Tiivistelmä

Efecte Self-Service Portal 2023.1 -versio parantaa entisestään tuotteen käytettävyyttä ja vakautta. Käyttöliittymän parannukset mahdollistavat intuitiivisemman ja häiriöttömämmän työskentelyn sekä loppukäyttäjille että järjestelmänvalvojille.

Uusi "Tilaa uudelleen" -ominaisuus palvelupyyntöjä varten antaa käyttäjille mahdollisuuden tilata aiemmin tilattuja tuotteita uudelleen ilman, että kaikkia tietoja tarvitsee täyttää uudelleen. Lisäksi kielitukea on laajennettu tukemaan bulgarian ja romanian kieliä.

Tämä versio tukee seuraavia kieliä:

bulgaria, tšekki, kroatia, tanska, hollanti, englanti (Iso-Britannia ja Yhdysvallat), viro, suomi, ranska, saksa, italia, latvia, liettua, norja, puola, romania, venäjä, espanja, ruotsi ja turkki

Tämä versio tukee seuraavia selaimia:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefoxin ESR-koodi
• Google Chrome 50 tai uudempi
• Safari 10 tai uudempi

Tässä versiossa tuettu tietokanta on Postgre SQL -versio 15.

​​

Julkaisutiedot 2023.1.0

Ötökät

ESS-17760 Virheellinen sanamuoto pyyntöasetuksissamme

• Muutettu ”Kaikki sivuston jäsenet voivat nähdä” -asetuksen arvoksi ”Kaikki sivuston jäsenet voivat nähdä”.

ESS-18144 SendingQueue-uudelleenyritysviestit ovat kahdentuneet

• Korjattu ongelma, jossa SendingQueuen viestit kaksoistuivat ja aiheuttivat ongelmia ESM:ään lähetettävien pyyntöjen kanssa.

ESS-18152 CP-7198: Puuttuva lisätietojen käännös aiheuttaa null-osoitinpoikkeuksen

Ominaisuudet

ESS-16344 Edellisen palvelupyynnön uudelleentilaus

• Uusi ominaisuus, jonka avulla aiemmin lähetettyjä palvelupyyntöjä voidaan tilata uudelleen, jos on kenttiä, jotka voidaan täyttää aiempien tilausten perusteella. Loppukäyttäjä voi edelleen tarkastella sisältöä ennen tilauksen lähettämistä uudelleen. Tämä ominaisuus on otettava käyttöön jokaisessa tukikanavassa, jossa sitä tarvitaan.

ESS-17611 Bulgarian ja romanian kielen tuki

ESS-18200 Yhteysparametrit chatbot-widgetille

• Efecte Chatin uusi asetus mahdollistaa chatbot-widgetin lähteen asettamisen käyttöönottopaikan mukaan.

Parannukset

ESS-16853 Lataa tietämyskannan artikkelin kuvat vasta artikkelin avaamisen jälkeen

• Vinkkejä ja niksejä -osion artikkelit ladataan nyt vasta, kun tietty artikkeli on laajennettu. Tämä poistaa sisällön esikatselun, mutta parantaa suurten, kuvia sisältävien artikkelien suorituskykyä.

ESS-17503 CP-7028: Uusien vahvistusviestien ilmoitukset

• Käyttöön otetaan uusia vahvistusviesti-ilmoituksia, jotka eivät vaadi käyttäjältä mitään toimia. Uuden asetuksen avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää automaattisen sulkemisajan tai jättää sulkemisen manuaaliseksi. Ilmoitukset katoavat asetuksesta riippumatta, kun sivua vaihdetaan ESS:ssä tai sivua päivitetään.

• Säädä automaattisen sulkeutumisen aikaa uusilla hallinta-asetuksilla. Muista päivittää sivu loppukäyttäjän käyttöliittymässä muutosten jälkeen.

ESS-17859 Tuki ulkoisille URL-parametreille

• ESS voi lähettää Efecte Chatbot lisää URL-parametreja, joiden avulla chatbot voi pyytää tietoja ESM:ltä.

ESS-17960 Uudet otsikot oletuskategorialle

• Oletuspalvelukategoria, joka sisältää kaikki luokittelemattomat palvelutarjoukset, näyttää nyt kategorialuettelossa tekstin ”Oletus” ja käyttöliittymässä lisäohjetekstin, kun se on valittu. Tämä auttaa järjestelmänvalvojia löytämään oletuskategorian, joka sisältää palveluita, joita ei ole asetettu mihinkään muuhun kategoriaan.

Julkaisutiedot 2023.1.1.1

Ötökät

ESS-18639 MyServices-suorituskykyongelma

• Korjaus suorituskykyongelmaan, joka ilmeni, kun MyServices-palveluita käytettiin monimutkaisten kokoonpanojen kanssa.

Julkaisutiedot 2023.1.1.2

Ötökät

CP-7406 ESS-liitteet valkoisella tekstillä valkoisella taustalla hyväksyjän näkymässä

• Korjaus ESS-liitteille, joissa teksti on valkoisella taustalla