Godkännandedelegering

Personer med godkännandebehörighet kan delegera godkännanden under semester eller annan frånvaro. Godkännanderättigheter kan delegeras till en ställföreträdare under en viss tidsperiod, och vilken person som helst kan anges som ställföreträdande godkännare.

Obs! Efecte Identity Management-anslutningsprogrammet måste vara installerat för att använda den här funktionen.

För att knappen "+Lägg till ställföreträdare" ska visas måste följande användningsfall gälla:

• Personen är handledare.
• Personen är ställföreträdare för någon.
• Ett godkännande skickas till personen.
• Personen är inställd på att vara en dedikerad godkännare.

För att definiera en ställföreträdare:

1. Användaren väljer Godkännandedelegering från självbetjäningssidan och klickar på knappen Lägg till ställföreträdare.
   
2. Suppleanten väljs från rullgardinsmenyn och tidsperioden definieras innan man klickar på knappen Skapa.
   
3. Delegeringen gäller mellan start- och slutdatumet. Den ursprungliga godkännaren eller ställföreträdaren får e-postmeddelanden och kan godkänna förfrågningar.
   

Obs: En person kan endast agera som ställföreträdare under en tidsperiod för en given användare. Den person som skickar in begäran informeras om delegeringen.

Konfigurera godkännandedelegering

Administratören för självbetjäningsportalen kan aktivera eller inaktivera godkännandedelegeringar för godkännare. Inställningen "Godkännandedelegeringar tillåtna till" finns på sidan Inställningar, under området "Inställningar för incidenter och serviceförfrågningar". Det finns tre alternativ:

1. Endast godkännare: Endast chefer och godkännare av tjänsteerbjudanden kan lägga till en ombud (standard).
2. Inga godkännandedelegeringar tillåtna: Alla användare är utestängda från godkännandedelegering.
3. Alla kan delegera godkännanden: Alla användare kan lägga till en suppleant, vilket till exempel gör det möjligt för arbetsflödesgodkännare att lägga till en suppleant.

Obs! Ändringar av godkännare träder i kraft vid nästa inloggning eller uppdatering av sidan. Befintliga förfrågningar som väntar på godkännande påverkas inte.