Paramètres généraux et autres
Paramètres généraux
| Nom | Exemple de valeur | Type de valeur / Valeur par défaut | Requis | Explication |
| Détails d'approbation | détails | attribut de texte | Oui | Code d'un attribut texte du modèle de commande spécifié, contenant des informations supplémentaires à afficher dans la liste des approbations. Remarque : si le code ne provient pas du modèle de commande, aucune donnée ne sera visible dans le portail libre-service. |
Autres paramètres
D'autres paramètres déterminent divers autres paramètres tels que la création d'utilisateur/personne, les paramètres de clé publique, etc.
En moyenne, il faudra moins de 5 minutes pour appliquer les modifications à l'ESS2.
Les icônes suivantes sont communes à tous les paramètres d'administration en libre-service :
| Icône | Nom | Explication |
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Réinitialiser | Cliquer sur l'icône de réinitialisation réinitialise les informations du champ à la valeur par défaut. |
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Clair | Un champ peut également avoir l'icône d'effacement, qui supprime les données du champ et le renvoie à vide. |
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Aide | En survolant l'icône d'aide, vous obtenez des informations concernant ce champ/cette fonction spécifique. |
Note:
La modification des paramètres appliquera immédiatement ces modifications à l'ESS2 !
Les autres paramètres comportent les champs et options suivants :
| Nom | Exemple de valeur | Type de valeur / Valeur par défaut | Requis | Explication |
| Créer des personnes |
Désactivé | Marche/Arrêt | Oui | Définit si la carte de données de personne manquante est créée automatiquement dans n appels d'API REST. |
| Créer des utilisateurs |
Désactivé | Marche/Arrêt |
Oui | Définit si l'utilisateur manquant est créé automatiquement lors des appels de l'API REST ESS2. Notez que si cette propriété est désactivée, les personnes ne seront pas créées non plus. |
| Forcer la sauvegarde de la carte de données |
Sur | Marche/Arrêt |
Oui |
Force l'enregistrement de la carte de données après l'ajout d'un commentaire depuis ESS2. |
| Obtenir un code de modèle d'aide |
incident | incident |
Oui |
Définit le modèle qui doit être utilisé lors de la création d'incidents à partir d'ESS2. |
| Délai d'expiration de la connexion du client à clé publique |
5000 | 5000 | Oui | Définit le délai d'expiration de la connexion en millisecondes utilisé lors de la récupération des clés publiques depuis ESS2. |
| Délai d'expiration de la lecture de la clé publique |
5000 | 5000 | Oui |
Définit le délai d'expiration de lecture en millisecondes utilisé lors de la récupération des clés publiques depuis ESS2. |
| Demander le code du dossier |
gestion des incidents |
gestion des incidents | Oui |
Définit le dossier dans lequel les cartes de données sont créées lorsque l'incident est créé à partir de l'ESS2. |
| Valider uniquement l'unicité de la personne |
Désactivé | Marche/Arrêt | Oui |
Définit si la validation de la nouvelle carte de données personnelle créée automatiquement est effectuée uniquement pour l'unicité dans les appels d'API REST ESS2. |
| Longueur maximale du commentaire |
10000 | 10000 | Oui |
Longueur maximale du commentaire : 10 000 caractères. |
| Icône de lien URL externe |
 |
Icône sélectionnée dans la fenêtre de sélection d'icônes : 
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Oui |
Ce paramètre définit l'icône par défaut utilisée pour le lien externe du groupe. |
| Utilisateur d'autorisation de référence | exemple.utilisateur | ID utilisateur (de l'utilisateur effectif) | Non | Un profil utilisateur disposant des autorisations appropriées pour activer la visibilité des attributs de référence dans le portail utilisateur final. Les champs du formulaire de référence ne contiendront aucune valeur si cette option n'est pas définie. La spécification d'un profil utilisateur définit les autorisations permettant d'afficher tous les types de données de référence pour l'utilisateur du portail ESS2. L'utilisateur est défini séparément dans les paramètres système d'ESM. |
| Afficher les dossiers clos | Désactivé | Marche/Arrêt | Oui | Active ou désactive l'affichage des cas fermés dans le portail libre-service. Par défaut, les dossiers clos sont masqués aux utilisateurs finaux. Si cette option est activée, les utilisateurs finaux peuvent consulter leurs dossiers clos. Les demandes fermées sont accessibles via « Mes dossiers » et il s’agit d’une page distincte des dossiers ouverts. N'oubliez pas de configurer les dossiers fermés comme décrit dans l'article « Configurer la vue « Mes dossiers » » |
| Taille maximale du cache des cas fermés | 10 | 10 | Nombre maximal d'utilisateurs pour lesquels les dossiers fermés sont mis en cache simultanément. Lorsque cette limite est atteinte, les entrées les moins récemment utilisées sont supprimées. Attention : toute modification de ce paramètre entraînera la suppression immédiate du cache actuel. | |
| Le cache des cas fermés expire après l'accès | 120 000 | 120 000 | Définit la période de temps (en millisecondes) après laquelle une entrée dans le cache des cas fermés est expulsée si elle reste sans accès. Attention , la modification de ce paramètre entraînera la suppression immédiate du cache actuel. |
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| Le cache des cas fermés expire après l'écriture |
600 000 | 600 000 | Définit la durée (en millisecondes) après laquelle une entrée du cache des dossiers fermés est supprimée après écriture. Cela garantit que les données sont régulièrement actualisées, même lorsqu'un utilisateur y accède fréquemment. Attention , la modification de ce paramètre entraînera la suppression immédiate du cache actuel. |