Genehmigungsdelegierung

Personen mit Genehmigungsberechtigung können Genehmigungen während des Urlaubs oder anderer Abwesenheiten delegieren. Genehmigungsrechte können für einen bestimmten Zeitraum an einen Stellvertreter delegiert werden. Jede Person kann als stellvertretender Genehmiger festgelegt werden.

Hinweis: Um diese Funktion nutzen zu können, muss der Efecte Identity Management-Connector installiert sein.

Um die Schaltfläche „+Stellvertreter hinzufügen“ anzuzeigen, müssen die folgenden Anwendungsfälle zutreffen:

• Die Person ist ein Vorgesetzter.
• Die Person ist Stellvertreter für jemanden.
• Eine Genehmigung wird an die Person gesendet.
• Die Person wird als dedizierter Genehmiger festgelegt.

So definieren Sie einen Stellvertreter:

1. Der Benutzer wählt auf der Self-Service-Startseite die Option „Genehmigungsdelegation“ aus und klickt auf die Schaltfläche „Stellvertreter hinzufügen“.
   
2. Der Stellvertreter wird aus der Dropdown-Liste ausgewählt und der Zeitraum wird definiert, bevor auf die Schaltfläche „Erstellen“ geklickt wird.
   
3. Die Delegation ist zwischen dem Start- und dem Enddatum (einschließlich) wirksam. Der ursprüngliche Genehmiger oder sein Stellvertreter erhalten E-Mail-Benachrichtigungen und können Anfragen genehmigen.
   

Hinweis: Eine Person kann für einen bestimmten Benutzer nur für einen Zeitraum die Vertretung übernehmen. Der Antragsteller wird über die Delegation informiert.

Konfigurieren der Genehmigungsdelegierung

Der Administrator des Self-Service-Portals kann Genehmigungsdelegierungen für Genehmiger aktivieren oder deaktivieren. Die Einstellung „Genehmigungsdelegierungen zulässig an“ befindet sich auf der Seite „Einstellungen“ im Bereich „Einstellungen für Vorfälle und Serviceanfragen“. Es gibt drei Optionen:

1. Nur Genehmiger: Nur Manager und Genehmiger von Serviceangeboten können einen Delegierten hinzufügen (Standard).
2. Keine Genehmigungsdelegierungen zulässig: Allen Benutzern ist die Genehmigungsdelegierung untersagt.
3. Jeder kann Genehmigungen delegieren: Jeder Benutzer kann einen Stellvertreter hinzufügen, sodass beispielsweise Workflow-Genehmiger einen Stellvertreter hinzufügen können.

Hinweis: Änderungen an den Genehmigern werden bei der nächsten Anmeldung oder Seitenaktualisierung wirksam. Bestehende Anfragen, die auf Genehmigung warten, sind davon nicht betroffen.