Portal samoobsługowy (ESS) 2025.1, informacje o wydaniu
Portal samoobsługowy (ESS) 2025.1, informacje o wydaniu
Streszczenie
Nowy, domyślny branding Matrix42 został zaktualizowany do wersji samoobsługowej (ESS). Domyślnie ikona favicon, logo klienta (w lewym górnym rogu) oraz obraz tła zostały zmienione i są zgodne z brandingiem Matrix42 . Zaktualizowano również logo po stronie administratora.
W niektórych przypadkach korzystne byłoby, gdyby teksty pomocy były widoczne, gdy użytkownicy końcowi zaczynają wprowadzać tekst do pola tekstowego. Teraz w panelu administracyjnym ESS istnieje możliwość skonfigurowania tekstu pomocy tak, aby był widoczny pod polem, a nie w nim.
Administratorzy mogą teraz dodawać wewnętrzne opisy elementów usług po stronie administracyjnej, aby opisać np. zastosowanie elementu lub obszar wsparcia.
Ta wersja obsługuje następujące języki:
Czeski, chorwacki, duński, angielski (Wielka Brytania i USA), estoński, fiński, francuski, niemiecki, włoski, łotewski, litewski, norweski, polski, rosyjski, hiszpański i szwedzki.
Obsługiwane są następujące przeglądarki:
- Google Chrome (wersja 131.0 lub nowsza)
- Microsoft Edge (wersja 131.0 lub nowsza)
- Mozilla Firefox (wersja 133.0 lub nowsza)
- Mozilla Firefox ESR (128.5.esr)
- Safari (18.0 lub nowsza)
Jedyną obsługiwaną przez tę wersję bazą danych jest Postgre SQL w wersji 15.
Notatka
Ta wersja Efecte Self-Service wymaga:
Efecte Identity Management w wersji 2020.3.0 lub nowszej.
Efecte Service Management w wersji 2025.1.0 lub nowszej.
ESS nie oferuje już wsparcia dla języka niderlandzkiego od wersji 2025.1.
Informacje o wydaniu 2025.1
Nowe funkcje
ESS-20294 Pokaż teksty pomocy poniżej pola
Notatka o wydaniu
Administrator może skonfigurować lokalizację tekstu pomocy dla pola informacji dodatkowych. Jeśli opcja konfiguracji w polu wyboru „Informacje dodatkowe” jest zaznaczona, tekst pomocy będzie wyświetlany poza polem, bezpośrednio pod polem wprowadzania informacji dodatkowych.
ESS-20412 Notatki administratora dotyczące pozycji i kategorii usług
Notatka o wydaniu
Administrator może dodać dowolną notatkę tekstową do każdego elementu usługi i kategorii, opisującą jego cel. Należy pamiętać, że wartość będzie przechowywana i obsługiwana tylko w systemie ESS, a nie wysyłana do systemu ESM. Należy również pamiętać, że wartość jest widoczna tylko dla administratorów systemu ESS.
ESS-16608 Admin Szukaj w celu eksportowania
Notatka o wydaniu
Podczas eksportowania usług administrator może teraz filtrować usługi lub domeny. Należy pamiętać, że w niektórych przeglądarkach do aktywacji filtrowania może być konieczne naciśnięcie klawisza Tab lub Enter.
ESS-20362 Umożliw konfigurowalność ikony favicon
Notatka o wydaniu
Administrator może przesłać własną ikonę favicon, aby samoobsługa wyglądała bardziej markowo. Aktualizację ikony favicon można przeprowadzić na tej samej stronie, co aktualizację tła i logo klienta.
ESS-20435 Wprowadź nową właściwość pollNewIncidentEnabled
Notatka o wydaniu
Dodano nową właściwość do łącznika śledzenia: „pollNewIncidentEnabled”. Jeśli ustawiono na false, incydenty z pustym uid użytkownika (czyli te utworzone w ESM, a nie w ESS) nie będą pobierane.
Ulepszenia
ESS-20436 Zmiana marki ESS na M42
Notatka o wydaniu
Wprowadzono następujące elementy wizualne zmiany marki: zastąpiono ikonę Matrix42 Favicon, zaktualizowano kolory ikon, zaktualizowano tło motywu Matrix42 , logo administratora, domyślne logo dla użytkowników końcowych oraz logo stopki administratora.
ESS-14864 Automatyczne usuwanie duplikatów komentarzy z bazy danych ESS
Notatka o wydaniu
Ulepszona konserwacja systemu dzięki automatycznemu usuwaniu zduplikowanych komentarzy z bazy danych.
Naprawiono błędy
CP-4731: Ukrywanie centrum kosztów w zatwierdzeniach
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, w którym osoby zatwierdzające widziały centrum kosztów na stronie potwierdzenia, ponieważ było ono sprzeczne lub duplikowało dane z formularza.
CP-6240: Obraz tła dzierżawcy ESS jest wyświetlany wszystkim dzierżawcom w widoku administratora SSC
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem z widocznością tła dzierżawcy ESS dla wszystkich dzierżawców na stronach administracyjnych.
CP-7870: Moi pracownicy nie są sortowani alfabetycznie
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, a MyEmployees zostali uporządkowani.
CP-7889: Usunięcie zastępcy w ESS nie powoduje jego usunięcia
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, w wyniku którego usuwanie zastępcy nie działało.
CP-7732/CP-8761: W pewnych przypadkach nie można ustawić zastępcy na dziś
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, przez który „dzisiaj” nie można było ustawić jako zastępcy.
CP-8180: Naprawiono mechanizm czyszczenia, który obsługuje usuwanie załączników z bazy danych ESS
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem z mechanizmem czyszczenia odpowiedzialnym za usuwanie załączników w bazie danych ESS.
Polecenie ESS-20239 integration-hub-tenant stop nie zatrzymuje trackingConnector
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, w wyniku którego centrum integracji nie przestawało śledzić łącznika.
CP-8330: Nie można zmienić maksymalnego czasu sesji użytkownika ESS
Notatka o wydaniu
Sesja ESS jest zarządzana przez sesję sibboleth, a nie przez samą ESS. Zaktualizowana dokumentacja i uid .
CP-8332: Przycisk odświeżania danych organizacji wyzwalacza nie działa
Notatka o wydaniu
Przycisk Odśwież (informacje o organizacji w panelu administracyjnym) działa teraz poprawnie.
ESS-20311 Naprawiono walidację dodatkowych informacji o załączniku
Notatka o wydaniu
Naprawiono walidację formularza, gdy plik został już dodany jako załącznik.
CP-9827: Nie można używać opcji „Dzisiaj” w polach daty, jeśli dozwolone są daty przyszłe
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, w wyniku którego nie można było użyć opcji Dzisiaj, jeśli dozwolone były daty przyszłe.
Informacje o wydaniu 2025.1.0.1
CP-9827: Nie można używać opcji „Dzisiaj” w polach daty, jeśli dozwolone są daty przyszłe
Notatka o wydaniu
Naprawiono problem, w wyniku którego nie można było użyć opcji Dzisiaj, jeśli dozwolone były daty przyszłe.
Informacje o wydaniu 2025.1.0.2
CP-9917: Średnik w nazwie pliku usuwa typ pliku podczas przesyłania do ESS
Notatka o wydaniu
Naprawił
ESS-20606 Nasze prośby pokazują tylko „pustą” stronę
Notatka o wydaniu
Naprawił.
Informacje o wydaniu 2025.1.0.3
CP-10012: Problem z polem daty ESS z biletami problemowymi
Notatka o wydaniu
Naprawił
CP-10039: Wybrane daty są przesuwane o jeden dzień wstecz po przesłaniu formularza
Notatka o wydaniu
Naprawił
Informacje o wydaniu 2025.1.0.4
CP-10087: Zamówienia PunchOut nie działają
Notatka o wydaniu
Naprawił
Informacje o wydaniu 2025.1.0.6
CP-8240/CP-9875: Formatowanie pola tekstowego przerwy w walidacji
Notatka o wydaniu
Naprawił