Yhteenveto

Efecte Self-Service Portal 2023.1 -julkaisu parantaa edelleen tuotteen käytettävyyttä ja vakautta. Käyttöliittymän parannukset mahdollistavat entistä intuitiivisemman ja häiriöttömämmän työskentelyn sekä loppukäyttäjille että pääkäyttäjille.

Uusi palvelupyyntöjen "Tilaa uudelleen" -ominaisuus mahdollistaa aiemmin tilattujen nimikkeiden tilaamisen uudelleen ilman, että kaikkia tietoja tarvitsee täyttää uudelleen. Lisäksi kielituki on laajennettu kattamaan bulgarian ja romanian kielet.

Tämä versio tukee seuraavia kieliä:

Bulgaria, tšekki, kroaatti, tanska, hollanti, englanti (Iso-Britannia ja Yhdysvallat), viro, suomi, ranska, saksa, italia, latvia, liettua, norja, puola, romania, venäjä, espanja, ruotsi ja turkki

Tämä versio tukee seuraavia selaimia:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox ESR
• Google Chrome 50 tai uudempi
• Safari 10 tai uudempi

Tämän julkaisun ainoa tuettu tietokanta on PostgreSQL versio 15.

​​

Julkaisutiedot 2023.1.0

Korjatut virheet

ESS-17760 Virheellinen sanamuoto kohdassa Our request settings

• Muokattu asetuksen "Everyone belong to the site can see" nimikettä muotoon "Everyone belonging to the site can see."

ESS-18144 SendingQueuen uudelleenyritysviestit kahdentuvat

• Korjattu ongelma, jossa SendingQueuen viestit kahdentuivat ja aiheuttivat ongelmia ESM:lle lähetettävissä pyynnöissä.

ESS-18152 CP-7198: Puuttuva lisätietojen käännös aiheuttaa null pointer -poikkeuksen

Ominaisuudet

ESS-16344 Aiemman palvelupyynnön tilaaminen uudelleen

• Uusi ominaisuus, jonka avulla aiemmin lähetettyjä palvelupyyntöjä voidaan tilata uudelleen, jos on kenttiä, jotka voidaan täyttää aiempien tilausten perusteella. Loppukäyttäjä voi silti tarkistaa sisällön ennen tilauksen lähettämistä uudelleen. Tämä ominaisuus tulee ottaa käyttöön erikseen kullekin tukikanavalle, jossa sitä tarvitaan.

ESS-17611 Bulgarian ja romanian kielituki

ESS-18200 Chatbot-widgetin yhteysparametrit

• Uusi Efecte Chat -asetus mahdollistaa chatbot-widgetin lähteen määrittämisen käyttöönottopaikan mukaan

Parannukset

ESS-16853 Tietämyskannan artikkeleiden kuvat ladataan vasta artikkelin avaamisen jälkeen

• Tips & Tricks -osion artikkelit ladataan nyt vasta, kun tietty artikkeli laajennetaan. Tämä poistaa sisällön esikatselun, mutta parantaa suorituskykyä kuvia sisältävissä laajoissa artikkeleissa.

ESS-17503 CP-7028: Uudet vahvistusviesti-ilmoitukset

• Käyttöön otetaan uudet vahvistusviesti-ilmoitukset, jotka eivät edellytä käyttäjältä minkäänlaista toimintaa. Uuden asetuksen avulla pääkäyttäjät voivat määrittää automaattisen sulkeutumisajan tai jättää ilmoituksen suljettavaksi manuaalisesti. Ilmoitukset katoavat asetuksesta riippumatta, kun ESS:ssä vaihdetaan sivua tai sivu päivitetään.

• Muuta automaattista sulkeutumisaikaa uudella pääkäyttäjän asetuksella. Muista päivittää sivu loppukäyttäjän käyttöliittymässä muutosten jälkeen.

ESS-17859 Tuki ulkoisille URL-parametreille

• ESS voi lähettää lisä-URL-parametreja Efecte-chatboteille, jolloin chatbot voi pyytää tietoja ESM:ltä.

ESS-17960 Uudet nimikkeet oletuskategorialle

• Oletuspalvelukategoria, joka sisältää kaikki luokittelemattomat palvelutarjoukset, näyttää nyt tekstin "Default" kategorialuettelossa sekä lisäohjetekstin käyttöliittymässä, kun se valitaan. Tämä auttaa pääkäyttäjiä löytämään oletuskategorian, johon kuuluvat palvelut, joille ei ole asetettu mitään muuta kategoriaa.

Julkaisutiedot 2023.1.1.1

Korjatut virheet

ESS-18639 MyServices-suorituskykyongelma

• Korjaus suorituskykyongelmaan, joka ilmeni, kun MyServices-toimintoa käytettiin monimutkaisten määritysten kanssa.

Julkaisutiedot 2023.1.1.2

Korjatut virheet

CP-7406 ESS:n liitetiedostot näkyvät valkoisella tekstillä valkoisella taustalla hyväksyjän näkymässä

• Korjaus ESS:n liitetiedostojen näkymiseen valkoisella tekstillä valkoisella taustalla