Efecte självbetjäningsportal (ESS) 2024.2, Versionsinformation
Efecte självbetjäningsportal (ESS) 2024.2, Versionsinformation
3 Sammanfattning
Efecte Self-Service portal (ESS) 2024.2-versionen presenterar flera nya förbättringar av administration och användning av självbetjäning. För att hjälpa administratörer att lyckas bättre med sina uppgifter vid konfiguration kan de ytterligare informationsfälten nu komprimeras för att snabbt se en större bild av tillgängliga fält. Här introducerar vi en snabbknapp för att flytta formulärfält till toppen eller botten av listan. Ur ett djupare konfigurationsperspektiv kan ESS skicka en etikettkod istället för ett värde till ESM om de statiska nedrullningsbara koderna används.
Den här versionen stöder följande språk:
Tjeckiska, danska, engelska (Storbritannien och USA), estniska, finska, franska, italienska, lettiska, litauiska, nederländska, norska, polska, ryska, spanska och svenska.
Följande webbläsare stöds:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Mozilla Firefox ESR
- Safari 16.5 eller senare
Den enda databasen som stöds för den här versionen är Postgre SQL version 15.
Notera
Denna version av Efecte Self-Service kräver:
Efecte Identity Management version 2020.3.0 eller senare.
Efecte Service Management version 2021.3 eller senare.
Versionsinformation 2024.2
Nya funktioner
CP-4590: Dra och släpp för ytterligare informationsfält
Versionsinformation
ESS-administratören kan nu expandera eller komprimera ett fält för att underlätta konfigurationsarbetet. När serviceobjektfält är komprimerade kan administratören se fler fält samtidigt och det blir mycket enklare att flytta dem högre upp i listan.
CP-4590: Dra och släpp för ytterligare informationsfält, förbättringar
Versionsinformation
En ESS-administratör har fler verktyg för att flytta fält högre upp eller lägre. Förutom att flytta formulärfält en rad högre upp eller lägre, kan de nu flytta fält högst upp eller längst ner.
ESS-19134 Fokusförbättringar med ändrat innehåll
Versionsinformation
Fokus på förbättringar gjorda för att få bättre stöd för skärmläsare i tillgänglighetsläge.
CP-5893: Integrationshubben bör skicka om misslyckade förfrågningar längre
Versionsinformation
Omsändningar skickas i mer än 5 minuter. Integrationshubben kommer att försöka skicka om misslyckade förfrågningar längre, åtminstone i 14 dagar, vilket också används i ESM messageQueue.
Förbättringar
CP-5728: ESS-fält som begärts av/för har blivit synliga
Versionsinformation
Administratören kan konfigurera synlighet om så begärs av och om information begärs på sidan med supportkanalernas inställningar.
ESS-15490 Flera godkännanden visas när godkännargrupper används
Versionsinformation
När gruppgodkännanden används visas endast ett godkännande under "Godkännanden" istället för att visa en separat rad för varje "godkänd för".
ESS-17839 CP-6981: Förbättra innehållet i felmeddelanden
Versionsinformation
Förbättrat felmeddelandeinnehåll till slutanvändaren vid olika feltillfällen.
ESS-17950 CP-7116: Inaktivera avbrytande incidenter
Versionsinformation
Statusmappningar har ett nytt alternativ för att aktivera eller inaktivera funktionen "Avbryter incident". Om statusen har alternativet aktiverat och incidenten har samma status kan slutanvändaren inte avbryta incidenten.
ESS-19051 Sortering för MinaTjänster
Versionsinformation
MinaTjänst-värden som listas i MinaSaker kan sorteras t.ex. i stigande eller fallande ordning - beroende på administratörens konfiguration.
ESS-19499 Förbättringar av knappen Hoppa till huvudinnehåll
Versionsinformation
Förbättrad användarupplevelse för knappen Hoppa till huvudinnehåll.
CP-8041: ESS CP - fel i administratörsmanualen
Versionsinformation
Förbättrad dokumentation.
CP-8156: Orgdata-anslutningen respekterar inte mappkodsinställningen i anslutningsfilen.
Versionsinformation
Två nya egenskaper har lagts till i ESM-organisationskopplingen:
<property name="pollOnlyFromFolderCode" value="false"/> <!-- standard false -->
<property name="pollOnlyVisible" value="false"/> <!-- standard false -->
Om pollOnlyFromFolderCode är sant kommer mappkoden att läggas till i frågan som hämtar användarna.
Om pollOnlyVisible är sant hämtas endast synliga entiteter.
ESS-19980 Vår begäran om prestandaförbättring och konfiguration
Versionsinformation
Förbättrad prestanda för vår förfrågningsfunktion i fall där det finns många problem.
Våra begärandegränser är nu konfigurerbara för
- dagsgräns - hur långt från det förflutna Våra begärda biljetter hämtas
- gräns för webbplatsanvändare - hur många användare det finns per webbplats (ta hellre bort gränsen om möjligt - gör åtminstone gränsen mycket högre)
- max antal förfrågningar - antalet biljetter vi visar på vår förfrågningssida
Konfigurationen kräver Professional tjänster. Om du är intresserad av att ändra gränserna, vänligen kontakta din säljare.
ESS-20024 Blockera sidknappar medan nästa/föregående sida laddas
Versionsinformation
Förbättrat hur användargränssnittet interagerar med knapparna för nästa och föregående sida på sidorna Godkännanden och Våra förfrågningar.
Resultat från tillgänglighetsrevisionen ESS-20202
Versionsinformation
Åtgärdade resultat från tillgänglighetsrevisionen.
Buggfixar
CP-5828: E-post som skickas via e-postanslutning innehåller inte alla värden som valts i flervärdesfältet MyService
Versionsinformation
Alla värden som valts i multivärde inkluderas även i e-postanslutningen.
CP-6634: Felkonfigurerade kontakter orsakar fel när de inte används
Versionsinformation
Ny loggpost med berörda MinaTjänster och lista över MinaTjänsters-ID:n som inte fungerar. Om MinTjänst inte fungerar blir namnet på MinTjänsten rött. ID har lagts till i MinaTjänster.
ESS-17258 Ordningen på de valda artiklarna ändras efter beställning
Versionsinformation
Åtgärdade problemet när valda objekt inte var i någon ordning för valda värden i rullgardinsmenyn.
CP-7080: Import och export med flera alternativ valda för villkorlig synlighet
Versionsinformation
Åtgärdade och förbättrade import och export om villkor är inställda för ytterligare information om serviceobjekt.
ESS-18468 Inaktivera beställning igen när inställningen för artikelkvantitet ändras till inaktiverad
Versionsinformation
Åtgärdade funktionen för att beställa igen ifall konfigurationen för artikelkvantitet har ändrats.
ESS-19310 Import och export fungerar inte med inställningen Dölj inmatningsvärde
Versionsinformation
Åtgärdade import och export när inställningen "Dölj inmatningsvärde" är aktiverad.
CP-7859: Ombeställning av en tjänst, som inkluderar avsnitt som visas efter att man klickat på en kryssruta, visar inte avsnitten igen efter att man klickat på samma kryssruta.
Versionsinformation
Åtgärdade problemet där användargränssnittet agerade inkonsekvent när man klickade på kryssrutor.
CP-8060: Borttagning av oanvända MyServices fungerar inte i miljöer där 2023.4 är uppdaterad.
Versionsinformation
Åtgärdade problemet när borttagning av oanvända MyServices misslyckades.
CP-8070: Ändra teckenfärg på kalendern
Versionsinformation
Ändrade teckenfärgen i kalendern.
CP-8229: ESS-kalenderns veckodagsordning har ändrats till amerikansk sön-lör istället för mån-sön
Versionsinformation
Åtgärdade problemet med att kalenderväljaren visade fel första dag i veckan.
Versionsinformation 2024.2.0.1
Buggfixar
CP-8615: Måste innehålla (ELLER) villkor visas som tomma
Versionsinformation
Åtgärdade problemet med det trasiga tillståndet
Versionsinformation 2024.2.0.2
Buggfixar
CP-8615: Måste innehålla (ELLER) villkor visas som tomma
Versionsinformation
Åtgärdade problemet med det trasiga tillståndet
Versionsinformation 2024.2.0.3
Buggfixar
CP-9917: Semikolon i filnamn raderar filtypen vid uppladdning till ESS
Versionsinformation
Fast
ESS-20606 Våra förfrågningar visar endast en "tom" sida
Versionsinformation
Fast.