FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESM
  • ESM-ylläpito-opas
  • Konnektiviteetti ja integraatio

Moderni todennus (OAuth2) sähköpostin todennusmenetelmänä O365:n kanssa

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palveluhallinta
    Matrix42 Core -ratkaisu Matrix42 Intelligence Matrix42 Professional -ratkaisu
  • Identity Governance and Administration (IGA)
    IGA-ratkaisukirjasto IGA-yleiskatsaus
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat for Service Management Lisäosat
  • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle
    2026.1 2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Saavutettavuusselosteet Termit ja dokumentaatio-ohjeet
  • Palvelut
+ More
    • Palveluhallinta

    • Identity Governance and Administration (IGA)

    • Alusta

    • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Moderni todennus (OAuth2) sähköpostin todennusmenetelmänä O365:n kanssa

Huomautus:

ESM:n määrittämisessä käyttämään O365:tä (Exchange Online) on joitakin sähköposteihin liittyviä rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa ESM:n toimintaan, jos niitä ei oteta huomioon.

  1. ESM:ssä OAuth2:n kanssa voidaan käyttää vain IMAP:ia ja SMTP:tä
  2. Todennettu SMTP rajoittaa lähtevät sähköpostit 30 viestiin minuutissa / 10 000 vastaanottajaan päivässä (https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/send-emails/smtp-submission-improvements)

Määrittääksesi ESM:ssä modernin todennuksen (OAuth2) perustodennuksen sijaan SMTP- ja IMAP-protokollille, tarvitaan kolme vaihetta:

  1. ESM on rekisteröitävä hyväksytyksi sovellukseksi Azure Active Directoryyn Microsoft Azure -portaalin kautta.
  2. Rekisteröidylle sovellukselle on myönnettävä käyttöoikeus Efectelle käytettävään O365-postilaatikkotiliin.
  3. ESM:n alustan asetukset on päivitettävä vastaamaan Microsoft Azuren asetuksia.

Määrittääksesi ESM:n alustan asetukset, siirry ESM:n ylläpitonäkymään > Platform Settings > Mail Settings -osioon ja aseta seuraavat asetukset:
mail.oauth.enabled = true
mail.oauth.authorize.endpoint = https://login.microsoftonline.com/{tenantID}/oauth2/v2.0/authorize
mail.oauth.client.id = {clientId}
mail.oauth.scopes = https://outlook.office365.com/IMAP.AccessAsUser.All,https://outlook.office365.com/SMTP.Send
ClientId ja authorize-päätepiste löytyvät ESM:lle rekisteröidyn sovelluksen Azure Active Directoryn etusivulta.
Yksityiskohtaiset ohjeet Azuren määrittämiseen löytyvät Efecte Communitysta sekä tästä artikkelista.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Table of Contents

Related Articles

  • Efecte Service Management – Efecte Self-Service-yhteys
  • Sähköpostin lisätoiminnot
  • Aikavyöhykeasetukset
  • Tietokonepohjainen puhelinjärjestelmäintegraatio (CTI)
  • Kortin katselun lokitus

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand