FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

French
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Autre matériel
  • Déclarations d'accessibilité

Conformité du libre-service Efecte (ESS) avec les uid WCAG 2.2 AA

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Gestion des services
    Solution Matrix42 Professional Solution Matrix42 Core Gestion des services d'entreprise Matrix42 Intelligence
  • Gouvernance et administration des identités ( IGA )
    Aperçu IGA Bibliothèque de solutions IGA
  • Plate-forme
    ESM ESS2 ESS Effet Chat pour la gestion des services Efecte Integrations Modules complémentaires
  • Notes de version pour M42 Core & Pro , IGA , IA conversationnelle
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Informations et politiques de publication
  • Autre matériel
    Conditions uid et directives de documentation Déclarations d'accessibilité
  • Services
+ More
    • Gestion des services

    • Gouvernance et administration des identités ( IGA )

    • Plate-forme

    • Notes de version pour M42 Core & Pro , IGA , IA conversationnelle

    • Autre matériel

    • Services

Conformité du libre-service Efecte (ESS) avec les uid WCAG 2.2 AA

Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration s'applique au logiciel libre-service Efecte. Ce logiciel est géré par Matrix42 . Il est conçu pour être utilisé par le plus grand nombre, y compris les personnes handicapées.

Ce logiciel est conçu pour être conforme au niveau « AA » des Web Content Accessibility G uid elines (WCAG) version 2.2 .

État de conformité

Efecte Self-Service (ESS) est conforme aux uid WCAG 2.2 AA.

Le logiciel a été testé pour la dernière fois le 10 décembre 2024.

Préparation de cette déclaration

Cette déclaration a été préparée le 23 janvier 2025.

Cette déclaration est basée sur les résultats d'un audit d'accessibilité rapportés en juin 2024, qui ont été corrigés et publiés sur la version ESS 2024.2, à l'aide d'une combinaison de tests manuels et automatisés.

Retour

Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de ce logiciel. N'hésitez pas à nous signaler tout obstacle à son utilisation :

Contactez-nous par email : servicedesk(at)efecte.com

Autorité de surveillance

Si vous constatez des problèmes d'accessibilité sur le site web, veuillez d'abord nous en faire part à nous, l'administrateur du site. Une réponse peut prendre jusqu'à 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue ou si vous ne recevez pas de réponse sous deux semaines, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence administrative de Finlande (ouvre un nouvel onglet) . Son site web explique en détail comment déposer une plainte et comment le problème sera traité.

Coordonnées de l'autorité de surveillance

Agence finlandaise des transports et des communications Traficom

Unité de supervision de l'accessibilité numérique
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
standard téléphonique 029 534 5000

General Information About Accessibility Standards

General Information About the Accessibility Statement

Our goal is to ensure that our online services serve all our customers equally, regardless of their special needs, device, or situation. We strive to prioritize accessibility as we continue to develop our online services for our customers.

This report describes the conformance product with W3C’s Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Matrix42 performs WCAG audits for its software periodically. Every deficit is taken into the roadmap for future product updates. All new features are specified, designed, implemented, and tested in accordance with the WCAG 2.2 AA requirements. Our development teams also utilize automated tests and make sure new user interface items will match WCAG 2.2 AA level requirements. 

Accessibility Evaluation Standards

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) are developed through the W3C process in cooperation with individuals and organizations around the world to provide a single shared standard for web content accessibility that meets the needs of individuals, organizations, and governments internationally. WCAG 2.2 is divided into three conformance levels (A, AA, AAA) because the success criteria are organized based on the impact they have on the design or visual presentation of the pages. Each level is defined based on a set of success criteria.

Standard levels

Note:

The standard level target for this tool is WCAG 2.2 Level AA.

 

Level A - Minimum

Success criteria are those which will have a high impact on a broad array of user populations. In other words, they (usually) do not focus on one type of disability alone. They will also have the lowest impact on the presentation logic and business logic of the site.

Level AA - General standard

Success criteria will also have a high impact on users. Sometimes only specific user populations will be impacted, but the impact is important. Adherence to these success criteria may impose changes to a system’s presentation logic or business
logic.

Level AAA - Advanced

Success criteria are often focused on improvements for specific user populations. They may be difficult or expensive to adhere to, depending on platform limitations.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Portail libre-service Efecte (ESS) 2024.2, Notes de version
  • Notes de version 2025.1 de l'outil de gestion des services (ESM)

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand