Versionsinformation för Efecte Chat för tjänstehantering 2023.3.0
Versionsinformation för Efecte Chat för tjänstehantering 2023.3.0
Sammanfattning
Efecte Chat för Service Management-versionen förenar rapporteringsfunktionerna på MyInteliWise-administratörspanelen och introducerar förbättringar av den övergripande upplevelsen för administratörer och chefer, då flera rapporteringsproblem har åtgärdats.
Notera
Efecte Chat för Service Management 2023.3.0 kräver följande versioner av ESM och ESS:
Efecte Service Management-verktyg 2023.3.0
Efecte Självbetjäningsportal 2023.3.0
Drag
- IEI-5550 Unified MyInteliWise "Rapporter"-meny
- Enhetlig rapportering så att alla rapporter är tillgängliga under fliken Rapporter
Förbättringar
- IEI-5934 Anslutningsförbättringar för agentwidgeten
- IEI-6053 Chatbot widget - alternativ för att dölja huvudknappen
- Anpassade ikoner kan nu användas för ikonen för chatbot-widgeten.
- Förbättring av IEI-6668 Chatbot -widgeten för att uppfylla WCAG 1.1.1-kravet för icke-textuellt innehåll
- Förbättring av chatbot-widgetens icke-textuella innehåll.
- IEI-6039 Flera buggfixar för MyInteliWise-rapportering