Sökning och filtrering i ESM
Söka
Sökfunktionen är utformad för att hjälpa användare att snabbt hitta datakort:
Global sökning: Den här funktionen lokaliserar alla datakort som användaren har åtkomst till.
- Den går igenom all data i lösningen. Detta inkluderar alla ärenden och alla mappar som användaren har åtkomst till.
- Sökresultaten konsolideras enligt den mall de tillhör.
- Global sökning kan förfinas ytterligare med hjälp av inställningar och villkor.
- Sökningen kan sparas som en ny vy för senare återanvändning.
- Global sökning täcker endast datakort i den valda mappen.
Inställningar och villkorsfilter: Dessa verktyg möjliggör mer exakta sökningar. Inställningar för vyer används för att definiera vilken modul (1.), mall eller mallar (2.) och mapp (3.) som ska inkluderas i sökningen. Ett villkor kan tas bort genom att trycka på x i varje fält. Som standard söks endast synliga datakort igenom.
Välj Dolda eller Alla (4.) om dolda datakort ska inkluderas i sökningen. Uppdateringsintervall (5.) kan ställas in från en rullgardinsmeny för att få automatisk uppdatering av rapporten.

Automatisk uppdateringsintervall kan väljas separat för varje vy. Det är avstängt som standard. Uppdateringsintervall stöds inte i kalender- eller Kanban vyer. Tryck på Verkställ för att se sökresultatet. Knappen Inställningar är markerad om minst ett giltigt villkor är definierat.

Sök i det nya Agent
I Agent :
- Med funktionen Favoriter kan du favoritmarkera mappar i rullgardinsmenyn bredvid sökfältet (genom att klicka på stjärnikonen bredvid mappnamnet). Favoritmarkerade mappar visas alltid högst upp i mapplistan. För att ta bort en mapp från favoriterna, klicka på stjärnikonen bredvid dess namn igen.
- Om resultatet gäller mer än en mapp presenteras resultaten i flikar för varje mapp. I exemplet nedan visas "anpassad" i flera mappar:
Listvyfilter: Detta hittar datakort inom den specifika lista som visas.
- Information söks endast för de visade kolumnerna i mallen.
- Ett listvyfilter sparas inte med vyn.

I Agent har den grafiska layouten uppdaterats något:

Hur sökfunktioner
Söksystemet använder en sofistikerad metod som är lämplig för affärsprogram. Samma söklogik gäller för globala sökningar, listfilter och när man söker efter referensvärden vid datainmatning.
Notera
Förklaringen här gäller molnbaserade lösningar som använder Postgre SQL . Lokala lösningar med Microsoft SQL kan fungera annorlunda. Anpassade inställningar kan också påverka resultaten. Kontakta din systemadministratör för information om lokal sökning.
- Sökningar fokuserar på ord.
- Skriv ord separerade med mellanslag.
- Använd "|" för en ELLER-sökning.
- Specialtecken som “$ € # ; ? _” ignoreras vanligtvis.
- Däremot ignoreras inte "." och "-", eftersom de kan vara en del av e-postadresser eller webbadresser.
Viktigt: Texttunga fält kan komma att uteslutas från sökningen för att förbättra prestandan. Kontakta din systemadministratör eller huvudanvändare om detta gäller.
Viktig
Texttunga fält kan uteslutas från sökningen för att förbättra prestandan. Kontrollera med din systemadministratör eller nyckelanvändare om detta gäller.