Zarządzanie szablonami
Szablony znajdują się na szczycie hierarchii modelu danych ESM i definiują informacje zawarte na kartach danych.
Jako administrator z uprawnieniem „Edycja szablonu” możesz modyfikować szablony w swoim rozwiązaniu ESM z poziomu widoku szablonów. Posiadanie uprawnienia „Edycja szablonu” nie zapewnia jednak automatycznie dostępu do kart danych, ponieważ dostęp można ograniczyć poprzez uprawnienia do folderów, szablonów i atrybutów. Do dostępu do folderów, przeglądania szablonów i wyświetlania ich atrybutów wymagane są oddzielne uprawnienia.
Ważna uwaga
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek modyfikacji w szablonach upewnij się, że posiadasz aktualną kopię zapasową bazy danych ESM. Zmiany w szablonach, klasach i atrybutach mają bezpośredni wpływ na dane przechowywane w bazie danych ESM.
W panelu drzewa szablonów ikony „Organizacja” i „Użytkownicy” reprezentują szablony używane w różnych modułach ESM. Ikona „Organizacja” oznacza szablony do przechowywania informacji o firmach klientów i osobach kontaktowych, a ikona „Użytkownicy” obejmuje szablony do tworzenia kont użytkowników.
Folder „System” w panelu drzewa szablonów jest dostępny wyłącznie dla użytkownika root i zawiera kluczowe szablony niezbędne do działania ESM. Zachowaj szczególną ostrożność podczas korzystania z folderu „System”, ponieważ modyfikacja tych szablonów może prowadzić do poważnych problemów.
Ostrzeżenie
Modyfikowanie, dodawanie lub usuwanie szablonów w folderze „System” może mieć poważne konsekwencje. Zdecydowanie odradza się modyfikowanie szablonów systemowych.
ESM oferuje dwa rodzaje szablonów: normalne i chronione. Administratorzy mogą tworzyć i edytować szablony normalne, natomiast szablony chronione są zazwyczaj konfigurowane przez dostawcę ESM. Te chronione szablony są kluczowe dla ogólnego działania systemu, podobnie jak szablon użytkownika, i mogą być modyfikowane wyłącznie na poziomie kodu lub w zakresie wyboru modułów i statusu ochrony przez użytkownika root. Edytowalne właściwości chronionych szablonów mogą być dostępne dla osób z uprawnieniem „Edycja szablonu”.
Każdy szablon powinien być powiązany z atrybutem podstawowym, który nadaje nazwy kartom danych utworzonym na jego podstawie. Podczas odwoływania się do innych kart danych wyświetlana jest nazwa karty danych, do której się odwołuje. Po dodaniu atrybutów do nowego szablonu kluczowe jest wskazanie atrybutu podstawowego. Szablony bez atrybutu podstawowego są oznaczone czerwoną ikoną wykrzyknika, co oznacza, że są niezidentyfikowane. Karty danych bez atrybutu podstawowego czerpią swoje nazwy z pierwszego atrybutu dostępnego dla użytkowników, z pierwszeństwem dla pierwszego atrybutu w pierwszej klasie, jeśli wszystkie atrybuty są dostępne.
Zobacz inne artykuły dotyczące zarządzania szablonami:
- Edycja Pro szablonu
- Zarządzanie klasami i atrybutami
- Transformacje szablonów
- Alerty e-mail o wydarzeniach
- Metadane
- Tworzenie szablonów
- Usuwanie szablonów, klas i atrybutów
- Importowanie, eksportowanie i lokalizacja szablonów
- Anonimizacja karty danych
- Formy statyczne
- Drukowanie PDF
Aby przejść do widoku szablonów, wybierz „Administracja”, a następnie „Szablony” z menu głównego, jak pokazano na rysunku 1.
Obraz 1: Szablony wybrane w interfejsie administracyjnym