Exportation d'un catalogue existant

Vous pouvez remplir le catalogue de services de votre nouveau locataire avec des services provenant d'un catalogue de services existant d'un autre locataire à l'aide des fonctions d'exportation et d'importation.

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur à la vue d’administration du locataire avec un catalogue de services existant.
2. Sélectionnez Paramètres > Exporter.
3. Transférez les services que vous souhaitez exporter vers le champ Offres de services sélectionnées.
4. Cliquez sur Exporter.

Un fichier YAML est créé et vous pouvez l'enregistrer à l'emplacement de votre choix. Ce fichier peut inclure un ou plusieurs services.

Importation du catalogue vers un nouveau locataire

Lors de l'importation du fichier YAML, toutes ses offres de services sont importées. Les offres de services importées ne sont pas publiées et ne contiennent pas d'images d'éléments. Les informations « MyService » et « Approbateur » seront renseignées si le système cible possède une configuration identique.

1. Connectez-vous à la vue administrateur du locataire cible.
2. Sélectionnez Services > Ajouter > Services à partir d’un fichier.
3. Cliquez sur « Sélectionner un fichier » et localisez le fichier YAML à importer. Une fois le fichier sélectionné, le nombre de services à importer s'affiche.
4. Confirmez l'importation en cliquant sur Oui.
5. Attribuez un canal d’assistance et publiez les services importés.