Haku

Hakutoiminto on suunniteltu auttamaan käyttäjiä löytämään tietokortteja nopeasti:

Yleishaku: Tämä toiminto löytää minkä tahansa tietokortin, johon käyttäjällä on käyttöoikeus.

• Se käy läpi kaiken ratkaisun datan. Tämä sisältää kaikki tapaukset ja kansiot, joihin käyttäjällä on pääsy.
• Hakutulokset koostetaan sen mallin mukaan, johon ne kuuluvat.
• Yleishakua voidaan tarkentaa edelleen asetusten ja ehtojen avulla.
• Haku voidaan tallentaa uutena näkymänä myöhempää käyttöä varten.
• Yleishaku kattaa vain valitussa kansiossa olevat tietokortit.

Asetukset ja ehtosuodattimet: Näiden työkalujen avulla voit tehdä tarkempia hakuja. Näkymän asetuksilla määritetään, mikä moduuli (1.), malli tai mallit (2.) ja kansio (3.) sisällytetään hakuun. Ehdon voi poistaa painamalla kunkin kentän x-merkkiä. Oletuksena haetaan vain näkyviä tietokortteja.

Valitse Piilotetut tai Kaikki (4.), jos piilotetut tietokortit halutaan sisällyttää hakuun. Päivitysväli (5.) voidaan asettaa pudotusvalikosta raportin automaattista päivitystä varten.

Automaattinen päivitysväli voidaan valita erikseen kullekin näkymälle. Se on oletuksena pois käytöstä. Päivitysväliä ei tueta Kalenteri- tai Kanban-näkymissä. Näet hakutuloksen painamalla Apply (Käytä) -painiketta. Settings-painike (Asetukset) korostuu, jos vähintään yksi kelvollinen ehto on määritetty.

Haku uudessa Agent UI:ssa

Agent UI:ssa:

• Suosikki-toiminnon avulla voit merkitä suosikiksi (napsauttamalla tähtikuvaketta mallin nimen vieressä) kansioita hakukentän vieressä olevassa pudotusvalikossa. Suosikkimallit näkyvät aina mallilistan yläreunassa. Voit poistaa mallin suosikeista napsauttamalla sen nimen vieressä olevaa tähtikuvaketta uudelleen.
  
• Jos tulos koskee useampaa kuin yhtä kansiota, tulokset esitetään kunkin kansion omalla välilehdellä. Alla olevassa esimerkissä “custom” esiintyy useissa kansioissa:
  

Listanäkymän suodatin: Löytää tietokortteja parhaillaan näytettävästä listasta.

• Tietoa haetaan vain mallin näkyvistä sarakkeista.
• Listanäkymän suodatinta ei tallenneta näkymän mukana.

Agent UI:ssa graafista ulkoasua on hieman päivitetty:

Miten haku toimii

Hakujärjestelmä käyttää kehittynyttä menetelmää, joka sopii liiketoimintaohjelmistoihin. Sama hakulogiikka pätee yleishakuihin, listasuodattimiin ja viitattavien arvojen etsimiseen tietoja syötettäessä.

• Haut kohdistuvat sanoihin.
• Kirjoita sanat välilyönnillä erotettuina.
• Käytä “|”-merkkiä OR-hakuun.
• Erikoismerkit, kuten “$ € # ; ? _”, jätetään yleensä huomiotta.
  • “.” ja “-” eivät kuitenkaan jää huomiotta, koska ne voivat olla osa sähköpostiosoitteita tai verkko-osoitteita.

Tärkeää: Tekstipainotteiset kentät saatetaan jättää haun ulkopuolelle suorituskyvyn parantamiseksi. Tarkista järjestelmänvalvojaltasi tai pääkäyttäjältäsi, koskeeko tämä sinua.