Efecte Chat for Service Management 2023.3.0 -julkaisutiedot
Efecte Chat for Service Management 2023.3.0 -julkaisutiedot
Yhteenveto
Efecte Chat for Service Management -julkaisu yhtenäistää raportointiominaisuudet MyInteliWise-hallintapaneelissa ja tuo parannuksia ylläpitäjien ja esihenkilöiden kokonaiskokemukseen, sillä useita raportointiin liittyviä ongelmia on korjattu.
Huomautus
Efecte Chat for Service Management 2023.3.0 edellyttää seuraavia ESM- ja ESS-versioita:
Efecte Service Management Tool 2023.3.0
Efecte Self-service -portaali 2023.3.0
Ominaisuudet
- IEI-5550 Yhtenäistetty MyInteliWise ”Reports”-valikko
- Raportointi yhtenäistettiin niin, että kaikki raportit ovat saatavilla Reports-välilehdellä
Parannukset
- IEI-5934 Yhteysparannuksia agenttiwidgetiin
- IEI-6053 Chatbot-widget – vaihtoehto päänapin piilottamiseen
- Chatbot-widgetin kuvakkeeseen voidaan nyt käyttää mukautettuja kuvakkeita.
- IEI-6668 Chatbot-widgetin parannus WCAG 1.1.1 -vaatimuksen (ei-tekstuaalinen sisältö) täyttämiseksi
- Parannus chatbot-widgetin ei-tekstuaaliseen sisältöön.
- IEI-6039 Useita MyInteliWise-raportoinnin virheenkorjauksia
Table of Contents