Importowanie szablonów

ESM umożliwia import szablonów w formacie XML, ułatwiając dodawanie nowych szablonów lub aktualizację istniejących modeli danych. Proces ten może obsługiwać pojedyncze szablony lub całe modele danych. Sposób działania importu jest regulowany przez ustawienie systemowe ` template.import.new.behaviour` . Gdy to ustawienie ma wartość `false`, identyczne techniczne nazwy CODE w pliku importu spowodują duplikaty. Jeśli wartość wynosi `true`, istniejące elementy o pasujących nazwach CODE zostaną zaktualizowane, a nie zduplikowane.

Aby rozpocząć importowanie szablonu, przejdź do widoku Szablony w interfejsie administracyjnym i wybierz opcję „Importuj szablony” z menu szablonów, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej:

Proces importowania obsługuje przesyłanie plików lub bezpośrednie wprowadzanie tekstu XML, zapewniając elastyczność w integracji danych.

Tryb importu przyrostowego, po aktywacji, realizuje ustrukturyzowany proces weryfikacji i integracji importowanej konfiguracji, zapewniając spójność i zapobiegając utracie danych. Proces ten obejmuje weryfikację poprawności, aktualizacje atrybutów i klas oraz nowe dodatki, a także obsługę błędów w celu rozwiązania ewentualnych konfliktów.

Eksport szablonów

Funkcja eksportu w ESM pozwala użytkownikom generować pliki XML szablonów, zarówno pojedynczo, jak i jako cały zestaw. Funkcja ta jest przydatna do tworzenia kopii zapasowych konfiguracji lub przesyłania szablonów między środowiskami ESM.

Aby uzyskać dostęp do widoku eksportu szablonów, należy przejść do widoku Szablony w menu głównym, a następnie wybrać opcję „Eksportuj szablony” z menu szablonów, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu:

System oferuje opcje wyboru konkretnych szablonów do eksportu lub eksportu wszystkich szablonów poprzez zaznaczenie pola wyboru „Wszystkie”. Proces eksportu kończy się kliknięciem przycisku „Eksportuj”, z opcjami anulowania, otwarcia lub zapisania wygenerowanego pliku XML.

Jeśli aktywny jest tryb transportu szablonów przyrostowych, proces eksportu obejmuje etap walidacji, aby upewnić się, że wszystkie konfiguracje zawierają niezbędne kody techniczne do jednoznacznej identyfikacji podczas importu. Brak kodów technicznych spowoduje zatrzymanie eksportu i wyświetlenie komunikatu o błędzie z wyszczególnieniem elementów, których dotyczy problem.

Lokalizowanie szablonów

Platforma Efecte Service Management (ESM) obsługuje lokalizację szablonów za pośrednictwem edytora szablonów administratora. Funkcja ta jest dostępna w zakładce „Lokalizacja” znajdującej się w prawym górnym rogu edytora szablonów. Zakładka ta przedstawia tabelę z listą wszystkich komponentów szablonu w poszczególnych wierszach, z tłumaczeniami dla poszczególnych języków uporządkowanymi w osobnych kolumnach. Ta funkcjonalność umożliwia administratorom dostosowanie ustawień językowych szablonów do potrzeb użytkowników wielojęzycznych, zwiększając dostępność i komfort użytkowania w różnych regionach.