Versionshinweise zu Efecte Self-Service 2023.4
Versionshinweise zu Efecte Self-Service 2023.4
Zusammenfassung
Die Version 2023.4.0 von Efecte Self-Service verbessert die Zugänglichkeit des Produkts erheblich, um die Definitionen der WCAG 2.1-Ebene A und AA zu erfüllen, einschließlich Verbesserungen zur Unterstützung der Verwendung von Bildschirmleseprogrammen.
Diese Version unterstützt die folgenden Sprachen:
Tschechisch, Kroatisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch (GB und USA), Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Russisch, Spanisch und Schwedisch.
Die folgenden Browser werden unterstützt:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Mozilla Firefox ESR
- Safari 16.5 oder neuer
Die einzige unterstützte Datenbank für diese Version ist Postgre SQL Version 15.
Notiz
Diese Version von Efecte Self-Service erfordert:
Efecte Identity Management Version 2020.3.0 oder neuer.
Efecte Service Management Version 2021.3 oder neuer.
Versionshinweise 2023.4.0
Neue Funktionen
ESS-18377 Verbesserung der Zielseiten-Kopfzeile
Freigabevermerk
Verbesserte HTML-Struktur im Header der Zielseite für bessere Zugänglichkeit.
ESS-18391 Verbesserungen der Bildschirmleseunterstützung
Freigabevermerk
Bildschirmleseprogramme erkennen die Elemente der ESS-Benutzeroberfläche jetzt besser.
ESS-18419 Verbesserungen der Tastaturzugänglichkeit
Freigabevermerk
ESS hat jetzt die Zugänglichkeit über Tastaturkürzel verbessert.
ESS-18433 Verbesserungen der Fokusreihenfolge
Freigabevermerk
Bildschirmleseprogramme erkennen Links im geöffneten Navigationsmenü besser.
ESS-18447 Verbesserungen bei Etiketten
Freigabevermerk
Alle Beschriftungen sind im barrierefreien Modus besser sichtbar und aussagekräftiger.
ESS-19119 Verbesserungen der Suchzugänglichkeit, Teil 1
Freigabevermerk
Verbesserungen an der ESS-Benutzeroberfläche, um die Zugänglichkeitsrichtlinien für uid zu erfüllen.
ESS-19179 Verbesserungen der Suchzugänglichkeit, Teil 2
Freigabevermerk
Verbesserungen an der ESS-Benutzeroberfläche, um die Richtlinien zur Barrierefreiheit für uid im Barrierefreiheitsmodus zu erfüllen.
Verbesserungen bestehender Funktionalitäten
ESS-16522 Farbeinstellungen für Widget-Schaltflächen
Freigabevermerk
Die Schaltflächen „Datei anhängen“ und „Senden“ in der Detailansicht der Anfrage entsprechen nun der Einstellung „Hintergrund des Serviceangebots“.
ESS-19149 Kontrastverbesserungen für den Barrierefreiheitsmodus
Freigabevermerk
Festes Kontrastverhältnis zur Anpassung an die Richtlinien zur uid .
ESS-19159 Verbesserung der finnischen Übersetzung
Freigabevermerk
Präsentationstext für globale Suchergebnisse korrigiert.
ESS-19427 Protokollierungsnachricht verbessern
Freigabevermerk
Verbesserte Protokollierungsnachricht zur Verbesserung der Lesbarkeit.
Fehlerbehebungen
ESS-13437 CP-5861: Denial-of-Service-Möglichkeit
Freigabevermerk
Produktsicherheit behoben und verbessert.
ESS-17207 HTML-Injektion mit Kommentaren
Freigabevermerk
Bereinigen Sie Benutzerkommentare, um HTML-Injection zu verhindern.
ESS-18023 CP-7026: Veraltete Zusatzinformationen zu gelöschten Serviceangeboten
Freigabevermerk
Ein Fix für den ESS-Start, der nun die Datenbank von veralteten Zusatzinformationen gelöschter Serviceangebote bereinigt.
ESS-19247 Handhabung des Beschreibungsfelds, falls der Rich-Text-Editor in ESM aktiviert ist
Freigabevermerk
Verbesserte Handhabung des ESS-Beschreibungsfelds, wenn der Rich-Text-Editor im ESM aktiviert ist.
ESS-19276 CP-7791: „IT-Problem melden“ sollte in „Ein Problem melden“ umbenannt werden.
Freigabevermerk
Der Standardtext von „IT-Problem melden“ wurde in „Problem melden“ geändert.
ESS-19570 Support-Kanalparameter – SR-Doppeleinträge
Freigabevermerk
Das Erstellen doppelter Einträge in der Datenbanktabelle wurde behoben, was zu unerwartetem Verhalten bei der Konfiguration der Supportkanäle führen konnte.
ESS-19651 CP-7915: „Barrierefreiheitsmodus aktivieren“ – Übersetzung ins Schwedische ist nicht angemessen
Freigabevermerk
Schwedische Übersetzungen basierend auf Feedback korrigiert.
Versionshinweise 2023.4.0.1
Fehlerbehebungen
ESS-19750: Standard-Consumer-Timeout in RabbitMQ ändern
Freigabevermerk
Das Problem mit dem Timeout in RabbitMQ wurde behoben.
Versionshinweise 2023.4.0.2
Fehlerbehebungen
ESS-19805: Überschriften funktionieren bei ESS-KB-Artikeln nicht
Freigabevermerk
Das Problem wurde behoben, bei dem Überschriften auf der ESS-Benutzeroberfläche übereinander gestapelt wurden.
Versionshinweise 2023.4.0.3
Neue Funktion
CP-7402: Konfigurierbare Polled-Attribute
Freigabevermerk
Die neue Einstellung „Abfrage von ESM“ wurde eingeführt und ist unter der Registerkarte „Codes“ für Vorfälle und Serviceanfragen verfügbar. Ist die Einstellung aktiviert, werden die Daten aus dem im Code definierten ESM-Feld in ESS abgerufen. Es ist möglich, eindeutige Felder mit 20 verschiedenen Codes abzufragen, die auf einem einzigen Connector verwendet werden.
Die Funktion wird allen Kunden mit der Version 2024.1.0 offiziell zur Verfügung gestellt.