Comprendre et gérer les éléments de service

Les éléments de service, représentant les services et produits réels demandés par les utilisateurs, sont gérés dans la vue d'administration Efecte Self-Service et sont intrinsèquement liés aux offres de service.

Affichage et configuration

Lorsque le nombre de services par offre dépasse dix, ils sont affichés par défaut dans une liste déroulante avec fonction de recherche assistée. Le mode d'affichage (liste déroulante ou icônes) peut être modifié dans les paramètres.

Limitations et édition

Il convient de noter qu'une seule offre de service peut accueillir jusqu'à 500 éléments de service et 10 000 éléments au total dans l'ensemble du système ESS.

Options d'affichage

L'activation de l'option « Afficher les éléments de service sur une seule ligne » modifie la page de sélection des éléments de service pour afficher tous les éléments sur une seule ligne horizontale.

Lorsque cette option est activée et que l'espace dans la zone de contenu devient limité, des flèches de navigation apparaissent, aidant les utilisateurs à localiser les éléments de service souhaités.