FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Swedish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Annat material
  • Tillgänglighetspolicyer

Efecte självbetjänings (ESS) efterlevnad av WCAG 2.2 AA- uid

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Tjänstehantering
    Matrix42 Professional Lösning Matrix42 Core lösning Hantering av företagstjänster Matrix42 Intelligens
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
    IGA översikt IGA lösningsbibliotek
  • Plattform
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat för tjänstehantering Efecte-integrationer Tillägg
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Publiceringsinformation och policyer
  • Annat material
    Villkor och uid Tillgänglighetspolicyer
  • Tjänster
+ More
    • Tjänstehantering

    • Identitetsstyrning och administration ( IGA )

    • Plattform

    • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI

    • Annat material

    • Tjänster

Efecte självbetjänings (ESS) efterlevnad av WCAG 2.2 AA- uid

Tillgänglighetspolicy

Detta uttalande gäller Efecte Self-Service-programvaran. Denna programvara hanteras av Matrix42 . Den är utformad för att användas av så många människor som möjligt, inklusive personer med funktionsnedsättning.

Denna programvara är utformad för att uppfylla kraven i nivå 'AA' i Web Content Accessibility uid (WCAG) version 2.2 .

Efterlevnadsstatus

Efecte Self-Service (ESS) uid riktlinjerna i WCAG 2.2 AA.

Programvaran testades senast den 10 december 2024.

Utarbetande av detta uttalande

Detta uttalande upprättades den 23 januari 2025.

Uttalandet baseras på resultat från en tillgänglighetsrevision som rapporterades i juni 2024, vilka åtgärdades och släpptes i ESS version 2024.2 med hjälp av en kombination av manuell och automatiserad testning.

Feed-back

Vi välkomnar din feedback om tillgängligheten för den här programvaran. Vänligen meddela oss om du stöter på tillgänglighetshinder:

Kontakta oss via e-post: servicedesk(at)efecte.com

Tillsynsmyndighet

Om du märker tillgänglighetsproblem på webbplatsen, vänligen ge feedback först till oss, webbplatsadministratören. Det kan ta upp till 14 dagar att få svar. Om du inte är nöjd med svaret du får eller inte får något svar inom två veckor kan du lämna in ett klagomål till Förvaltningsverket i Finland (öppnas i en ny flik) . Deras webbplats förklarar i detalj hur man lämnar in ett klagomål och hur ärendet kommer att hanteras.

Kontaktinformation för tillsynsmyndigheten

Finlands Transport- och kommunikationsverk Traficom

Enheten för tillsyn av digital tillgänglighet
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
telefonväxel 029 534 5000

General Information About Accessibility Standards

General Information About the Accessibility Statement

Our goal is to ensure that our online services serve all our customers equally, regardless of their special needs, device, or situation. We strive to prioritize accessibility as we continue to develop our online services for our customers.

This report describes the conformance product with W3C’s Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Matrix42 performs WCAG audits for its software periodically. Every deficit is taken into the roadmap for future product updates. All new features are specified, designed, implemented, and tested in accordance with the WCAG 2.2 AA requirements. Our development teams also utilize automated tests and make sure new user interface items will match WCAG 2.2 AA level requirements. 

Accessibility Evaluation Standards

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) are developed through the W3C process in cooperation with individuals and organizations around the world to provide a single shared standard for web content accessibility that meets the needs of individuals, organizations, and governments internationally. WCAG 2.2 is divided into three conformance levels (A, AA, AAA) because the success criteria are organized based on the impact they have on the design or visual presentation of the pages. Each level is defined based on a set of success criteria.

Standard levels

Note:

The standard level target for this tool is WCAG 2.2 Level AA.

 

Level A - Minimum

Success criteria are those which will have a high impact on a broad array of user populations. In other words, they (usually) do not focus on one type of disability alone. They will also have the lowest impact on the presentation logic and business logic of the site.

Level AA - General standard

Success criteria will also have a high impact on users. Sometimes only specific user populations will be impacted, but the impact is important. Adherence to these success criteria may impose changes to a system’s presentation logic or business
logic.

Level AAA - Advanced

Success criteria are often focused on improvements for specific user populations. They may be difficult or expensive to adhere to, depending on platform limitations.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Efecte självbetjäningsportal (ESS) 2024.2, Versionsinformation
  • Versionsinformation för Service Management Tool (ESM) 2025.1

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand