Palveluiden luokittelu ESS:ssä
Luokat parantavat käyttäjien navigointia ja ymmärrystä ryhmittelemällä loogisesti saatavilla olevat palvelut ja uid tarjoukset. Järjestelmänvalvojat voivat hallita näitä luokkia erilliseltä välilehdeltä hallintasivulla.
Oletuskategorian dynamiikka
Luonnin yhteydessä kaikki palvelut sijoitetaan aluksi oletusluokkaan. Erityisesti:
- Oletuskategorian voi nimetä uudelleen, mutta sitä ei voi poistaa tai lisätä siihen.
- Vaihtoehtoiseen luokkaan liitetyt palvelut irrotetaan automaattisesti oletusluokasta.
Palvelukategorian luominen: Vaiheittainen opas
- Aloitus: Napsauta "Lisää"-painiketta.
- Huomaa, että palveluluokkien enimmäismäärä on 20. Kun tämä määrä on saavutettu, Lisää-painike muuttuu harmaaksi eikä luokkia voi enää lisätä.
- Nimeäminen: Anna palveluluokalle nimi. Monikielisissä ympäristöissä varmista, että palveluluokka käännetään välittömästi Kielet-välilehdellä.
- Palvelun määritys: Valitse käännöksen jälkeen kategoriaan lisättävät palvelut annettujen nuolipainikkeiden avulla. [Symboli] tarkoittaa palvelua, joka on jo liitetty toiseen kategoriaan.
- Järjestyksen säätö: Vedä ja pudota luokkaelementtejä haluamasi järjestyksen määrittämiseksi luettelossa.
- Käännös ja poisto: Luettelossa punainen huutomerkki merkitsee kategoriat, joilla ei ole käännöstä. Käytä pientä x-merkkiä kategorian poistamiseen – poistamisen jälkeen kaikki siihen liittyvät palvelut palautuvat oletuskategoriaan, ellei niitä ole kohdistettu vaihtoehtoiseen kategoriaan.
Huomautus: Kategoria tulee välittömästi näkyviin etusivulla, kun palvelut on liitetty siihen ja julkaistu. Myös julkaisemattomia palveluita voidaan liittää kategoriaan, mikä varmistaa välittömän luokittelun julkaisun yhteydessä.

Palveluluokkien näkyvyys ja saavutettavuus
Palveluluokkien näkyvyys noudattaa rooli- ja sivustorajoituksia; kirjautumisen yhteydessä näytetään vain käyttäjän rooliin tai sivustoon liittyvät palveluluokat ja -palvelut.
Pro verkkotunnuksia ja chat-ominaisuuksia ei voida integroida mukautettuihin palveluluokkiin, ja ne sijaitsevat pysyvästi oletusluokassa.
Käyttäjäkokemuksen optimoinnissa on keskeistä ottaa huomioon palvelun näkyvyys, helppokäyttöisyys ja looginen luokittelu. Selkeän ja läpinäkyvän navigointirakenteen varmistaminen parantaa käyttäjien tyytyväisyyttä ja sitoutumista saatavilla oleviin palveluihin.