Yhteenveto

Self-Service 2:n (ESS2) 2025.2-julkaisu tuo mukanaan monia uusia ominaisuuksia, jotka parantavat ESS2:n käytettävyyttä.

Lomakkeet tuotekohteille

Meillä on ilo julkaista uusi ominaisuus – lomakkeet tuotekatalogille – joka parantaa merkittävästi ostoprosessia. Aiemmin katalogimme tarjosi vain perustiedot, kuten tuotteen nimen, kuvauksen ja hinnan. Uuden toiminnallisuuden ansiosta järjestelmänvalvojat voivat nyt rikastaa tuotemerkintöjä räätälöidyillä lomakekentillä, kuten värin valinnan pudotusvalikoilla, suoraan kuhunkin tuotteeseen liitettynä.
Tämä parannus antaa käyttäjille mahdollisuuden navigoida vaihtoehtojen läpi tehokkaasti ja valita vaihtoehdot tarkasti omiin tarpeisiinsa sopiviksi. Yhdistämällä vaihtoehdot mukautettaviin lomakkeisiin yksinkertaistamme katalogia.

Järjestelmänvalvojilla on joustavuutta määrittää nämä lomakkeet mukautumaan monenlaisiin tuotetarjontoihin, olipa kyse sitten yhden lomakkeen käyttöönotosta useille tuotteille tai yksilöllisten lomakkeiden luomisesta yksittäisille kohteille. Nämä kehittyneet lomakkeet parantavat käyttäjäkokemusta, laajentavat palveluominaisuuksia ja tarjoavat suurempaa arvoa paremman katalogivuorovaikutuksen ansiosta.

Käyttöoikeusryhmät tuotekatalogille

Julkaisun 2025.2 myötä laajennamme roolipohjaisia sisältöominaisuuksiamme kattamaan tuotekatalogin, mikä hioo entisestään itsepalvelun käyttöliittymän personointia. Tämä parannus varmistaa, että loppukäyttäjälle esitettävä sisältö rajataan hänen liiketoimintaroolinsa mukaan, mikä tuottaa entistäkin räätälöidymmän käyttökokemuksen.

Yhdistettynä aiemmin esiteltyyn lomakeominaisuuteen tämä päivitys laajentaa merkittävästi itsepalveluvuorovaikutusten mahdollisia käyttötapauksia tarjoamalla kohdennetumman pääsyn tuotteisiin ja palveluihin. Määrittämällä katalogin käyttöoikeudet käyttäjärooleihin perustuen voit tarjota selkeämmin eriytettyjä kokemuksia, jotka on räätälöity kunkin käyttäjän tarpeisiin ja vastuisiin. Järjestelmänvalvojat voivat jatkaa käyttöoikeusryhmien hallintaa samalla käyttäjäystävällisellä tavalla, joka on nyt laajennettu koskemaan myös katalogia.

Luettelo muista tärkeistä parannuksista

• Lukemattomat tiedotteet: Olemme parantaneet tiedoteominaisuutta niin, että käyttäjät näkevät helposti vain uudet viestit. Tämä auttaa käyttäjiä pysymään ajan tasalla ilman, että heidän tarvitsee selata vanhoja tiedotteita.
• Kentän validointi: Tämä ominaisuus tarkistaa käyttäjien lyhyisiin tekstikenttiin syöttämät tiedot säännöllisten lausekkeiden (RegEx) avulla, mikä on suosittu tapa varmistaa, että syötteet noudattavat tiettyjä kaavoja. Tämä auttaa varmistamaan, että kaikki syötteet ovat oikeita ja yhdenmukaisia.
• Määritettävä tervehdysteksti: Järjestelmänvalvojilla on nyt mahdollisuus muokata tai poistaa etusivulla näkyvä tervetuloviesti, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemmat tai yksinkertaistetut käyttäjätervehdykset
• Useiden kategorioiden määrittäminen tuotteille: Tuotekohteet voidaan nyt sijoittaa useisiin kategorioihin samanaikaisesti, mikä helpottaa kohteiden järjestämistä ja löytämistä tuotekatalogissa.
• Laajennetut linkit etusivulla: Etusivulla olevien linkkien enimmäismäärä on kasvatettu 5:stä 15:een. Tämä antaa enemmän vaihtoehtoja pikalinkkien lisäämiseen, mikä on erityisen hyödyllistä roolipohjaista sisältöä käytettäessä.

Julkaisutiedot 2025.2.0

Uudet ominaisuudet

ESP-10547 Lisätietoja palvelupyynnöistä

Julkaisuhuomautus

Catalog & Orders/Presentation-välilehdellä järjestelmänvalvoja voi määrittää Catalog Form -lomakkeen, jota sovelletaan kaikkiin katalogin kohteisiin. Catalog Forms -luettelo näyttää vain lomakkeet, jotka on liitetty nykyiseen Order Templateen. Jos Order Template vaihdetaan, valittu Catalog Form poistetaan kentästä.

ESP-10696 Katalogilomakkeiden luonti ja hallinta

Julkaisuhuomautus

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää lomakekenttiä katalogin kohteille, jolloin lisätietojen kerääminen on mahdollista loppukäyttäjän tehdessä tilauksen/palvelupyynnön. “Form Pages” on nimetty uudelleen muotoon “Process & Ticket Forms”, ja käyttöön otettiin uusi osio: “Catalog Forms”. Catalog Forms -osiossa järjestelmänvalvoja voi luoda uusia katalogilomakkeita.
Catalog & Orders/Order Settings/Order Template on määritettävä ennen kuin lomakkeita voidaan lisätä. On hyvä huomioida, että:

- Override-oletusarvoja ei tueta katalogilomakkeissa.

- Lomakekenttiin voidaan lisätä ehtoja.

- Katalogin kohteisiin liitetty katalogilomake asetetaan automaattisesti tilaan Published.

- Katalogilomake ei näy hakutuloksissa.

ESP-10834 Katalogilomakkeiden näyttäminen loppukäyttäjän käyttöliittymässä

Julkaisuhuomautus

ESS2-portaalissa käyttöliittymä näyttää lomakekentät ja lomake-elementit, jotka on liitetty määritettyyn Catalog Form -lomakkeeseen kaikissa tuotekohteissa.

ESP-6480 Katalogikohteiden käyttöoikeuksien määrittäminen

Julkaisuhuomautus

Itsepalvelun järjestelmänvalvojat voivat lisätä roolipohjaisen sisältömäärityksen tuotekatalogiin (kohteet ja kategoriat). Määritysosio sijaitsee “Catalog”-välilehdellä, käyttöoikeusryhmän “Access Rights” -osiossa. Järjestelmänvalvoja voi määrittää katalogikohteet, joihin käyttöoikeusryhmä myöntää pääsyn, valitsemalla valintaruudun kohteen nimen vierestä. Kun katalogiin lisätään uusia kohteita, ne näkyvät aluksi valitsemattomina.

ESP-10848 Tuotekohteen lomakkeen määrittäminen

Julkaisuhuomautus

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää Catalog Form -lomakkeen yhdelle tai useammalle tietylle kohteelle. Määrityksen yhteydessä yksi tai useampi tuotekohde voidaan valita kaikkien tuotekohteiden listalta. Huomaa, ettei järjestelmänvalvoja voi valita tuotekohdetta, joka on jo käytössä toisessa lomakkeessa. Järjestelmänvalvoja voi lisätä niin monta uutta tuotekohde/katalogilomake-yhdistelmää kuin tarvitaan ja muokata olemassa olevaa yhdistelmää.

ESP-12186 Käyttöoikeuksien soveltaminen katalogikohteisiin

Julkaisuhuomautus

Portaalin käyttäjillä pääsyä katalogikohteeseen hallitaan käyttöoikeuksilla. Jos käyttäjä kuuluu useaan ryhmään, pääsy kohteeseen myönnetään, jos vähintään yksi ryhmä tarjoaa pääsyn.

ESP-12596 Käyttöoikeusryhmien laajuuden asettaminen

Julkaisuhuomautus

Järjestelmänvalvojat voivat hallita, missä käyttöoikeuksia sovelletaan itsepalvelussa, ottamalla käyttöön asetukset Forms- ja Catalog-osioille erikseen. Yksittäisiä osioita hallitaan alustan asetuksissa, ja ne ovat:

Forms-osiolle → asetusavain ess2.access.groups.enabled.for.forms
Catalog-osiolle → asetusavain ess2.access.groups.enabled.for.catalog

Jotta käyttöoikeuksia sovelletaan Forms- tai Catalog-osioon, molempien asetusten on oltava tosi (true). Kun Forms- tai Catalog-asetus on poistettu käytöstä, kaikki portaalin käyttäjät saavat täyden pääsyn kyseiseen sisältöön.

Kun Access Groups -asetus on poistettu käytöstä mutta Forms- tai Catalog-asetukset (missä tahansa yhdistelmässä) ovat käytössä, kaikki portaalin käyttäjät saavat täyden pääsyn kaikkeen julkaistuun sisältöön.

Huomio: “Category Management” -toiminnolle ei ole laajuusasetusta. Kun käyttöoikeusryhmät ovat käytössä, käyttöoikeudet sovelletaan kategorioihin aina niiden kohteiden perusteella, joihin loppukäyttäjällä on oikeudet.

ESP-13258 Katalogikohteiden käyttöoikeuksien välimuistitus

Julkaisuhuomautus

Järjestelmä tallentaa katalogikohteiden käyttöoikeudet välimuistiin nopeuttaakseen katalogin sisällön käyttöoikeustarkistuksia.

ESP-13657 Käyttöoikeuksien soveltaminen katalogiin

Julkaisuhuomautus

Itsepalvelun käyttäjä pääsee katalogiin, jos käyttöoikeusryhmät sen sallivat. Käyttäjällä on pääsy katalogiin, jos jokin hänen käyttöoikeusryhmistään antaa oikeuden nähdä vähintään yhden kohteen siinä. “Catalog”-linkki päävalikossa näkyy vain, jos käyttäjällä on pääsy katalogiin. Kategorisointipuussa (Panels ja panel groups) linkit katalogiin näkyvät vain, jos käyttäjällä on oikeus sekä kyseiseen linkkiin että katalogiin.

ESP-13942 Olemassa olevien katalogikohteen käyttöoikeuksien poistaminen, kun katalogikohteen mallia muutetaan

Julkaisuhuomautus

Kaikki olemassa olevat katalogikohteen käyttöoikeudet poistetaan automaattisesti, kun katalogimallia muutetaan, jotta on helpompi varmistaa, että käyttöoikeudet voidaan asettaa uuteen malliin.

Ennen katalogimallin vaihtamista järjestelmänvalvojaa varoitetaan, että kaikki katalogin käyttöoikeudet poistetaan peruuttamattomasti.

ESP-13955 Välilehtien eriyttäminen Access Groups -hallintakäyttöliittymässä

Julkaisuhuomautus

Järjestelmänvalvojat voivat hallita kategoria-aiheiden ja niiden taustalla olevien resurssien käyttöoikeuksia itsenäisesti. Poistamalla synkronoinnin kategoria- ja lomakevälilehtien väliltä järjestelmänvalvojat voivat myöntää tai peruuttaa lomakkeiden tai katalogikohteiden käyttöoikeuksia vapaammin, koska kaikki elementit kaikilla välilehdillä ovat käytössä ja valittavissa. Varoituskuvake näytetään valittujen kategoria-aiheiden vieressä, jos linkitettyä resurssia ei ole valittu. Varoitus näytetään tapauksissa, joissa liittyvään sisältöön (lomake tai katalogi) ei ole pääsyä tai liittyvä lomake on luonnostilassa. Huomaa, että käyttöoikeusryhmä voidaan tallentaa, vaikka varoituksia olisi näkyvissä.

ESP-14059 Valtuutuksen lisääminen katalogilomakkeille

Julkaisuhuomautus

Loppukäyttäjä näkee katalogikohteeseen liitetyn lomakkeen kentät, vaihtoehdot ja viittausten työkaluvihjeet vain, jos hän kuuluu käyttöoikeusryhmään, joka myöntää pääsyn kyseiseen katalogikohteeseen. Kun käyttöoikeusryhmät on poistettu käytöstä, kaikki tunnistautuneet käyttäjät saavat pääsyn kaikkiin katalogikohteisiin liitettyihin lomakkeisiin. 

ESP-10919 Kentän validointi

Julkaisuhuomautus

ESS2-järjestelmänvalvoja voi määrittää kentän validoinnin lyhyille tekstikentille, jotta käyttäjien syöttämä data voidaan validoida ja varmistaa sen oikeellisuus. Kentän validoinnin määrittämiseksi järjestelmänvalvojan on syötettävä säännöllinen lauseke (Regular Expression) ja viesti, joka näytetään validoinnin epäonnistuessa. Loppukäyttäjän portaalissa siihen liittyvä merkkijonosyöte validoidaan, kun kohdistus siirtyy pois kentästä ja käyttäjä on syöttänyt tietoa.

ESP-11618 Lukemattomat tiedotteet

Julkaisuhuomautus

Jos käyttäjä ei ole avannut joitakin tiedotteita (tarkempaan näkymään), kyseiset tiedotteet näkyvät lihavoituna (“lukematon”), ja lukemattomien tiedotteiden määrä ilmaistaan numeroilmaisimella (badge) ylänavigoinnissa. Kun kaikki voimassa olevat tiedotteet on luettu (avattu), ilmaisin katoaa. Huomaa, että luetuksi merkitseminen ei siirry eri selainten ja laitteiden välillä, koska tiedotteen tila (luettu tai lukematon) ei jaeta eri käyttäjien kesken samalla selaimella tai laitteella.

ESP-3166 Määritettävä tervehdysteksti

Julkaisuhuomautus

Itsepalvelun järjestelmänvalvoja voi mukauttaa hakupalkin yläpuolella näkyvän tervehdystekstin. Järjestelmänvalvoja voi myös ottaa tervehdystekstin käyttöön tai poistaa sen käytöstä määrityksissä. Jos tervehdystekstikenttä on tyhjä, Self Service -käyttöliittymä näyttää oletustekstin staattisesta tiedostosta. Oletusteksti englanniksi on "Hi", joka on staattinen teksti ja jolla on käännökset. Itsepalvelun etusivun määritysalueella järjestelmänvalvoja voi ohittaa oletustekstin. Huomaa, että muutettu tervehdysteksti ei käytä käännöksiä. Käyttäjänimi (kuten se on vastaanotettu identiteetin tarjoajalta, esim. EPE/ESA) lisätään aina tervehdystekstin perään.

ESP-13380 Otsikkoalue saattoi olla päällekkäin taustakuvan kanssa erittäin leveillä näytöillä

Julkaisuhuomautus

Korjattu otsikkoalueen päällekkäisyys erittäin leveillä näytöillä.

ESP-12002 Hakua ei tyhjennetty hakutuloksiin siirtymisen jälkeen (iPad)

Julkaisuhuomautus

Haku tyhjennetään nyt iPadilla sen jälkeen, kun käyttäjä siirtyy hakutulokseen.

ESP-11867 Lomaketta ei voinut poistaa, jos siihen oli asetettu ehtoja

Julkaisuhuomautus

Korjattu.

ESP-13710 Ehdollinen kenttä ei piiloutunut, jos monivalintapudotusvalikko tyhjennettiin tyhjennä-painikkeella

Julkaisuhuomautus

Korjattu tilanne, jossa ehdollinen kenttä ei piiloutunut, kun monivalintapudotusvalikko tyhjennettiin tyhjennä-painikkeella.

ESP-13286 Toimintopalkin väri oli väärä mobiilissa

Julkaisuhuomautus

Korjattu

Julkaisutiedot 2025.2.1

Virhekorjaukset

CP-10299: Käyttöoikeudet säilyivät ESS2:ssa tallennettaessa Person Data Card -korttia käyttöoikeusryhmän jäsenyyksien poistamiseksi

Julkaisuhuomautus

Korjattu ongelma, jossa Person Data Card -kortin tallentaminen kaikkien käyttöoikeusryhmän jäsenyyksien poistamiseksi aiheutti virheen sen sijaan, että jäsenyysvälimuisti olisi päivittynyt oikein, minkä vuoksi kyseinen henkilö säilytti aiemmat käyttöoikeutensa ESS2:ssa.

Julkaisutiedot 2025.2.3

Virhekorjaukset

CP-10359: ESS2-ongelma, jossa käyttäjätunnuksessa oli 2 tai useampi @-merkki

Julkaisuhuomautus

Käyttöoikeusryhmän jäsenyyttä täytettäessä henkilön datakortin käyttäjätunnusarvoja käytetään sellaisenaan.

CP-10346: ESS2:n haku/suodatus ei toiminut oikein

Julkaisuhuomautus

Suodatus tunnistaa nyt paremmin erilaisia erottimia.

CP-10364: ESS2:n lomakekenttien arvot lisättiin väärässä järjestyksessä tekstiattribuuttiin versiossa 2025.2

Julkaisuhuomautus

Korjattu virhe, jossa monikartoitetun datan järjestys ei vastannut lomakekenttien järjestystä tallennettaessa.