Effet Self-Service 2 (ESS2) 2023.1, notes de version
Effet Self-Service 2 (ESS2) 2023.1, notes de version
Notes de version - Effet Self-Service 2 (ESS2) - 2023.1.0
Nouvelles fonctionnalités
ESP-2344 Afficher les images des produits sur les articles du catalogue
- Pour afficher les images des produits sur le catalogue ESS2 et les articles, l'administrateur doit configurer l'ESM pour la prise en charge. L'administrateur du catalogue peut ajouter jusqu'à cinq images à l'attribut « FileUpload » configuré pour les afficher sur l'article ESS2. Veuillez noter que l'interface ESM ne limite pas le nombre d'images pouvant être téléchargées sur la carte de données.
- Pour configurer et activer cette fonctionnalité, l'administrateur doit ajouter le paramètre « ngss.catalog.item.product.image.attribute » avec le code d'attribut aux paramètres de la plateforme. Il doit également ajouter l'attribut « FileUpload » au modèle de catalogue et utiliser le même code que celui défini dans les paramètres de la plateforme.
API Python ESP-2474 pour les expressions
- La nouvelle fonction API Python permettant de gérer les commentaires via le gestionnaire de commentaires a été ajoutée au gestionnaire d'expressions. Une description de l' API et des exemples de code sont disponibles dans la documentation du gestionnaire d'expressions. Le premier cas d'utilisation pris en charge est la création de commentaires via des appels API .
ESP-2709 Télécharger des fichiers vers un problème existant
- L'utilisateur final peut ajouter des fichiers à un problème existant où il a accès à des informations détaillées (sur les problèmes créés via l'ESS2).
ESP-2723 Créer un commentaire lorsque de nouveaux fichiers sont ajoutés par l'utilisateur NGSS
- Un nouveau commentaire est ajouté lorsque l'utilisateur ajoute un ou plusieurs fichiers au ticket. Le commentaire inclut le nom du fichier et son extension.
- Remarque : Aucun commentaire n’est ajouté si l’agent ESM ajoute un nouveau fichier au problème via l’interface utilisateur ESM.
ESP-2745 Marquage de nouveaux commentaires sur ESM et côté NGSS
- Les commentaires non lus seront signalés comme « Nouveau » sur les interfaces utilisateur ESS2 et ESM. Sur l'interface ESM, l'agent mettra à jour manuellement les commentaires lus sur la fiche de données. Si les utilisateurs ESM souhaitent identifier des problèmes liés aux commentaires non lus, ils peuvent utiliser l'outil de reporting d'Efecte pour affiner les résultats.
ESP-3043 Refonte de la page des articles du catalogue
- La page d'article du catalogue a été repensée afin de mieux visualiser les champs « Objet », « Description », « Prix » et « Délai de livraison ». Le symbole ou l'abréviation du prix de l'article à commander est sélectionné à partir du préfixe ou du suffixe de l'attribut « Prix », selon celui qui existe dans le modèle.
Mises à jour de l'interface utilisateur ESP-3911, ESP-3966, ESP-3981
- Notification d'approbation
- Boîte de recherche
- Grille de mise en page - toutes les pages
ESP-4153 Nouveau panneau d'administration pour le libre-service
- Nouvelle zone de navigation introduite pour les paramètres en libre-service.
Améliorations
Widget ESP-1724 ESS2 prenant en charge les commentaires lorsque le nom d'utilisateur est une référence dans le modèle de personne
- L'administrateur peut configurer un nom d'utilisateur AD derrière un niveau de référence. Si le nom d'utilisateur se trouve derrière le modèle Person, l'administrateur ESM peut configurer « uid » ou « servlet.auth.person.uid.attribute.code » en utilisant une notation telle que « code1:code2 », où uid est l'attribut de référence (par exemple, le modèle Person) et code2 l'attribut où le nom d'utilisateur est stocké.
ESP-3036 Redirection vers la page d'erreur en cas d'erreur de téléchargement
ESP-3815 Limite des commentaires côté ITSM pour les commentaires ITSM<->ESS2
- Le gestionnaire de commentaires utilise la même limitation pour les caractères côté ESM et ESS2. Cette limite est contrôlée par le paramètre de plateforme comment.handler.comment.max.length. La valeur maximale est de 10 000 caractères.
En-têtes de la vue de table ESP-4067 traduits
ESP-4070 Les formulaires ne sont plus visibles dans l'arborescence des modèles
Le produit sous licence ESP-4072 doit être Efecte Self-Service 2 (ESS2) au lieu de « Next Generation Self Service » dans le générateur de licences
- La licence est renommée de NGSS à Efecte Self-Service 2 (ESS2)
Message d'erreur ESP-4091 « Aucune valeur à stocker » traduit
ESP-4197 Masquer les champs Prix ou Livraison, s'il n'y a aucune valeur à afficher
- S'il n'y a aucune valeur dans le champ Prix ou Livraison de l'article du catalogue, l'interface utilisateur doit masquer le(s) champ(s).