FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Swedish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
  • 2024.2

Efecte självbetjäningsportal (ESS) 2024.2, Versionsinformation

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Tjänstehantering
    Matrix42 Professional Lösning Matrix42 Core lösning Hantering av företagstjänster Matrix42 Intelligens
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
    IGA översikt IGA lösningsbibliotek
  • Plattform
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat för tjänstehantering Efecte-integrationer Tillägg
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Publiceringsinformation och policyer
  • Annat material
    Villkor och uid Tillgänglighetspolicyer
  • Tjänster
+ More
    • Tjänstehantering

    • Identitetsstyrning och administration ( IGA )

    • Plattform

    • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI

    • Annat material

    • Tjänster

Efecte självbetjäningsportal (ESS) 2024.2, Versionsinformation

3 Sammanfattning

Efecte Self-Service portal (ESS) 2024.2-versionen presenterar flera nya förbättringar av administration och användning av självbetjäning. För att hjälpa administratörer att lyckas bättre med sina uppgifter vid konfiguration kan de ytterligare informationsfälten nu komprimeras för att snabbt se en större bild av tillgängliga fält. Här introducerar vi en snabbknapp för att flytta formulärfält till toppen eller botten av listan. Ur ett djupare konfigurationsperspektiv kan ESS skicka en etikettkod istället för ett värde till ESM om de statiska nedrullningsbara koderna används.

Den här versionen stöder följande språk:

Tjeckiska, danska, engelska (Storbritannien och USA), estniska, finska, franska, italienska, lettiska, litauiska, nederländska, norska, polska, ryska, spanska och svenska.

Följande webbläsare stöds:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Firefox ESR
  • Safari 16.5 eller senare

Den enda databasen som stöds för den här versionen är Postgre SQL version 15.

Notera

Denna version av Efecte Self-Service kräver:

Efecte Identity Management version 2020.3.0 eller senare.

Efecte Service Management version 2021.3 eller senare.

Versionsinformation 2024.2

Nya funktioner

CP-4590: Dra och släpp för ytterligare informationsfält

Versionsinformation

ESS-administratören kan nu expandera eller komprimera ett fält för att underlätta konfigurationsarbetet. När serviceobjektfält är komprimerade kan administratören se fler fält samtidigt och det blir mycket enklare att flytta dem högre upp i listan.

CP-4590: Dra och släpp för ytterligare informationsfält, förbättringar

Versionsinformation

En ESS-administratör har fler verktyg för att flytta fält högre upp eller lägre. Förutom att flytta formulärfält en rad högre upp eller lägre, kan de nu flytta fält högst upp eller längst ner.

ESS-19134 Fokusförbättringar med ändrat innehåll

Versionsinformation

Fokus på förbättringar gjorda för att få bättre stöd för skärmläsare i tillgänglighetsläge.

CP-5893: Integrationshubben bör skicka om misslyckade förfrågningar längre

Versionsinformation

Omsändningar skickas i mer än 5 minuter. Integrationshubben kommer att försöka skicka om misslyckade förfrågningar längre, åtminstone i 14 dagar, vilket också används i ESM messageQueue.

Förbättringar

CP-5728: ESS-fält som begärts av/för har blivit synliga

Versionsinformation

Administratören kan konfigurera synlighet om så begärs av och om information begärs på sidan med supportkanalernas inställningar.

ESS-15490 Flera godkännanden visas när godkännargrupper används

Versionsinformation

När gruppgodkännanden används visas endast ett godkännande under "Godkännanden" istället för att visa en separat rad för varje "godkänd för".

ESS-17839 CP-6981: Förbättra innehållet i felmeddelanden

Versionsinformation

Förbättrat felmeddelandeinnehåll till slutanvändaren vid olika feltillfällen.

ESS-17950 CP-7116: Inaktivera avbrytande incidenter

Versionsinformation

Statusmappningar har ett nytt alternativ för att aktivera eller inaktivera funktionen "Avbryter incident". Om statusen har alternativet aktiverat och incidenten har samma status kan slutanvändaren inte avbryta incidenten.

ESS-19051 Sortering för MinaTjänster

Versionsinformation

MinaTjänst-värden som listas i MinaSaker kan sorteras t.ex. i stigande eller fallande ordning - beroende på administratörens konfiguration.

ESS-19499 Förbättringar av knappen Hoppa till huvudinnehåll

Versionsinformation

Förbättrad användarupplevelse för knappen Hoppa till huvudinnehåll.

CP-8041: ESS CP - fel i administratörsmanualen

Versionsinformation

Förbättrad dokumentation.

CP-8156: Orgdata-anslutningen respekterar inte mappkodsinställningen i anslutningsfilen.

Versionsinformation

Två nya egenskaper har lagts till i ESM-organisationskopplingen:

<property name="pollOnlyFromFolderCode" value="false"/> <!-- standard false -->
<property name="pollOnlyVisible" value="false"/> <!-- standard false -->

Om pollOnlyFromFolderCode är sant kommer mappkoden att läggas till i frågan som hämtar användarna.
Om pollOnlyVisible är sant hämtas endast synliga entiteter.

ESS-19980 Vår begäran om prestandaförbättring och konfiguration

Versionsinformation

Förbättrad prestanda för vår förfrågningsfunktion i fall där det finns många problem.

Våra begärandegränser är nu konfigurerbara för

  • dagsgräns - hur långt från det förflutna Våra begärda biljetter hämtas
  • gräns för webbplatsanvändare - hur många användare det finns per webbplats (ta hellre bort gränsen om möjligt - gör åtminstone gränsen mycket högre)
  • max antal förfrågningar - antalet biljetter vi visar på vår förfrågningssida

Konfigurationen kräver Professional tjänster. Om du är intresserad av att ändra gränserna, vänligen kontakta din säljare.

ESS-20024 Blockera sidknappar medan nästa/föregående sida laddas

Versionsinformation

Förbättrat hur användargränssnittet interagerar med knapparna för nästa och föregående sida på sidorna Godkännanden och Våra förfrågningar.

Resultat från tillgänglighetsrevisionen ESS-20202

Versionsinformation

Åtgärdade resultat från tillgänglighetsrevisionen.

Buggfixar

CP-5828: E-post som skickas via e-postanslutning innehåller inte alla värden som valts i flervärdesfältet MyService

Versionsinformation

Alla värden som valts i multivärde inkluderas även i e-postanslutningen.

CP-6634: Felkonfigurerade kontakter orsakar fel när de inte används

Versionsinformation

Ny loggpost med berörda MinaTjänster och lista över MinaTjänsters-ID:n som inte fungerar. Om MinTjänst inte fungerar blir namnet på MinTjänsten rött. ID har lagts till i MinaTjänster.

ESS-17258 Ordningen på de valda artiklarna ändras efter beställning

Versionsinformation

Åtgärdade problemet när valda objekt inte var i någon ordning för valda värden i rullgardinsmenyn.

CP-7080: Import och export med flera alternativ valda för villkorlig synlighet

Versionsinformation

Åtgärdade och förbättrade import och export om villkor är inställda för ytterligare information om serviceobjekt.

ESS-18468 Inaktivera beställning igen när inställningen för artikelkvantitet ändras till inaktiverad

Versionsinformation

Åtgärdade funktionen för att beställa igen ifall konfigurationen för artikelkvantitet har ändrats.

ESS-19310 Import och export fungerar inte med inställningen Dölj inmatningsvärde

Versionsinformation

Åtgärdade import och export när inställningen "Dölj inmatningsvärde" är aktiverad.

CP-7859: Ombeställning av en tjänst, som inkluderar avsnitt som visas efter att man klickat på en kryssruta, visar inte avsnitten igen efter att man klickat på samma kryssruta.

Versionsinformation

Åtgärdade problemet där användargränssnittet agerade inkonsekvent när man klickade på kryssrutor.

CP-8060: Borttagning av oanvända MyServices fungerar inte i miljöer där 2023.4 är uppdaterad.

Versionsinformation

Åtgärdade problemet när borttagning av oanvända MyServices misslyckades.

CP-8070: Ändra teckenfärg på kalendern

Versionsinformation

Ändrade teckenfärgen i kalendern.

CP-8229: ESS-kalenderns veckodagsordning har ändrats till amerikansk sön-lör istället för mån-sön

Versionsinformation

Åtgärdade problemet med att kalenderväljaren visade fel första dag i veckan.

Versionsinformation 2024.2.0.1

Buggfixar

CP-8615: Måste innehålla (ELLER) villkor visas som tomma

Versionsinformation

Åtgärdade problemet med det trasiga tillståndet

Versionsinformation 2024.2.0.2

Buggfixar

CP-8615: Måste innehålla (ELLER) villkor visas som tomma

Versionsinformation

Åtgärdade problemet med det trasiga tillståndet

Versionsinformation 2024.2.0.3

Buggfixar

CP-9917: Semikolon i filnamn raderar filtypen vid uppladdning till ESS

Versionsinformation

Fast

ESS-20606 Våra förfrågningar visar endast en "tom" sida

Versionsinformation

Fast.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Matrix42 Core : Sammanfattning av nödvändig information för installationen
  • Versionsinformation för Efecte Provisioning Engine (EPE) 2024.2
  • Mallbehörigheter
  • Självbetjäning: Skapa nya användare, uppdatera användar- och avgångsanvändarinformation

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand