Notes de version 2024.2

Nouvelles fonctionnalités

CP-4590 : Glisser-déposer pour les champs d'informations supplémentaires

Note de publication

L'administrateur ESS peut désormais développer ou réduire un champ pour faciliter la configuration. Lorsque les champs des éléments de service sont réduits, l'administrateur peut afficher plusieurs champs simultanément et les déplacer plus haut dans la liste est beaucoup plus facile.

CP-4590 : Glisser-déposer pour des champs d'informations supplémentaires, améliorations

Note de publication

Un administrateur ESS dispose de davantage d'outils pour déplacer les champs vers le haut ou vers le bas. Outre la possibilité de déplacer les champs d'une ligne vers le haut ou vers le bas, il peut désormais les déplacer vers le haut ou vers le bas.

ESS-19134 Améliorations de la mise au point avec un contenu changeant

Note de publication

Améliorations de mise au point apportées pour avoir une meilleure prise en charge du lecteur d'écran en mode Accessibilité.

CP-5893 : Integration-hub doit renvoyer les requêtes ayant échoué plus longtemps

Note de publication

Les renvois durent plus de 5 minutes. Integration-Hub tentera de renvoyer les requêtes ayant échoué plus longtemps, au moins pendant 14 jours, ce qui est également le cas dans la file d'attente de messages ESM.

Améliorations

CP-5728 : Les champs ESS demandés par/pour sont devenus visibles

Note de publication

L'administrateur peut configurer la visibilité si demandé par et demandé pour obtenir des informations sur la page des paramètres du canal d'assistance.

ESS-15490 Plusieurs approbations affichées lors de l'utilisation de groupes d'approbateurs

Note de publication

Lors de l'utilisation d'approbations de groupe, une seule approbation est affichée sous « Approbations » au lieu d'afficher une ligne distincte pour chaque « approuvé pour ».

ESS-17839 CP-6981 : Améliorer le contenu des messages d'erreur

Note de publication

Contenu du message d'erreur amélioré pour l'utilisateur final dans différentes occasions d'erreur.

ESS-17950 CP-7116 : Désactiver l'annulation des incidents

Note de publication

Les mappages de statuts offrent une nouvelle option permettant d'activer ou de désactiver la fonctionnalité « Annulation d'incident ». Si l'option est activée et que l'incident est dans le même état, l'utilisateur final ne peut pas l'annuler.

ESS-19051 Tri pour MyServices

Note de publication

Les valeurs MyService répertoriées dans MyThings peuvent être triées, par exemple, par ordre croissant ou décroissant, selon la configuration de l'administrateur.

ESS-19499 Bouton Passer au contenu principal améliorations

Note de publication

Amélioration de l'expérience utilisateur pour le bouton Passer au contenu principal.

CP-8041 : ESS CP – erreur dans le manuel d'administration

Note de publication

Documentation améliorée.

CP-8156 : Le connecteur Orgdata ne respecte pas le paramètre folderCode dans le fichier du connecteur

Note de publication

Deux nouvelles propriétés ont été ajoutées au connecteur d’organisation ESM :

<property name="pollOnlyFromFolderCode" value="false"/> <!-- par défaut false -->
<property name="pollOnlyVisible" value="false"/> <!-- par défaut false -->

Si pollOnlyFromFolderCode est vrai, le code du dossier sera ajouté à la requête récupérant les utilisateurs.
Si pollOnlyVisible est vrai, seules les entités visibles seront récupérées.

ESS-19980 Notre demande d'amélioration des performances et de configuration

Note de publication

Amélioration des performances de notre fonctionnalité de demande pour les cas où il y a beaucoup de problèmes.

Nos limites de requêtes sont désormais configurables pour

• limite de jour - à quelle distance du passé Nos tickets de demande sont récupérés
• limite d'utilisateurs du site - combien d'utilisateurs il y a par site (supprimez plutôt la limite, si possible - au moins rendez la limite beaucoup plus élevée)
• nombre maximal de demandes - le nombre de tickets que nous affichons sur notre page de demande

La configuration nécessite des services Professional . Si vous souhaitez modifier les limites, veuillez contacter votre représentant commercial.

ESS-20024 Bloquer les boutons de pagination pendant le chargement de la page suivante/précédente

Note de publication

Amélioration de la manière dont l'interface utilisateur interagit avec les boutons de page suivante et précédente sur la page Approbations et Nos demandes.

Résultats de l'audit d'accessibilité ESS-20202

Note de publication

Correction des résultats de l'audit d'accessibilité.

Corrections de bugs

CP-5828 : L'e-mail envoyé par le connecteur de messagerie ne contient pas toutes les valeurs sélectionnées dans le champ multivaleur MyService

Note de publication

Toutes les valeurs sélectionnées dans multivalue sont également incluses dans le connecteur de messagerie.

CP-6634 : Les connecteurs mal configurés provoquent des erreurs lorsqu'ils ne sont pas utilisés

Note de publication

Nouvelle entrée de journal avec les services MyServices concernés et la liste des identifiants MyService défaillants. En cas d'échec, le nom du service MyService devient rouge. ID ajouté à MyServices.

ESS-17258 L'ordre des éléments sélectionnés change après la commande

Note de publication

Correction du problème lorsque les éléments sélectionnés n'étaient dans aucun ordre pour les valeurs déroulantes sélectionnées.

CP-7080 : Importation et exportation avec plusieurs options sélectionnées pour la visibilité conditionnelle

Note de publication

Correction et amélioration de l'importation et de l'exportation si des conditions sont définies pour les informations supplémentaires sur l'élément de service.

ESS-18468 Désactiver à nouveau la commande lorsque le paramètre de quantité d'articles est modifié sur désactivé

Note de publication

Correction de la fonctionnalité de commande à nouveau au cas où la configuration de la quantité d'articles aurait été modifiée.

ESS-19310 L'importation et l'exportation ne fonctionnent pas avec le paramètre Masquer la valeur d'entrée

Note de publication

Importation et exportation fixes lorsque le paramètre « Masquer la valeur d'entrée » est activé.

CP-7859 : La réorganisation d'un service, qui comprend des sections affichées après avoir cliqué sur une case à cocher, n'affiche plus les sections après avoir cliqué sur la même case à cocher

Note de publication

Correction du problème où l'interface utilisateur agissait de manière incohérente lors du clic sur des cases à cocher.

CP-8060 : La suppression des MyServices inutilisés ne fonctionne pas dans les environnements où la version 2023.4 est mise à jour

Note de publication

Correction du problème lorsque la suppression des MyServices inutilisés échouait.

CP-8070 : Changer la couleur de police du calendrier

Note de publication

J'ai changé la couleur de la police dans le calendrier.

CP-8229 : l'ordre des jours de la semaine du calendrier ESS a été modifié en dimanche-samedi américain au lieu de lundi-dimanche

Note de publication

Correction du problème sur le sélecteur de calendrier pour afficher le mauvais premier jour de la semaine.

Notes de version 2024.2.0.1

Corrections de bugs

CP-8615 : Les conditions « doit contenir » (OU) sont affichées comme vides

Note de publication

Correction du problème avec l'état cassé

Notes de version 2024.2.0.2

Corrections de bugs

CP-8615 : Les conditions « doit contenir » (OU) sont affichées comme vides

Note de publication

Correction du problème avec l'état cassé

Notes de version 2024.2.0.3

Corrections de bugs

CP-9917 : Le point-virgule dans le nom du fichier efface le type de fichier lors du téléchargement sur ESS

Note de publication

Fixé

ESS-20606 Nos demandes n'affichent qu'une page « vierge »

Note de publication

Fixé.