie w przyszłości uwzględniony w SUMA-41720.
Uwaga dotycząca stylów czcionek edytora tekstu sformatowanego
Należy pamiętać, że różne style czcionek nagłówków, kodu i cytatów wymagają następujących wartości w ustawieniu platformy html.allowed.tags: pre, blockquote, h1, h2, h3, h4
- SUMA-41283: Usuwanie karty danych powoduje błąd podczas usuwania w trybie edycji
- Usuwanie karty danych można uniemożliwić w trybie edycji poprzez usunięcie alternatywy z menu rozwijanego z trzema przyciskami.
- SUMA-41296: Link e-mail prowadzi do strony z błędem.
- Linki do wiadomości e-mail zostały zastąpione zielonymi ikonami wskazującymi na nieprzeczytane wiadomości.
- SUMA-41305: Połączenie Websocket nie działa w niektórych środowiskach
- Naprawił.
- SUMA-41353: Edytor tekstu sformatowanego nakłada się na ustawienia profilu za pomocą wąskiego okna
- Naprawił.
- SUMA-41372: Wyświetlanie przeglądarek kart danych, gdy jest więcej niż jedna przeglądarka
- Funkcja przeglądania kart danych (roju) została wyłączona w nowym interfejsie użytkownika. Funkcja ta zostanie włączona w przyszłości w ramach standardu SUMA-41730.
- SUMA-41391: Zmień tekst błędu „Ups, coś poszło nie tak”
- Tekst błędu zmieniono na „Coś poszło nie tak. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem”.
Potrzebujesz pomocy?
Potrzebujesz pomocy, masz sugestie lub propozycje zmian?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub propozycje zmian dotyczących najnowszej wersji, skontaktuj się z Service Desk Efecte (servicedesk@efecte.com).