Systemstatus- und Laufzeitinformationen

Zeigt Informationen zu den Serverumgebungseinstellungen wie Betriebssystem, Anwendungsserver, Installationspfad, Java Version und Datenbankverbindung. Auch Informationen zum Systemstatus werden angezeigt. Dazu gehören beispielsweise die Anzahl der Datenkarten und Vorlagen im System sowie die Anzahl der verwendeten Handler.

Aktuell aktive Sitzungen

Im In der Ansicht Currently active sessions können Sie die aktuell in ESM aktiven Benutzersitzungen überwachen und verwalten.

Um auf diese Ansicht zuzugreifen, öffnen Sie den Tab „Allgemein“ der Wartungsansicht und klicken Sie auf Currently active sessions . Im Arbeitsbereich werden detaillierte Informationen zu den aktuellen Benutzersitzungen in einer Tabelle angezeigt. Sie können die Sitzungsliste mit der Schaltfläche Refresh “ aktualisieren.

Aktive Sitzungen anzeigen

Die Ansicht „Aktuell aktive Sitzungen“ zeigt viele nützliche Informationen über die aktuell aktiven Benutzersitzungen an.

Die erste Spalte jeder Zeile zeigt die Identifikationsdaten des Benutzers an, der die Sitzung erstellt hat. Die Spalte zeigt außerdem an, wo und wann die Sitzung initiiert wurde.

Spalten mit aktiviertem Kontrollkästchen zeigen an, welche ESM Module und Modulkomponenten der Benutzer, der die Sitzung erstellt hat, verwenden darf. Informationen über inaktive Sitzungen sowie die Nutzungsrechte der Benutzer sind wichtig, wenn Sie Lizenzen für neue Benutzersitzungen freigeben müssen.

Sitzungen trennen

Bei webbasierten Benutzeroberflächen kann es vorkommen, dass mehrere Sitzungen geöffnet, aber nicht aktiv genutzt werden. Diese Sitzungen, die vergessen oder anderweitig offen gelassen wurden, sind inaktiv und belegen dadurch Lizenzen und Serverressourcen. Um Lizenzen freizugeben, können Sie Sitzungen in der Ansicht „Aktuell aktive Sitzungen“ manuell trennen.

Um eine Benutzersitzung zu trennen, wählen Sie die Kontrollkästchen neben den inaktiven Benutzersitzungen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Trennen“. ESM schließt die Sitzung, und die Lizenz steht für eine neue Verbindung zur Verfügung.

Obwohl das Trennen inaktiver Sitzungen in ESM möglich ist, empfiehlt es sich, Inaktivität von Benutzersitzungen von vornherein zu vermeiden. Sie können die Sitzung automatisch trennen lassen, indem Sie den Wert für das Sitzungs-Timeout ausreichend niedrig einstellen. Der Wert für das Sitzungs-Timeout kann in der Konfigurationsdatei resin.conf im Verzeichnis \Efecte\resin\conf angepasst werden.

Es empfiehlt sich, die ESM Benutzer über die korrekten Abmeldeverfahren zu informieren: Die Anwendung wird nur dann ordnungsgemäß geschlossen, wenn der Benutzer sie über die Schaltfläche „Abmelden“ verlässt.

Gesperrte Datenkarten

In der Ansicht „Gesperrte Datenkarten“ können Sie eine Liste der aktuell gesperrten Datenkarten einsehen. Um diese Ansicht aufzurufen, öffnen Sie die Registerkarte „Allgemein“ in der Wartungsansicht und klicken Sie anschließend auf „Gesperrte Datenkarten“.

Eine Datenkarte wird gesperrt, solange sie bearbeitet wird. Verlässt ein Benutzer den Arbeitsplatz im Bearbeitungsmodus, kann der Root-Benutzer die Sperre aufheben und anderen Benutzern Zugriff auf die gesperrte Datenkarte gewähren. Durch das Aufheben der Sperre kann der Benutzer keine Änderungen mehr an der Datenkarte vornehmen. Verwenden Sie diese Funktion nur bei Bedarf.

Cache-Statistiken

Zeigt Informationen zu den Systemcaches an. Diese Statistiken geben Aufschluss darüber, wie oft die benötigten Daten im Arbeitsspeicher des Servers gefunden werden und wie häufig Datenbankabfragen ausgeführt werden. Dies hilft bei der Feinabstimmung der ESM Systemeinstellungen. Standardmäßig werden nur die Cache-Größen erfasst. Um die Aufzeichnung der Cache-Trefferrate zu aktivieren, klicken Sie im Bildschirm „Cache-Statistiken“ auf den Link „ Statistiken aktivieren “. In Clusterumgebungen zeigt diese Ansicht Statistiken eines einzelnen Knotens an – nicht des gesamten Clusters.

Diagnostik

Die Diagnosefunktion bietet zwei Features zur Fehlerbehebung: Stack traces und Take memory dump . Beide werden üblicherweise nur auf Anfrage des Efecte Service Desk verwendet.

Datenbankverbindungen

Eine Liste aller offenen Anfragen, wie z. B. WebAPI Anfragen, Importe, planbare Aufgaben oder auch Abfragen, die durch eine Benutzersuche ausgelöst wurden. Sowohl das Protokoll als auch die Benutzeroberfläche für Datenbankverbindungen verwenden denselben Hash-Code, was die Fehlersuche erleichtert.

Posttransportpool

Der Mail-Transport-Pool ist Bestandteil des zugrundeliegenden Mechanismus zum Versenden von E-Mails aus ESM . Auf der Seite des Mail-Transport-Pools können Administratoren dessen aktuellen Status einsehen und den Pool bei Bedarf starten oder beenden.

Dieser Mail-Transport-Pool wird automatisch aktualisiert, sobald Änderungen an den E-Mail-Versandeinstellungen vorgenommen werden. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei fehlerhaften E-Mail-Einstellungen bei der Einrichtung der Umgebung, muss der Administrator den Mail-Transport-Pool nach der Korrektur dieser Einstellungen jedoch möglicherweise manuell starten. Auch in bestimmten Szenarien, wie etwa bei Änderungen an Passwörtern oder Zertifikaten auf dem E-Mail-Server, kann ein Neustart des Mail-Transport-Pools erforderlich sein.

Nachrichtenwarteschlange

Die Nachrichtenwarteschlange enthält Nachrichten, die von ESM an ein externes System gesendet werden. Ein typisches Zielsystem ist Efecte Self-Service mit seiner Ankündigungs API . In Version 2015.4 werden nur noch Nachrichten über die Warteschlange gesendet, die mit einem Listener gesendet wurden, der die SendDataCardXmlToHttpAction verwendet.

Die Nachrichtenwarteschlange funktioniert folgendermaßen:

• Wenn das Zielsystem nicht antwortet oder die Nachrichtenübermittlung fehlschlägt, wird die Nachricht in die Warteschlange gestellt.
• Wenn die messageQueueTask ausgeführt wird, versucht die Warteschlange, alle zur Zustellung wartenden Nachrichten zu senden.
• Sobald die Zustellung erfolgreich war, wird der Status der Nachricht in der Warteschlange aktualisiert und sie wird nicht erneut gesendet.

Im Wartungsmenü finden Sie Details zu allen Feldern, die in der Nachrichtenwarteschlange gespeichert werden.
Nachrichten können manuell aus der Warteschlange gelöscht werden. Nachrichten, die älter als zwei Wochen sind, werden automatisch gelöscht. Die Warteschlange ermöglicht außerdem das Filtern der angezeigten Nachrichten nach deren Status.

Jobplaner

In diesem Abschnitt werden Jobs angezeigt. Dabei handelt es sich um automatisierte, vom System geplante Aufgaben. Die meisten Jobs sind Workflow-Timer. Diese dürfen nicht mit Aufgaben verwechselt werden, die von Administratoren erstellt werden.

Leistungsstatistiken seit dem Neustart

Zeigt Leistungsstatistiken seit dem letzten Systemneustart an.

Heutige Leistungsstatistik

Zeigt Leistungsstatistiken des aktuellen Systemtages an.