Efecte Service Management (ESM) -alustan muunnokset mahdollistavat tiedonkulun automatisoinnin eri datakorttien välillä ja tehostavat prosesseja kopioimalla arvoja lähdedatakortin attribuuteista kohdedatakortin vastaaviin attribuutteihin. Tämä ominaisuus on erittäin joustava ja mahdollistaa muunnokset minkä tahansa ESM-järjestelmän mallien välillä.

Muutoksiin liittyviä keskeisiä kohtia ovat:

• Tietotyyppien yhteensopivuus : Onnistuneen muunnoksen edellyttävät lähde- ja kohdeattribuuttien tietotyyppien olevan yhteensopivia. Tämä varmistaa, että tiedot siirretään tarkasti ja mielekkäästi järjestelmän eri osien välillä.
• Staattisten attribuuttien käsittely : Staattisia attribuutteja, jotka sisältävät ennalta määritettyjä lista-arvoja, voidaan muuntaa niiden merkkijonoarvojen perusteella, vaikka lähde- ja kohdeattribuutit eivät olisi identtisiä. Tällaisten muunnosten aikana, jos kohdeattribuutilla ei ole vastaavaa merkkijonoarvoa, tulos jätetään tyhjäksi. Tämä joustavuus mahdollistaa muunnosten laajemman soveltamisen erityyppisissä tietokentissä.
• Useita muunnoksia : Yksi mallipohja voidaan määrittää läpikäymään useita muunnoksia useiksi muiksi malleiksi. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen prosessien eskaloinnissa tai haarautumisessa datakortin elinkaaren perusteella. Esimerkiksi tukipyyntö voidaan muuntaa ratkaisudatakortiksi ongelman ratkaisemiseksi tai ohjelmisto-/laitteistotilaukseksi pyynnön täyttämiseksi.

Transformaatiot tarjoavat tehokkaan työkalun ESM:n työnkulkujen automatisointiin ja optimointiin, jolloin järjestelmänvalvojat voivat hallita tietoja tehokkaasti eri moduuleissa ja malleissa. Tämä toiminto edistää toiminnan tehokkuutta vähentämällä manuaalista tiedonsyöttöä ja varmistamalla yhdenmukaisen tiedon eri prosesseissa.

Muutoksen luominen

1. Aloita malleista : Siirry päävalikosta Mallit-osioon ja valitse kansiopuusta malli, jonka haluat muuntaa.
   
2. Aloita uusi muunnos : Jos määrität muunnosta tälle mallille ensimmäistä kertaa, "Uusi" on ainoa vaihtoehto Muunnokset-alasvetovalikossa. Valitse tämä jatkaaksesi.
3. Valitse kohdemalli : Valitse seuraavassa näytössä haluamasi kohdemalli ja tallenna valintasi. Tämä toiminto vie sinut Muunnokset-näkymään, jossa voit yhdistää lähdemallin määritteet kohdemalliin:
   

Ominaisuuskartoitus

• Varmista, että lähde- ja kohdeattribuuttien tietotyypit ovat yhteensopivia, jotta muunnos toimii. Staattisia attribuutteja voidaan muuntaa suoraan niiden merkkijonoarvojen avulla, vaikka tietotyypit eroaisivat toisistaan.
• Järjestelmä tarjoaa joustavuutta muunnoksissa, jolloin useita yhden mallin ominaisuuksia voidaan yhdistää eri malleihin.
• Huomaa, että tiettyjä rajoituksia sovelletaan attribuuttitietotyyppien yhteensopivuuden perusteella. Jotkut vaativat tarkistuksia tai muunnoksia ja toiset saattavat johtaa katkenneisiin tietoihin.

Yhteensopivuusrajoitukset

Järjestelmässä on erityiset säännöt siitä, mitkä tietotyypit voidaan muuntaa toisiksi, kuten merkkijonot päivämääriksi tai kokonaisluvut merkkijonoiksi. On erittäin tärkeää tutustua näihin uid muunnetun datan eheyden varmistamiseksi:

• ok = lähdearvo voidaan muuntaa kohdearvoksi.
• tarkistus = lähdearvon on oltava kelvollinen.
• trn = kohdearvo voidaan katkaista.
• kohteen nimi = viitatun datakortin kohteen nimi.

Muutosten erityisehdot

• Worklog-käsittelijää käyttäviä attribuutteja ei tueta muunnoksissa.
• Muunnoksen määrittämisen yhteydessä sinun on määritettävä oletuskansio juuri muunnetuille datakorteille.

Muunnoksen testaaminen

Kun muunnos on määritetty, sitä voidaan testata avaamalla datakortti lähdemallin avulla ja valitsemalla Muunna-vaihtoehto. Tämä luo kohdemalliin uuden datakortin kopioiduilla attribuuttiarvoilla.

Lisämuunnosasetukset

• Muunnosten metatiedot : Järjestelmänvalvojat voivat määrittää muunnokset avautumaan uusiin ikkunoihin ja käyttämään samaa lähdettä jokaiselle muunnokselle tiettyjen metatietoasetusten avulla.
  
• Usean datakortin muunnos : Datakortista voi luoda useita kopioita yhdellä muunnostoiminnolla, ja asetukset sallivat jopa 99 kopiota.
  
  • Tämä ominaisuus otetaan käyttöön metatietojen kautta moniarvoisissa viiteattribuuteissa:
    

Huomioitavaa

• Tarkista aina attribuuttien yhteensopivuus ja muunnosten vaikutus eri mallien välillä.
• Huomioi kohdemallin yksilölliset ominaisuudet välttääksesi ristiriitoja muunnoksen aikana.
• Muunnosmahdollisuus riippuu käyttäjän käyttöoikeuksista ja lähde- ja kohdemallien määrityksistä.

Transformaatiot tarjoavat tehokkaan tavan virtaviivaistaa työnkulkuja ja automatisoida datan uudelleenkäyttöä ESM-järjestelmän eri alueilla, mikä parantaa tehokkuutta ja joustavuutta.