Tausta ja konsepti

Pro ei itsessään tue monikielisiä sähköposti-ilmoituksia, joten tähän on lisätty peruskonfiguraation kautta valmiiksi asennettu ominaisuus. Tämä on dataan mukautettavaa sisältöä, joten asiakkaiden ja asiakasjärjestelmänvalvojien on helppo muokata viestien sisältöä dynaamisesti datan kautta ilman, että konfiguraatioon tarvitsee puuttua.

• Sisällössä tuetaan rikastettua tekstiä.
• Monikielinen tuki.
• Uusi kieli voidaan lisätä myös datan kautta.
• Ilmoitusautomaatiot itsessään ovat yleisiä.
• Sisällön luomiseen liittyy tiettyjä rajoituksia, mutta kokeiluja ja ominaisuuksien laajentamista voi tehdä tarpeen mukaan.

Nykyiset käyttötapaukset lähtötilanteessa

Viidessä mallissa on nämä oletuksena, enimmäkseen Ticket:

Osa oli suunnattu asiakkaille, osa sisäiselle henkilöstölle.

Oletuskielivalinta: englanti, suomi, ruotsi, saksa, puola, espanja, hollanti, tšekki, norja, turkki

Uuden ilmoituksen tarkistuslista

• Tiketti (tai muu vastaava ”ilmoitustietomalli”)
  • (mahdollisesti tarvittavat apuominaisuudet logiikan tarpeisiin)
  • Viittaus sähköposti-ilmoitukseen lausekkeella.
  • Ilmoitus yhdistetty makroihin ^:n kautta (tapahtuma / VWA / AMS).
• Sähköposti-ilmoitus
  • Uusi staattinen arvo X-sähköpostimallin tyyppiattribuutille tälle tietylle ilmoitukselle.
  • Jos uusi mallipohja, lisää uusi X-sähköpostimallipohjan tyyppiattribuutti ja lähettäjän sähköpostiosoite X -attribuutille käyttötapauksissa, joissa lähettäjän osoitetta ei piirretä dynaamisesti.
  • Viittaus kieleen lausekkeineen, asianmukaisessa teknisessä luokassa.
  • Ilmoituskortti(t), jossa on haluttu sisältö kielittäin.
• Kieli
  • Viittaus sähköposti-ilmoitukseen.

Hyvä tietää / Tunnettavat ongelmat

• Muista varmistaa, että jokaiselle henkilölle ja tiimille on asetettu oikea kieli, ja jos mahdollista, automatisoi nämä esimerkiksi EPE:n avulla.
• Poista käytöstä, jos haluat piilottaa tarpeettomat sähköposti-ilmoitusten datakortit selkeyden/yksinkertaisuuden vuoksi.
• Joissakin logiikoissa seuraavat skenaariot eivät päivittäisi viittausta muuttuneen kielen ilmoitukseen: Tiketillä ei ole asiakasta luotaessa (lisätään myöhemmin), Asiakkaan kieli muuttuu tiketin luomisen jälkeen, Tiketin asiakas muuttuu.
  • → Voit halutessasi muokata tätä lausekkeessa!
• Aiempi lähtötaso ei selvittänyt suhteita tikettien ja elinkaaren lopussa lähetettävien sähköposti-ilmoitusten välillä, mutta nyt tämäkin käsitellään oikein.
  • →Tee tämä aina poistaaksesi tarpeettomat viittaukset!