Versionshinweise zu Efecte Chat for Service Management 2023.3.0
Versionshinweise zu Efecte Chat for Service Management 2023.3.0
Zusammenfassung
Die Version „Efecte Chat for Service Management“ vereinheitlicht die Berichtsfunktionen im MyInteliWise-Admin-Panel und führt Verbesserungen für die Gesamterfahrung von Administratoren und Managern ein, da mehrere Berichtsprobleme behoben wurden.
Notiz
Efecte Chat for Service Management 2023.3.0 erfordert folgende Versionen von ESM und ESS:
Efecte Service Management Tool 2023.3.0
Efecte Self-Service-Portal 2023.3.0
Merkmale
- IEI-5550 Unified MyInteliWise Menü „Berichte“
- Einheitliche Berichterstattung, sodass alle Berichte unter der Registerkarte „Berichte“ verfügbar sind
Verbesserungen
- IEI-5934 Konnektivitätsverbesserungen für das Agenten-Widget
- IEI-6053 Chatbot Widget – Option zum Ausblenden der Hauptschaltfläche
- Für das Chatbot-Widget-Symbol können jetzt benutzerdefinierte Symbole verwendet werden.
- IEI-6668 Chatbot -Widget-Verbesserung zur Einhaltung der WCAG 1.1.1-Anforderungen für nicht-textuelle Inhalte
- Verbesserung des nicht-textuellen Inhalts des Chatbot-Widgets.
- IEI-6039 Mehrere MyInteliWise-Berichts-Bugfixes