Widoki

ESM oferuje różne typy widoków do wizualizacji danych:

• Widoki listy
• Wykresy
• Kalendarz
• Kanban
• Gantt

Kanban

Widoki Kanban umożliwiają przeglądanie dowolnych informacji zarejestrowanych w narzędziu Efecte Service Management. Tablica Kanban reprezentuje dane dystrybuowane zgodnie z wartością jednego pola, tzw. atrybutu toru. Wszystkie informacje o tej samej wartości będą wyświetlane w tej samej kolumnie. Dla każdej karty danych zostanie utworzona karta Kanban .

Widok można włączyć lub wyłączyć za pomocą ustawienia platformy kanban.enabled . Wartość można ustawić na true (prawda) lub false (fałsz).

Gantt

Widoki Gantta to widoki tylko do odczytu, służące do wizualizacji kart danych w odniesieniu do osi czasu. Ustawienie platformy gantt.enabled może włączyć lub wyłączyć widok. Wartość można ustawić na true lub false.

Należy pamiętać, że wymagana jest licencja na produkt. Od trzeciego kwartału 2022 roku licencja na produkt jest domyślnie włączona.

Istnieją dwa ustawienia do dostosowywania zapytań związanych z widokiem Gantta: gantt.search.fetch.size , które definiuje liczbę wierszy pobieranych jednocześnie z bazy danych podczas przeszukiwania kart danych, oraz gantt.search.max.number , które definiuje całkowitą liczbę wierszy w widoku Gantta. Jeśli liczba wyników przekroczy wartość ustawienia, zwracana jest maksymalna liczba wyników oparta na tym ustawieniu. Dodatkowo użytkownikowi wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy.

Dashboard s

Funkcjonalność pulpitu nawigacyjnego pozwala na gromadzenie często używanych i kluczowych informacji z kilku oddzielnych widoków w jednym. Administratorzy ESM mogą tworzyć predefiniowane pulpity nawigacyjne dla wszystkich użytkowników o określonej roli. Użytkownicy końcowi mogą również tworzyć własne Dashboard na podstawie ulubionych raportów.

Przed utworzeniem pulpitu nawigacyjnego dla określonej roli należy utworzyć i zapisać wszystkie widoki dla tej roli. Należy pamiętać, że widoki Kanban ani Gantt nie mogą być uwzględniane w pulpitach nawigacyjnych.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule .