Versionsinformation för Efecte Service Management Tool 2023.2.1
Versionsinformation för Efecte Service Management Tool 2023.2.1
Sammanfattning
Den mindre versionen av Efecte Service Management Tool 2023.2.1 innehåller flera buggfixar som upptäcktes under QA-aktiviteter. Buggfixarna är relaterade till den förnyade betaversionen av UI:t som introducerades i version 2023.2.0, vilken inkluderade ett stort antal nya UI-funktioner. 2023.2.1 är den första versionen med allmän tillgänglighet (GA) som distribueras till Efecte-kunder.
Huvudversionen av Efecte Service Management Tool (ESM) 2023.2.0 introducerade en betaversion med tidig åtkomst av det nya användargränssnittet (UI). Administratörer kan välja att använda betaversionen med tidig åtkomst genom att aktivera den i programmets plattformsinställningar. Förutom det nya betagränssnittet inkluderade versionen en ny funktion och tre buggfixar.
2023.2-versionen introducerade även funktioner, förbättringar och korrigeringar relaterade till Efecte Provisioning Engine (EPE) och Efecte Secure Access ( ESA ). En betaversion av Efecte Chat-rapportpanelen inkluderades i versionen.
Sedan fjärde kvartalet 2022 finns versionsinformationen för ESM tillgänglig via docs.efecte.com. Om en .pdf-version av versionsinformationen behövs kan den skrivas ut med knappen "Skriv ut till PDF". Tidigare versioner finns i Efecte-communityn.
Mer information finns i Efecte-communityn
Mer information om de släppta funktionerna samt funktioner som redan är planerade finns i Efecte-communityn ( https://community.efecte.com/ )
Följande artikel ger en översikt över nuvarande och kommande funktioner för datakortsvisning: https://community.efecte.com/t/q6hc2vj/sneak-peek-to-the-new-data-card-view
Så här öppnar och aktiverar du betaversionen av gränssnittet för tidig åtkomst
Betaversionen av användargränssnittet för tidig åtkomst är tillgänglig för moln- och privata molnmiljöer. Betaversionen är inte tillgänglig för lokala installationer som körs på Windows- eller Linux-servrar.
Betaversionens användargränssnitt för tidig åtkomst kan nås genom att lägga till /beta efter miljöns URL.
Exempel: https://environment.efectecloud.com/itsm/beta
Betaversionen av användargränssnittet för tidig åtkomst kan göras tillgänglig via användargränssnittet genom att aktivera följande plattformsinställning. Inställningen aktiveras genom att tilldela värdet sant . Standardinställningen är falsk. Plattformsinställningarna kan nås genom att navigera till Admin UI -> Underhåll -> Systeminställningar -> Redigera plattformsinställningar .
ny.ui.switch.aktiverad = sann | falsk
Om du aktiverar den här inställningen introduceras en ny knapp till höger om sidhuvudet. Knappen används för att navigera mellan det klassiska (nuvarande) användargränssnittet och betaversionen av tidig åtkomst. Knapptexten anger vilket användargränssnitt användaren använder för närvarande. KLASSISK betyder det aktuella användargränssnittet, medan BETA betyder betaversionen av tidig åtkomst.
Användaren är i det aktuella användargränssnittet:
Användaren är i betaversionen av tidig åtkomst:
Betaversionens användargränssnitt för tidig åtkomst kan alltid nås via URL:en
Observera att betaversionen av gränssnittet för tidig åtkomst kan nås via URL:en oavsett plattformsinställningarnas värde.
Göra det nya användargränssnittet till standard för användare
Följande plattformsinställning kan användas för att göra betaversionen av tidig åtkomst till standardalternativet för användare när de loggar in i applikationen. Standardinställningen är False . Eftersom det nya användargränssnittet är en betaversion av tidig åtkomst i ESM 2023.2.0 rekommenderas det inte att följande inställning aktiveras när du använder ESM 2023.2.0.
new.ui.as.default = sann | falsk
Senare, när det nya användargränssnittet täcker fler av de nödvändiga funktioner som används dagligen av de flesta användare, rekommenderas det att aktivera inställningen.
Buggfixar
- CP-7468: Teckenstorleken på bilagan är större än för andra texter
- Teckenstorleken på bilagan justerades för att matcha annan värdefull text.
- CP-7490: Ärendet är delvis redigerat, och endast redigeringsknappen är synlig
- Åtgärdat. I vissa scenarier, med vissa användarnavigeringsflöden, var det möjligt att hamna i en situation där datakortet var i ett delvis redigeringsläge.
- CP-7501: Biljetten får inte plats vertikalt på skärmen
- Åtgärdat. Datakorten fick inte plats på skärmen när vissa layouter användes.
- CP-7472: Andra bilagor än textfiler kan inte laddas ner
- Åtgärdat. Nu kan bilagor laddas ner normalt.
- CP-7469: Betagränssnitt Hoppsan, något gick fel.
- Åtgärdat. Ett fel uppstod när man navigerade till det nya betagränssnittet för tidig åtkomst från osparade listvyer i det klassiska gränssnittet.
- CP-7461: För stort radavstånd i textattribut
- Åtgärdat. När ett textvärde med radmellanrum skrivet i det klassiska användargränssnittet visades eller redigerades i betaversionen av tidig åtkomst, fick texten alltför många radbrytningar.
- SUMA-41079: Kryssrutan "Markera alla" markerar inte raderna om man klickar utanför rutan eller kryssrutans kantlinje
- Åtgärden justerade det klickbara området i kryssrutan så att det fungerar om användaren klickar på det grå området eller kantlinjen. Det finns dock några mycket små områden på kantlinjen eller nära kantlinjen som inte fungerar – dessa kommer att åtgärdas i framtiden i SUMA-41710.
- SUMA-41103: Begäran om val av global sökmall utlöses även när samma mall väljs
- Den här åtgärden optimerade API anropen som skickas av användargränssnittet till backend-systemet. Åtgärden introducerade inga synliga förändringar för användarna.
- SUMA-41119: Statiska attribut fylls inte i automatiskt när man går in i redigeringsläge eller nytt läge när man använder Firefox-webbläsaren.
- Den här korrigeringen säkerställer att statiska strängattribut visar sina värden korrekt.
- SUMA-41127: När ett datakort tas bort navigeras användaren tillbaka till föregående sida istället för att hantera det korrekt.
- Om användaren navigerade från redigeringsläge → visningsläge och sedan raderade datakortet, navigerades användaren tillbaka till redigeringsläge för det raderade datakortet. Flödet har åtgärdats.
- SUMA-41135: Felaktig popup vid sparning av datakort efter att bilagor har fyllts i i FileUpload-hanteraren
- Åtgärdat. Dialogrutan Ignorera ändringar visades i fel scenario (när datakortet sparades efter att bilagor fyllts i i FileUpload-hanteraren).
- SUMA-41136: E-postattributet visar meddelandet "... kan inte visas..." precis under innehållet
- Åtgärdat. Meddelandet "Den här informationen kan inte visas" togs bort från EntityStateMail-hanteraren.
- SUMA-41144: Knappen Ny vy fungerar inte, även om den interagerar när användaren klickar på dess kantlinje.
- Knappen var fixad.
- SUMA-41152: Navigeringspanelen är tom när den innehåller gamla E6-bokmärken
- Åtgärdat. Om navigeringspanelen inkluderade gamla \(E6\)-vyer kunde den inte visa några vyer.
- SUMA-41160: Klicka på redigeringsknappen i en listvy omdirigeras objektet till datakortsredigeringsläge. Avbryt redigeringen och nu öppnas inte en e-postredigerare om du klickar på Nytt e-postmeddelande.
- Fast.
- SUMA-41161: Navigering från klassiskt till betagränssnitt från en vy som inte stöds ger ett fel och kraschar navigeringspanelen och startvyn navigeras inte korrekt.
- Åtgärdat. Nu navigeras användaren korrekt till startsidan (användarens startvy om den är definierad i användarprofilinställningarna).
- SUMA-41218: Spara-knappen aktiveras inte direkt när man anger/ändrar ett värde
- Fast.
- SUMA-41226: Kodavsnittets formatering har inte den grå bakgrunden som i SF-demon
- Åtgärdat, nu har kodens teckensnitt en mörk bakgrund i redigeringsläge. Visningsläget planeras att implementeras i SUMA-41720 i framtiden.
Anmärkning relaterad till teckensnittsstilarna i RTF-redigeraren
Observera att de olika typsnitten för rubriker, kod och citat kräver följande värden i plattformsinställningen html.allowed.tags: pre, blockquote, h1, h2, h3, h4
- SUMA-41283: Borttagning av datakort ger ett felmeddelande vid borttagning i redigeringsläge
- Radering av datakort förhindras i redigeringsläge genom att alternativet tas bort från rullgardinsmenyn med tre knappar.
- SUMA-41296: E-postlänken leder till en felsida.
- E-postlänkarna ersattes med gröna ikoner som indikerar olästa e-postmeddelanden.
- SUMA-41305: Websocket-anslutningen fungerar inte i vissa miljöer
- Fast.
- SUMA-41353: RTF-redigeraren överlappar profilinställningarna med ett smalt fönster.
- Fast.
- SUMA-41372: Visa datakortsvisare när det finns fler än ett visningsprogram
- Funktionen för datakortsvisning (swarming) har inaktiverats i det nya användargränssnittet. Funktionen kommer att aktiveras som en del av SUMA-41730 i framtiden.
- SUMA-41391: Ändra felmeddelandet "Oj då, något gick fel".
- Felmeddelandet ändrades till ”Något gick fel. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta administratören.”
Behöver du hjälp?
Behöver du hjälp, eller har du förslag eller förslag på förändringar?
Kontakta Efectes Service Desk (servicedesk@efecte.com) om du har några frågor eller ändringsförslag angående den senaste versionen.