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Vous trouverez ici des informations générales sur la manière dont Matrix42 Core & Pro Service Desk peut vous aider à répondre à vos besoins.
Coordonnées
Courriel : servicedesk@matrix42.com
tél. : +358424724724
Vous trouverez ici des instructions pour signaler un problème au Service Desk Matrix42
Horaires d'ouverture
8-18 EE(S)T, 7-17 CE(S)T
Veuillez vérifier vos heures de service exactes à partir du contrat.
Vous trouverez ici quelques liens utiles :
Manuels d'administration :
Manuel d'administration ESM
Manuel d'administration ESS
uid des administrateurs ESS2
Effet Chat pour le uid de gestion des services
Effet communautaire (nécessite des informations d'identification distinctes, peut être appliqué en s'inscrivant )
Notes de version (Vous trouverez ici toutes les nouvelles fonctionnalités lancées pour différents produits qui apportent de la valeur à vos processus. De plus, vous pouvez vous tenir au courant des correctifs qui ont été apportés.