Datenkarten, die mithilfe von Vorlagen erstellt werden, ermöglichen ESM Benutzern den Zugriff auf gespeicherte Informationen innerhalb ESM Module. Diese Karten sind die primäre Methode zur Eingabe von Informationen in ESM .

Die Abbildung zeigt eine mit einer SIM-Vorlage erstellte Datenkarte, deren Aussehen nach dem Ausfüllen der Informationen dargestellt wird. Sie ist nach dem primären Attributwert „Telefonnummer“ benannt und befindet sich im Ordner „Mobile Geräte“.

Datenkarten zeigen nur die bei ihrer Erstellung eingegebenen Informationen an, können aber aktualisiert werden, sofern das Benutzerprofil eine Bearbeitung zulässt.

In den folgenden Abschnitten werden verschiedene Attributtypen detailliert beschrieben und deren Darstellung auf Datenkarten sowohl im Bearbeitungs- als auch im Erstellungsmodus gezeigt.

Zeichenkettenattribut

Das String-Attribut ist der einfachste Typ und erfordert keine speziellen Einstellungen:

Mehrwertiges Attribut

Dieser Attributtyp kann mehrere Werte aufnehmen, die durch Eingabe des Wertes und anschließendes Klicken auf die Schaltfläche "+" oder durch Drücken der Eingabetaste hinzugefügt werden.

Statisches Attribut

Statische Attribute zeigen eine Liste vordefinierter Werte zur Auswahl an. Der folgende Screenshot zeigt ein Dropdown-Menü für ein statisches Attribut, dessen Auswahl durch die Einstellungen für statische Werte bestimmt wird:

Statisches Attribut mit mehreren Werten

Ähnlich einem statischen Attribut, ermöglicht aber die Auswahl mehrerer Werte aus einer Liste vordefinierter Werte. Der Screenshot unten zeigt ein solches mehrwertiges statisches Attribut mit den Auswahlmöglichkeiten unterhalb des Feldes:

Referenzattribut

Referenzattribute verlinken auf eine weitere Datenkarte. Sie werden als Dropdown-Menü mit einer Suchfunktion angezeigt. Im folgenden Screenshot ist ein Referenzattribut zu sehen, das beim Überfahren mit der Maus ein Popup-Fenster mit weiteren Details öffnet.

Externe Referenz

Externe Verweise dienen dazu, auf Material außerhalb von Efecte Service Management ( ESM ) zu verweisen, wie beispielsweise Webseiten, Dokumente und andere externe Ressourcen. Dies ermöglicht es Benutzern, relevante externe Informationen direkt in ihren Datenkarten in ESM zu verlinken und so den Kontext und die Zugänglichkeit der Informationen zu verbessern.

Bei Auswahl eines Referenzwerts werden die Zielattribute (konfiguriert in den Handler-Metadaten, weitere Informationen unter „Übersicht der Handler “) in Echtzeit befüllt, bevor der Benutzer die Datenkarte speichert. Betroffene Attribute werden in einer Benachrichtigung aufgelistet und betroffene Felder hervorgehoben (in der Classic UI nicht unterstützt). Beispiel:

Die für die Aktualisierung verwendeten Daten werden anhand der Metadatenkonfiguration aus den Attributen der referenzierten Datenkarte abgerufen. Beispiel: 

Beachten Sie, dass ReferenceCopy vom Administrator konfiguriert werden muss.

Datumsattribut

Ermöglicht die Auswahl eines Datums über ein Kalender-Pop-up zur einfachen Auswahl.

Das Kalender-Pop-up zur Auswahl eines Datums:

Attributreihenfolge

Die Attributreihenfolge, die in der Ansicht „Klassenattribute bearbeiten“ angepasst werden kann, bestimmt die Platzierung der Attribute auf einer Vorlage und somit auf den Datenkarten.

Vorlagenlayout

Der in ESM Version 2017.1 eingeführte Layout-Editor ermöglicht Administratoren die Festlegung der Darstellung von Datenkarten im Ansichts- und Bearbeitungsmodus. Er ist im Administrationsbereich unter der Vorlagenstruktur zugänglich; Änderungen am Layout oder Inhalt werden mit der Schaltfläche „Speichern“ gespeichert.

Der Efecte-Administrator kann auch das Symbol der Vorlage ändern, indem er auf das Symbol neben dem Vorlagennamen klickt.

Klassen können per Drag & Drop neu angeordnet und das Layout der Vorlage angepasst werden. Mit den Schaltflächen „Zurücksetzen“ und „Standardeinstellungen wiederherstellen“ lassen sich Änderungen rückgängig machen.

Administratoren können dem Layout neue Container hinzufügen, die Klassenanordnung anpassen und die Sichtbarkeit von Klassen im Ansichts- und Bearbeitungsmodus steuern. Layoutanpassungen werden automatisch an die Bildschirmauflösung angepasst, um eine optimale Darstellung auf allen Geräten zu gewährleisten.