Réponses préenregistrées
Les réponses prédéfinies sont utilisées fréquemment par le widget agent pour répondre rapidement aux questions fréquentes. Elles sont conservées dans myInteliWISE, dans la section LiveChat.
Les réponses prédéfinies sont conservées dans une liste, où une nouvelle entrée peut être ajoutée en fournissant un nom et un contenu.
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