Streszczenie

Wersja 2025.3 narzędzia Service Management Tool wprowadza dopracowaną, przeprojektowaną wersję istniejącego interfejsu użytkownika Agent . Użytkownicy mogą skorzystać z ulepszonego wizualnie interfejsu, który ułatwia wyszukiwanie odpowiednich treści. Oprócz przeprojektowania wprowadzono kilka nowych funkcji: nowy sposób tworzenia pulpitu nawigacyjnego z predefiniowanymi układami, obsługę istniejących widoków kalendarza oraz obsługę czatu na żywo, co pozwala na obsługę większej liczby codziennych zadań w interfejsie Agent .

Dodatkowo, w pełni odnowiona Writing assistance oparta na sztucznej inteligencji (AI Writing Assistance), będąca ewolucją dawnej funkcji wspomagania poczty e-mail, pozwala użytkownikom interfejsu użytkownika Agent korzystać z generatywnej sztucznej inteligencji w codziennych zadaniach. Dzięki konfigurowalnym monitom administratora, funkcja Writing assistance skraca czas potrzebny na odpowiednie dokumentowanie i komunikację, zgodnie z polityką firmy.

Poprawki błędów obejmują na przykład udoskonalenie wyszukiwania, zapobieganie problemom występującym podczas wyszukiwania przy użyciu złożonych schematów uprawnień i konfiguracji wielojęzycznych.

W ramach naszej innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji poszukujemy obecnie klientów pilotażowych, którzy wspólnie z nami połączą agentów zarządzania usługami i automatyzację z istniejącą wiedzą, wykorzystując nasze funkcje odkrywania wiedzy, które są już dostępne w wersji beta dla narzędzia do zarządzania usługami. Jeśli jesteś zainteresowany omówieniem tej kwestii, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym.

Ważne informacje

Podsumowanie wydań 2025.3

Poniższa tabela podsumowuje wydania 2025.3. Wydania mają charakter kumulacyjny, co oznacza, że najnowsze wydanie zawiera zawartość poprzednich. Informacje o wydaniu dla każdego wydania można znaleźć, klikając odpowiednie linki.

Informacje o wydaniu 2025.3.0

Funkcje i ulepszenia interfejsu użytkownika Agent

SUMA-50905 Pro vide pomija bloki, aby przejść do treści głównej

• Wprowadzono funkcję „Przejdź do głównej zawartości”, aby ułatwić nawigację użytkownikom korzystającym z technologii wspomagających, w celu zwiększenia zgodności ze standardami WCAG 2.2 A i AA.

SUMA-52913 Tworzenie nowych pulpitów nawigacyjnych z predefiniowanymi układami w interfejsie użytkownika Agent

• Interfejs Agent Agent obsługuje teraz tworzenie nowych pulpitów nawigacyjnych przy użyciu wstępnie zdefiniowanych układów.
• Uwaga: pulpitów nawigacyjnych utworzonych w interfejsie Agent nie można wyświetlać w Classic UI . Dashboard utworzone w Classic UI są nadal widoczne w interfejsie Agent , w zależności od używanych typów widoku. Nie można zmienić istniejącego układu w interfejsie Agent , ale widoki można nadal zmieniać w pulpitach nawigacyjnych, niezależnie od tego, czy zostały utworzone w interfejsie Agent , czy Classic UI .

SUMA-53454 Obsługa czatu na żywo w interfejsie użytkownika Agent

• Czat na żywo jest teraz obsługiwany w interfejsie Agent .

SUMA-56060 Agent do stylizacji UI

• Interfejs Agent ma zupełnie nowy wygląd, co poprawia układ i czytelność interfejsu użytkownika.

SUMA-57694 Ulepszone widoki „Brak wyników” dla widoków graficznych i pulpitów nawigacyjnych

• Interfejs Agent wyświetla opisowe ikony dla każdego typu widoku (widok listy, kalendarza, wykresu słupkowego, wykresu kołowego itd.), gdy nie są dostępne żadne dane. Dostępne są również ulepszone komunikaty i pełna obsługa motywu.

SUMA-57952 Wyświetl obsługę widoków kalendarza w interfejsie użytkownika Agent

• Interfejs Agent obsługuje teraz wyświetlanie istniejących widoków kalendarza. Dane można wizualizować w widoku dziennym, tygodniowym, roboczym lub miesięcznym.

Funkcje i ulepszenia sztucznej inteligencji

SUMA-50273 i SUMA-50487 Pomoc w pisaniu AI

• Nasza oryginalna funkcja Effie AI Email została udoskonalona i obecnie nosi nazwę Writing Assistance . Podobnie jak Actions, Writing assistance pozwala na konfigurację kontekstowych, generatywnych przypadków użycia AI do dokumentowania, tłumaczenia i efektywnej komunikacji.
• Administratorzy mogą konfigurować akcje specyficzne dla atrybutów w sekcji „ Writing assistance ” w ustawieniach sztucznej inteligencji i przypisywać te akcje do atrybutu. Każda akcja ma swój konfigurowalny monit, zamiast współdzielonych monitów używanych z pomocą e-mail. Skonfigurowane akcje Writing assistance pojawiają się w kontekście tego atrybutu w interfejsie użytkownika.
• Dostępne są dwa rodzaje akcji Writing Assistance : „Tworzenie tekstu” i „Poprawianie tekstu”. „Tworzenie tekstu” generuje tekst na podstawie danych z karty danych. Można go używać do tworzenia tekstu od podstaw, tworzenia szkiców treści, takich jak sugerowanie rozwiązań, lub tworzenia tłumaczeń z innych treści na karcie danych. „Poprawianie tekstu” pomaga użytkownikom w poprawianiu, restrukturyzowaniu, tłumaczeniu lub uzupełnianiu tekstu. Akcje „Poprawianie tekstu” są dostępne tylko wtedy, gdy użytkownik wybierze tekst ze skonfigurowanego atrybutu docelowego. Dane kontekstowe z atrybutu docelowego nie są automatycznie uwzględniane; atrybut docelowy musi zostać wybrany w atrybutach kontekstowych, jeśli dane (np. wiadomości e-mail) mają być wysyłane jako kontekst do sztucznej inteligencji.
• Oprócz EntityStateMail, funkcja Writing Assistance obsługuje standardowe atrybuty Text i Rich Text, a także atrybuty z obsługą Comment i Worklog jako atrybutami docelowymi.
• Wprowadzono nowe ustawienie platformy: effie.ai.attributeAction.targetAttribute.limit. Aby zapobiec problemom z interfejsem użytkownika, to ustawienie ogranicza liczbę akcji, które można przypisać do pojedynczego atrybutu, tj. liczbę przycisków widocznych w oknie dialogowym AI w polu tekstowym. Wartość domyślna to 8.
• UWAGA: Zawartość modułu obsługi komentarzy nie jest obsługiwana jako atrybut kontekstowy. Jednak korzystając z możliwości wyrażeń modułu obsługi komentarzy, możliwe jest wyodrębnienie zawartości do osobnego atrybutu.

SUMA-55878 Ustawienie ukrywania działań AI i konfiguracji Writing assistance

• Administrator może teraz ukryć konfiguracje Writing Assistance i działań przed interfejsem użytkownika oraz użytkownikami końcowymi, jeśli nie są one gotowe do publikacji.
• Dzięki temu akcje AI można stosować wyłącznie w ramach przepływu pracy, nie zaśmiecając widoku AI interfejsu Agent .

SUMA-55920 Ulepszenia interfejsu administratora akcji

• Opis został zmieniony na pole nieobowiązkowe w oknie dialogowym tworzenia/aktualizowania akcji AI. Monit nie jest wyświetlany w widoku siatki akcji, aby zwiększyć czytelność.

SUMA-56041 Rejestrowanie błędów węzła AI w konfigurowalnym atrybucie tekstowym

• Węzły przepływu pracy AI obsługują teraz konfigurowalne rejestrowanie błędów, co ułatwia administratorom śledzenie i rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem AI. W przypadku wystąpienia błędów podczas wykonywania węzła AI, szczegółowe komunikaty o błędach ze znacznikami czasu są automatycznie rejestrowane w określonym atrybucie tekstowym, co ułatwia monitorowanie i debugowanie. Błędy związane z brakiem dostępu do generatywnej AI lub brakiem wygenerowania komunikatu będą uwzględniane w ścieżce wyjątku. Brak licencji Effie AI for Agent spowoduje zarejestrowanie błędu, jeśli atrybut błędu jest skonfigurowany, ale będzie uwzględniany w ścieżce Completed.
• Konfiguracja:
  • Ustaw pole „Atrybut błędu” w konfiguracji węzła AI na dowolny atrybut tekstowy
  • Skonfiguruj maksymalny czas przechowywania komunikatów o błędach za pomocą właściwości ai.workflow.node.error.message.limit (domyślnie: 10 komunikatów)
  • Komunikaty o błędach zawierają znaczniki czasu i są rozdzielone nowymi wierszami w celu śledzenia chronologicznego
  • Uwaga: jeśli atrybutowi błędu zostanie później przypisany moduł obsługi, atrybut zniknie z konfiguracji węzła przepływu pracy, ale rejestrowanie będzie nadal wykonywane. Przypisywanie modułów obsługi do atrybutu dziennika błędów nie jest obsługiwane.
• To udoskonalenie zapewnia lepszy wgląd w działanie węzłów AI i ułatwia administratorom rozwiązywanie problemów.

SUMA-56595 Migracja konfiguracji pomocy e-mailowej

• W tej wersji poprzednia funkcja pomocy e-mailowej AI została zastąpiona funkcją pomocy w pisaniu, która umożliwia szerszy zakres skonfigurowanych przypadków użycia. Konfiguracja i komunikaty starszego asystenta e-mail są zachowywane poprzez migrację do nowych akcji pomocy w pisaniu z właściwościami responsywnymi. Migracja ta jest uruchamiana po modyfikacji komunikatów lub skonfigurowaniu asystenta w celu zapewnienia zachowania niestandardowych konfiguracji komunikatów po aktualizacji.

SUMA-56763 BETA Wstępnie zdefiniowane źródła danych wiedzy dla odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję

• Funkcja BETA łącząca wspomaganie pisania i działania sztucznej inteligencji z istniejącą wiedzą. Funkcja ta umożliwia generatywnej sztucznej inteligencji generowanie odpowiedzi kontekstowych z wykorzystaniem wiedzy zarządzanej, co pozwala na obsługę szerszego zakresu przypadków użycia, takich jak sugerowanie rozwiązań na podstawie istniejącej wiedzy.
• Ważna informacja dotycząca wersji BETA: Technologia wykorzystuje komponent Retrieval Augmented Generation, który jest obecnie testowany i konfigurowany wyłącznie na żądanie przez M42 R&D w celu połączenia zewnętrznych baz wiedzy lub bazy wiedzy ESM. Odpowiedzi są generowane na podstawie wszystkich dostępnych kart danych skonfigurowanych jako źródło danych i mogą być połączone z automatyzacją przepływu pracy w celu generowania treści na podstawie dowolnego szablonu. Generatywna sztuczna inteligencja decyduje, które źródła mogą zostać użyte w wygenerowanej odpowiedzi. Wyświetlanie treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję w atrybucie docelowym zawsze wymaga uzyskania uprawnień. Sztuczna inteligencja może popełniać błędy podczas generowania treści. Prosimy o zgłaszanie wszelkich niepożądanych zachowań jako błędów do service desk .
• UWAGA! Ta funkcja jest dostępna tylko dla M42 GenAI , a jako dostawcę usług AI należy wybrać specjalnie skonfigurowane urządzenie M42 GenAI z funkcją RAG. Aby przeprowadzić pilotaż tej funkcji, prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym.

SUMA-56805 Ulepszona obsługa wyjątków dla M42 Intelligence

• Udoskonalono komunikaty o błędach w różnych scenariuszach, tak aby były bardziej opisowe.

SUMA-57033 Tłumaczenia Pro mpt w celu pomocy w pisaniu z wykorzystaniem M42 GenAI

• Ulepszone możliwości tłumaczenia funkcji generatywnej sztucznej inteligencji podczas korzystania z M42 GenAI dzięki zastosowaniu ulepszonego monitu systemowego do obsługi tłumaczeń.
• UWAGA! Tego ustawienia nie można wyłączyć i jest ono zawsze dostępne dla użytkowników.
• UWAGA! Aby uniknąć problemów z tworzeniem tekstu w niewłaściwym języku, prosimy o nieumieszczanie podpowiedzi dotyczących pisania w konkretnym języku. Użytkownik powinien mieć pełną kontrolę nad językiem, w jakim będzie generowany tekst.

SUMA-57379 M42 Intelligence brandingowy

• Effie AI zostało przemianowane na M42 Intelligence z nową ikoną. Dodatkowo, funkcja biletu Effie AI została przemianowana na Similarities and Classification .
• Uwaga: Zmiana nazwy nie dotyczy licencji i nazewnictwa modułów według stanu na dzień 2025.3.

SUMA-58142 Ominięcie wyjątku licencji dla węzła AI przepływu pracy

• Węzły przepływu pracy AI są pomijane w ścieżce „Zakończone” bez aktywnej licencji Effie AI. Pozwala to na konfigurację funkcji bez zakłócania innych działań przepływu pracy. Jednak generowanie tekstu nadal nie jest możliwe bez ważnej licencji.
• Zachowanie:
  • Bez licencji: węzły AI rejestrują problemy z licencją w skonfigurowanym atrybucie błędu, ale kontynuują wykonywanie przepływu pracy na ścieżce powodzenia
  • Z ważną licencją: węzły AI działają normalnie i z pełną funkcjonalnością

SUMA-58420 Ulepszony monit systemowy

• Dodano nową, domyślną wersję monitu systemowego w celu usprawnienia reakcji sztucznej inteligencji.
• Wprowadzono dwa nowe ustawienia podpowiedzi: ai.WritingAssistance.prompt i ai.actions.prompt, które mają na celu jeszcze większą poprawę jakości odpowiedzi, niezależnie od Writing Assistance i Actions.

Ogólne funkcje i ulepszenia

SUMA-47995 Dodatkowe ikony do konfiguracji

• Nowe ikony są dostępne w konfiguracji szablonu.

SUMA-57439 Zapobiegaj ponawianiu prób wysyłania wiadomości e-mail z wyjątkiem nieprawidłowego adresu

• Jeśli nieprawidłowy adres e-mail odbiorcy spowoduje błąd, ponowna próba wysłania wiadomości e-mail zostanie zablokowana.

Naprawiono błędy

SUMA-32419 CP-6501: Otwarcie widoku graficznego z poziomu wyszukiwania globalnego powoduje wyświetlenie nieprawidłowej liczby wyników

• Wykresy utworzone na podstawie globalnych wyników wyszukiwania filtrują dane na podstawie klucza wyszukiwania.
• Wycofano ustawienie platformy „graphical.search.save.memory”, ponieważ teraz domyślnie jest ustawiona opcja „true”.
• Zwiększona wydajność graficznego wyszukiwania i agregacji danych.

Dziennik konfiguracji SUMA-22009 nie zawiera zapisów ze wszystkich zmian konfiguracji

• Udoskonalono dziennik konfiguracji w zakresie obsługi współdzielonych klas, atrybutów i przepływów pracy.

SUMA-26701 Dodanie komentarza wewnętrznego z przepływem pracy przy użyciu opcji „Ustaw wartość” powoduje ukrycie przycisku

• Przycisk „Dodaj notatkę” jest teraz w pełni widoczny, gdy zostanie użyty w węźle „Ustaw wartość” przepływu pracy i użyty zostanie atrybut z obsługą TextNote.

SUMA-31504 CP-6362: Stanu przepływu pracy nie można śledzić za pomocą historii karty danych

• Naprawiono obsługę stanu przepływu pracy, która zawsze pokazywała aktualny stan w migawkach historii karty danych

SUMA-32428 CP-6513: Zadanie importu pliku CSV nie obsługuje poprawnie podwójnych cudzysłowów (")

• Funkcja CSVImportTask teraz poprawnie odczytuje wartości nagłówków w cudzysłowach i konwertuje je podczas mapowania danych przychodzących na karty danych. Istniejące konfiguracje z cudzysłowami również działają.

SUMA-32934 CP-6565: Globalne błędy wyszukiwania dotyczące uprawnień modułów

• Naprawiono czyszczenie uprawnień modułu/szablonu/folderu: Rozwiązano problem, w wyniku którego uprawnienia szablonu i folderu nie były poprawnie usuwane po usunięciu uprawnienia modułu. Teraz wszystkie powiązane uprawnienia są spójnie czyszczone razem.
• Zwiększona stabilność wyszukiwania globalnego: Funkcja wyszukiwania globalnego została ulepszona, aby płynnie obsługiwać niespójności uprawnień. Jeśli szablon lub folder ma nieprawidłowe uprawnienia, zostanie on pominięty podczas wyszukiwania, co zapewnia ciągłość działania reszty systemu i brak zakłóceń w wynikach wyszukiwania.

SUMA-33002 CP-6578: Formatowanie tekstu sformatowanego i wiadomości e-mail w formacie HTML nie jest wyświetlane w atrybucie tekstu sformatowanego

• Formatowanie tekstu sformatowanego i HTML jest prawidłowo zachowywane po ustawieniu atrybutu tekstu sformatowanego.

SUMA-35598 CP-6816: Przycisk widoków publicznych jest wyświetlany, gdy ustawienie platformy jest wyłączone

• Przycisk „Widoki publiczne” był wcześniej widoczny dla administratorów, niezależnie od ustawień platformy. Teraz jego widoczność jest poprawnie kontrolowana przez ustawienia platformy, w tym te dla administratorów.

SUMA-36568 CP-6914: Przepływ pracy umożliwia publikowanie z węzłem bez połączeń

• Przepływy pracy zawierające węzły z brakującym węzłem nadrzędnym nie mogą już zostać opublikowane.

SUMA-36743 CP-6883: Utworzenie tej samej nowej karty danych na różne sposoby powoduje utworzenie różnych domyślnych folderów

• Domyślne foldery dla nowych kart danych są teraz spójne. Zarówno w interfejsie Classic UI jak i Agent , pierwszy alfabetycznie folder jest zawsze wybierany jako opcja domyślna.

SUMA-38047 CP-7073: Wyszukiwanie globalne nie obsługuje poprawnie spacji w przypadku przetłumaczonych wartości statycznych ciągów znaków

• Ulepszono globalne działanie wyszukiwania poprzez uwzględnienie preferencji językowych użytkownika podczas dopasowywania ciągów statycznych. Wcześniej wyniki wyszukiwania nie rozróżniały języków, co prowadziło do generowania niepoprawnych lub nieistotnych wyników. Zaktualizowana logika zapewnia respektowanie tłumaczeń i prawidłowe dopasowanie wyników do języka wybranego przez użytkownika.

SUMA-40240 CP-7370: Nasłuchiwacz SendDataCardXmlToHttpAction powinien wysyłać XML z poprawnym zestawem znaków

• Żądania wysyłane z MessageQueue zawierające ładunki XML zawierają używany zestaw znaków w nagłówku Content-Type.

SUMA-41414 CP-7476: Domyślne sortowanie dat w widoku listy w interfejsie Agent odbywa się domyślnie w kolejności od najstarszych

• Odwrócono domyślną kolejność sortowania kolumn daty i daty-godziny w widokach listy interfejsu użytkownika Agent . Zachowanie jest zgodne z Classic UI , gdzie najnowsze dane są domyślnie wyświetlane na górze.

SUMA-46503 CP-8018: Eksportowany widok XML nie zawsze jest zgodny z systemem docelowym

• Podczas eksportowania i importowania widoków (zakładek) wymagane są teraz kody atrybutów, szablonów i folderów, aby import i eksport działał poprawnie. Identyfikatory są ignorowane. Upewnij się, że kody są odpowiednio przypisane do atrybutów, szablonów i folderów systemu źródłowego i docelowego.

SUMA-49118 CP-8231: Błąd CreateDataCardAction związany z obsługą atrybutów wartości statycznych

• Funkcja CreateDataCardAction próbuje teraz znaleźć wartości statyczne na podstawie wartości, a nie identyfikatora.

SUMA-50877 Opcje rozwijanego menu referencyjnego niedostępne na dole

• Jeśli poniżej nie ma miejsca, powyżej pola wprowadzania otwiera się rozwijana lista wyboru odniesienia.

SUMA-52471 CP-8955: Nie można zaimportować tłumaczeń językowych do „szablonów systemowych”

• Tłumaczenia szablonów systemowych nie uniemożliwiają już importowania konfiguracji.

SUMA-53585 CP-9820: Generowanie unikalnego identyfikatora pliku nie powiodło się

• Zminimalizowano ryzyko kolizji podczas generowania unikalnych identyfikatorów plików poprzez przesyłanie lub import poczty. Jeśli unikalny identyfikator zostanie wygenerowany nawet po zmianie, użytkownik może ponowić próbę przesłania pliku lub ponowić próbę importu wiadomości e-mail, co spowoduje wygenerowanie identyfikatora.

SUMA-54455 Wewnętrzny błąd serwera po zastosowaniu nieprawidłowej wartości daty i godziny oraz ogólna poprawa wydajności edytora warunków

• Naprawiono walidację pola daty: przycisk zapisywania jest aktywny tylko po wprowadzeniu prawidłowo sformatowanej daty.

SUMA-54539 CP-9925: Tworzenie nowych kart danych za pomocą przycisku „Utwórz nowy” nie działa zgodnie z oczekiwaniami w interfejsie Agent

• Naprawiono problemy związane z zarządzaniem stanem podczas tworzenia nowej karty danych. Walidacja pól formularza i widoczność przycisku zapisu działają teraz zgodnie z oczekiwaniami.

SUMA-54551 Interfejs Agent : ponowne sortowanie według posortowanej kolumny powoduje zawieszenie się interfejsu użytkownika

• Naprawiono sortowanie list, które zostały już posortowane.

SUMA-54564 CP-9981: Funkcja ReferenceCopy nie może kopiować wartości do atrybutów znajdujących się w klasie zwiniętej

• Naprawiono problem, w wyniku którego funkcja ReferenceCopy nie mogła kopiować wartości do atrybutów w zwiniętych klasach. Zaktualizowano logikę, aby poprawnie obsługiwać zwinięte klasy.

SUMA-54699 CP-9997: Obsługa AutoEntityCreation ignoruje sprawdzanie unikalności atrybutu

• Dodaj notatkę do uid obsługi AutoEntityCreation dotyczącą ignorowania sprawdzania unikatowości atrybutu przez obsługę.

SUMA-54795 CP-10009: Tłumaczenia ustawień widoku interfejsu użytkownika Agent

• Naprawiono literówki w tekście prezentacji w różnych językach (fiński: Równa się, niemiecki: Sesja wygasła).

SUMA-54896 Ładowanie widoku listy czasami zatrzymuje się z powodu błędów typu

• Naprawiono ładowanie widoku listy, dzięki czemu wyeliminowano zbędne błędy TypeError.

SUMA-55253 CP-10063: Interfejs Agent : Nie można wybrać tekstu z atrybutu ciągu tylko do odczytu w widoku edycji

• Tekst z atrybutów tylko do odczytu można teraz zaznaczyć w trybie edycji.

SUMA-55322 CP-10049: Znaki „<” lub „>” nadal powodują niepożądane zachowanie

• Rozszerzone kodowanie niezamkniętych znaczników „<”, aby zakodować wszystkie znaczniki i zapobiec zawieszaniu się Edytora tekstu sformatowanego. Wcześniej dotyczyło to tylko znaczników w sekcji html.allowed.tags.

SUMA-55526 CP-10100: Interfejs użytkownika Agent : Warunki widoku listy „Jeśli” – nieprawidłowe tłumaczenie na język fiński

• Tłumaczenie w interfejsie użytkownika Agent i Classic UI dla słowa „If” zmieniono na „Jos” w języku fińskim.

SUMA-56656 CP-10286: Interfejs użytkownika Agent : Odpowiadanie na wiadomość e-mail powoduje dodanie (bez wartości) jako odbiorcy

• Dodano walidację w celu zapewnienia, że podczas tworzenia nowych wiadomości e-mail na podstawie szablonu można używać wyłącznie poprawnie sformatowanych adresów e-mail.

SUMA-56704 CP-10302: Interfejs użytkownika Agent : wykresy prędkościomierza i lampki stanu nie są zgodne z ustawieniem dziesiętnym

• Naprawiono problem, w wyniku którego wartości procentowe (dziesiętne) były nieprawidłowo mnożone przez 100 na wykresie prędkościomierza w interfejsie Agent . Wartości są teraz wyświetlane poprawnie i odpowiadają wynikom w Classic UI .

SUMA-57104 CP-10334: Pro z widokami kart danych dziennika

• Szablony z opcją „Widoki karty danych dziennika” mogą teraz poprawnie rejestrować widoki z poziomu interfejsu Agent .

SUMA-57116 CP-10347: Problem z obsługą szybkiego wypełniania w interfejsie użytkownika Agent – pola tylko do wyświetlania nie są wypełnione

• Obsługa szybkiego wypełniania teraz prawidłowo wypełnia atrybuty ukryte i przeznaczone tylko do wyświetlania w interfejsie Agent .

SUMA-57213 CP-10368: Nieprawidłowa etykieta przycisku w interfejsie „Wyświetl teksty prezentacji”

• Naprawiono problem z dodawaniem nowego tekstu prezentacji z menu bocznego,
  Zmień tekst prezentacji, aby dodać nowy przycisk tekstu prezentacji na liście tekstów prezentacji. Nowy tekst to „Dodaj nowy tekst prezentacji”.

SUMA-57777 Niespójne ostrzeżenia po usunięciu uprawnień szablonu

• Ulepszona obsługa uprawnień, dzięki której użytkownicy otrzymują jedno wyraźne powiadomienie o braku dostępu zamiast wielu powiadomień w oddzielnych widokach i pulpitach nawigacyjnych, co poprawia komfort użytkowania.

SUMA-57810 CP-10178: Ulepszenie przewodnika uid wyrażeń

• Zmieniono instrukcję ręczną dotyczącą pobierania komentarzy z comment.getMessage() na comment.getComment()

SUMA-58367 Interfejs Agent : Wartości za odniesieniami nie zwracają niczego w graficznych raportach interfejsu użytkownika Agent

• Interfejs Agent teraz prawidłowo tworzy wykresy, gdy używane są wartości za odniesieniami.

SUMA-58398 Interfejs Agent : niepotrzebne cudzysłowy wyświetlane w polach „od/do” edytora wiadomości e-mail

• Usunięto zbędne cudzysłowy z pola „Od” w wiadomości e-mail.

SUMA-58559 Interfejs użytkownika Agent : Wybór ulubionych zostaje utracony po zamknięciu wyboru szablonu wyszukiwania za pomocą przycisku rozwijanego

• Ulubione szablony wybrane w wyszukiwarce są teraz prawidłowo zapisywane po zamknięciu menu rozwijanego poprzez kliknięcie przycisku.

SUMA-58657 Niespójność zmiany rozmiaru tekstu sformatowanego

• Zmiana rozmiaru tekstu sformatowanego jest zgodna ze standardowymi atrybutami tekstu i obszarami tekstowymi charakterystycznymi dla danego modułu obsługi.

SUMA-58946 CP-10457: Interfejs Agent : Widoki listy usuwają wartości znajdujące się za odniesieniami po zmianach widoku listy

• Dane znajdujące się za odniesieniami są teraz prawidłowo obsługiwane w widokach listy interfejsu użytkownika Agent .

SUMA-59482 Wartości dat i makra warunków nie są prawidłowo wyświetlane w interfejsie użytkownika

• Ta poprawka rozwiązuje wiele problemów związanych z makrami użytkownika i widokami listy. Makra użytkownika są teraz poprawnie wyświetlane w interfejsie użytkownika po załadowaniu istniejących widoków. Dodatkowo, naprawiono predefiniowane wartości makr, aby zapobiec wyświetlaniu błędów walidacji po ich wybraniu.

Notatki dotyczące wydania zarządzania łącznikiem

Zmiany dotyczące zarządzania łącznikami można znaleźć tutaj: https://docs.efecte.com/20253/provisioning-engine-epe-20253

Notatki dotyczące wydania Self-service 2

Zmiany dotyczące Samoobsługi 2 zostaną opublikowane w linku po ich udostępnieniu.