ESM-termit ja lyhenteet
Seuraava sanasto tarjoaa aakkosjärjestyksessä olevia hakusanoja yleiskatsauksena joihinkin termeihin ja lyhenteisiin, joita saatat kohdata käyttäessäsi Efecte Service Managementiä.
| Termi | Kuvaus |
|---|---|
| Hallinnolliset näkymät (Administrative views) | Hallinnollisissa näkymissä, joihin pääsee Administration-päävalikon kautta, ylläpitäjät tekevät kaikki järjestelmän ylläpito- ja hallintatehtävät, kuten käyttäjien ja mallien luomisen ja hallinnan, eri ESM-moduulien kohteiden käyttöoikeuksien ja käyttötasojen määrittämisen sekä datan tuonnin ja viennin. Koska ESM:ssä ei ole erillisiä käyttöliittymiä eri käyttäjäryhmille, käyttäjien oikeuksia käyttää ja muokata eri ohjelman kohteita hallitaan käyttäjärooliperusteisesti. Hallinnollisiin näkymiin pääsevät vain käyttäjät, joiden roolin käyttöoikeudet sen sallivat. ESM sisältää seuraavat hallinnolliset näkymät: User-näkymä, Licenses-näkymä, Template-näkymä, Import-näkymä ja Maintenance-näkymä. |
| Tarkennetut ehdot (Advanced Conditions) | Tarkennettuja ehtoja käytetään tarkempiin hakuihin. Niitä käytetään esimerkiksi silloin, kun haetaan tietokortteja, joissa tietty tieto on tallennettu tiettyyn kenttään. |
| Hälytys (Alert) | Sähköpostihälytykset voivat koskea tapahtumia ja muutoksia tietokorteissa. |
| Attribuutti (Attribute) | Attribuutit ovat ESM:n tietohierarkian pienimpiä rakennuspalikoita. Ne nimeävät tietokortin kentät ja määrittävät säännöt ja ominaisuudet sallituille tietotyypeille. |
| Attribuuttikoodi (Attribute code) | Attribuuttikoodi on attribuutin tunniste, jota tarvitaan esimerkiksi datan tuonnissa tai metatietojen ja attribuuttikäsittelijöiden käytössä. Jokainen attribuutti vaatii yksilöllisen koodin. |
| Attribuuttikäsittelijä (Attribute handler) | Attribuuttikäsittelijä, joka tunnetaan myös nimellä erikoiskäsittelijä, on attribuutin lisäosaominaisuus, joka tuottaa arvon tai suorittaa toiminnon, jota attribuutti ei yksinään tuota. |
| Attribuuttien järjestys (Attribute order) | Attribuuttien näyttöjärjestys määrittää, miten attribuutit sijoittuvat tietokortille. Voit määrittää järjestyksen Edit attribute -näkymässä numeroimalla. |
| Attribuutin arvo (Attribute value) | Attribuutin arvo on tieto, jonka käyttäjä syöttää ESM:n tietokortteihin. Esimerkiksi jos tietokortti koskee yrityksen tietokoneita, attribuutti määrittää ja nimeää tietokentän, esimerkkinä IP-osoite. Attribuutin arvo on kenttään syötetty varsinainen osoite. |
| Takaisinviittaus (Back-reference) | Takaisinviittausta käytetään kaksisuuntaisten linkkien luomiseen tietokorttien välille. Kun linkki luodaan, molemmat tietokortit sisältävät linkin toisiinsa. Jos yhdessä tietokortissa on yli 50 viittausta, viittausten luettelo sivutetaan. |
| Perusehdot (Basic Conditions) | Perusehtoja käytetään tietokorttien hakuun tietyistä moduuleista tai kansioista ja/tai tietyllä mallilla luoduista korteista. Sen avulla voi tehdä hakuja, jotka sisältävät esimerkiksi piilotettuja tietokortteja. |
| Luokka (Class) | Luokat kokoavat ja nimeävät attribuuttiryhmiä, jotka näytetään tietokortilla. Kun luot mallin, aloitat luomalla luokan, johon ryhmittelet attribuutteja. On suositeltavaa koota tyypillisesti yhdessä esiintyvät attribuutit luokan alle, jotta voit käyttää samaa ryhmää uudelleen muissa malleissa. |
| Luokkien järjestys (Class order) | Luokkien näyttöjärjestys määrittää, miten luokat esitetään tietokorteissa. Voit määrittää järjestyksen Edit classes -näkymässä numeroimalla. |
| Väriteema (Color theme) | ESM:n Administration view -näkymässä yläkehyksen taustaväriä voidaan vaihtaa esimerkiksi käyttäjäryhmien visuaalista erottelua varten. Oletuksena käytettävissä olevat väriteemat ovat punainen ja sininen. Muutos vaikuttaa vain Administration-käyttöliittymään. |
| Sisältöalue (Content area) | Sisältöalue on käyttöliittymäkomponentti, joka sijaitsee ESM:n käyttöliittymän oikealla puolella. Se on ohjelman pääalue. |
| Tietokortti (Data card) | Tietokortti on paikka, johon tieto tallennetaan ESM:ssä ja jossa se näytetään käyttäjille. Tietokortti perustuu malliin, joka määrittää tietokortin ulkoasun ja sallitun tietosisällön. |
| Tietokortin kenttä (Data card field) | Tietokortin kenttä vastaa mallissa annettua attribuuttia, joka määrittää tietokortin. Kun luot attribuutin malliin, tietokortille ilmestyy vastaava kenttä. |
| Tietokortin kuuntelija (Data card listener) | Tietokortin kuuntelijat mahdollistavat erilaisten toimintojen lisäämisen ESM:n malleihin. Esimerkiksi kun tietokortin arvoa muutetaan, kuuntelijan käynnistämä toiminto voi muokata ja tallentaa toisen tietokortin. |
| Tietotyyppi (Data type) | Attribuutin tietotyyppi määrittää tietokortin yksittäisen attribuuttikentän vaatiman tietotyypin ja muodon. Esimerkiksi jos attribuutin tietotyyppi on numero, kenttään sallitaan vain kokonaislukuja. ESM:ssä hyväksyttyjä tietotyyppejä ovat: merkkijono, numero, desimaaliluku, päivämäärä, päivämäärä ja aika, teksti, viittaus, upotettu viittaus, ulkoinen viittaus ja takaisinviittaus. |
| Päivämääräkaava (Date macro) | Päivämääräkaavan avulla voit antaa ESM:n päivämääräkentille (sekä päivämäärä- että päivämäärä ja aika -kentille) määritetyn kaavan, joka antaa kentälle päivämäärän kaavan perusteella. Katso Liite A. |
| Kohdennettu lisenssi (Dedicated license) | Kohdennettu lisenssi on käyttäjälisenssi, joka on osoitettu yhdelle tietylle käyttäjälle. Kohdennetun lisenssin avulla voit varmistaa, että käyttäjä pääsee ESM:ään aina tarvittaessa. |
| Näyttöalue (Display area) | Näyttöalue on ESM:n pääasiallinen näkymä, joka näyttää nykyisen valinnan sisällön. |
| Näyttövalikko (Display menu) | Näyttövalikko on käyttöliittymäkomponentti, joka sijaitsee ESM:n käyttöliittymän sisältöalueen yläreunassa. Se sisältää kaikki toimintopainikkeet, jotka soveltuvat ESM:n käyttöliittymän työalueen aktiiviseen näkymään. Moduulinäkymissä näyttövalikko sisältää kaikki tietokortteihin vaikuttavat toimintopainikkeet, ja hallinnollisissa näkymissä se sisältää ESM:n ylläpitoon ja hallintaan vaikuttavat toimintopainikkeet. |
| Efecte Dashboard | Efecte Dashboard on näkymä, jonka avulla usein käytettyä ja olennaista tietoa kootaan useista näkymistä yhteen näkymään. |
| Efecte Inspector | Efecte Inspector on ESM-ratkaisu, jolla skannataan ja kerätään tietoa yrityksen lähiverkossa olevista tietokoneista ja tallennetaan tieto tietokorteille. |
| Efecte Visual Analyzer | Efecte Visual Analyzer on työkalu ESM:n tietokorttien välisten monimutkaisten viittausten visualisointiin ja analysointiin. |
| Upotettu viittaus (Embedded reference) | Upotetun viittauksen avulla käyttäjä voi luoda tietokortteja, joihin pääsee käsiksi vain niiden ylätason kortin kautta. Kun ylätason tietokortti poistetaan, myös upotettu tietokortti poistuu. |
| Tapahtuma (Event) | Tapahtuma on ehdollinen ajastettu hälytys, jonka voit liittää malleihin ja tietokortteihin saadaksesi reaaliaikaista tietoa tärkeästä datasta. Hälytys lähetetään ennalta määritetyille vastaanottajille tai vastaanottajaryhmille sähköpostitse tapahtumalle asetettujen ehtojen mukaisesti. Ehdot voivat perustua aikaan tai yhteen tai useampaan käyttäjän määrittämään vertailuarvoon. Tapahtumaa kutsutaan myös sähköpostihälytykseksi. |
| Vienti (Export) | Vienti on ESM:n hallinnollinen toiminto, jolla tietoa siirretään ESM:stä XML-muodossa. Voit viedä tietokortteja ja malleja yksitellen tai viedä koko ESM-järjestelmäsi sisältämän tietoaineiston kerralla. |
| Ulkoinen viittaus (External reference) | Ulkoista viittausta käytetään viittaamaan ESM:n ulkopuoliseen aineistoon, kuten verkkosivuihin, dokumentteihin ja niin edelleen. |
| Kelluva lisenssi (Floating license) | Kelluva käyttäjälisenssi voidaan osoittaa millä tahansa käyttäjälle, mutta vain yhdelle käyttäjälle kerrallaan. Esimerkiksi viisi kelluvaa lisenssiä sallii viiden käyttäjän kirjautua ESM:ään samanaikaisesti. |
| Kansio (Folder) | ESM:ssä kaikki tietokortit ja muut tieto-objektit järjestetään kansioihin (hakemistoihin). Yksittäinen tietokortti kuuluu aina tiettyyn kansioon, ja yksittäinen kansio kuuluu aina tiettyyn ESM-moduuliin. Kansion tietosisältö on suojattu kansion käyttöoikeuksilla. |
| Framework properties (framework.properties) | framework.properties on konfiguraatiotiedosto, joka sisältää sovelluksen konfiguraatiotietoa. Tiedostoon ei tule tehdä muutoksia, ellet tiedä tarkalleen, mitä vaikutuksia muutoksilla on. framework.properties-tiedostoa voidaan käyttää alustan asetusten muuttamiseen silloin, kun ESM ei ole käynnissä. Kun ESM käynnistetään (uudelleen) seuraavan kerran, tämän tiedoston asetukset luetaan, tallennetaan tietokantaan (korvaten mahdolliset olemassa olevat arvot) ja lopuksi poistetaan framework.properties-tiedostosta. Tiedosto sijaitsee polussa \Efecte\webapp\WEB-INF. |
| Yleishaku (Global search) | Yleishaku on nopea ja helppo hakutapa, johon pääsee käyttöliittymän yläreunasta navigointipaneelin yläpuolelta. Kun sitä käytetään Working space -tilassa, se hakee mistä tahansa tietokortista. Haun kohdistamiseksi tiettyyn moduuliin voidaan käyttää Background data -tilaa. |
| Graafinen näkymä (Graphical view) | Graafinen näkymä on hakutulosten esitystapa. Graafinen näkymä -tila mahdollistaa hakutulosten esittämisen erilaisina graafisina kaavioina, kuten ympyrädiagrammeina, pylväsdiagrammeina, pinottuina pylväsdiagrammeina, suhteellisina pinottuina pylväsdiagrammeina ja mittaridiagrammeina. |
| Historia (History) | Efecteen tallennettujen tietokorttien koko elinkaari tallentuu historiaan, jota voidaan tarkastella jälkikäteen. Tietokortin historiaan pääsee Administration-käyttöliittymän kautta. |
| Isäntä (Host) | Isäntä on työasema tai palvelinkone. Isännän osoite voidaan esittää IP-osoitteena (esim. 123.221.12.10) tai isäntänimenä (koneen verkkonimi). |
| Tuonti (Import) | Tuonti on hallinnollinen toiminto, jolla tietoa tuodaan ESM:ään XML-tiedostomuodossa. Voit tuoda malleja ja tietokortteja sekä luoda uusia tietokortteja järjestelmään. |
| Päävalikko (Main menu) | Päävalikko on vaakasuuntainen komentopalkki, joka pysyy ESM:n käyttöliittymän yläreunassa. Se tarjoaa pääsyn näkymänavigointiin, aloitusnäyttöön / Working space -tilaan, Yleishakuun, 0–5 Create-New-painikkeeseen, Administration-käyttöliittymään, Background data -käyttöliittymään, käyttöoppaaseen ja profiiliasetuksiin. Päävalikon sisältämät vaihtoehdot riippuvat kyseisen käyttäjäroolin käyttöoikeuksista. |
| Metatieto (Metadata) | ”Metatieto” viittaa nimi–arvo-pariin, joka määrittää ja muuttaa attribuuttien ja kansioiden toimintaa. Tyypillisesti attribuuttikäsittelijät tarvitsevat metatietoa toimiakseen halutulla tavalla. |
| Moduuli (Module) | Tietokorttien mallit tallennetaan eri ESM-moduuleihin, esim. CMDB, IT Processes, Contract, HR ja Organization. Mallieditorin moduulivalinta ilmaisee, mihin ESM-moduuliin malli kuuluu. Sanaa ”tuote” käytetään joissakin tapauksissa sanan ”moduuli” sijaan. |
| Monivalintainen attribuutti (Multivalue attribute) | Monivalintainen on attribuutin tietotyyppi, joka mahdollistaa useamman arvon antamisen yhdelle attribuutille. |
| Navigointipaneeli (Navigation pane) | Navigointipaneeli on käyttöliittymäkomponentti, joka sijaitsee ESM:n käyttöliittymän vasemmalla puolella. Working Space -tilassa se näyttää kaikki käytettävissä olevat näkymät, ja Background data -tilassa se näyttää valitun moduulin kansiot. Käyttäjän käyttöoikeudet määrittävät, mitä näytetään. |
| Organization | Organization on moduuli, joka on yhteinen kaikille ESM-moduuleille. Se toimii yhteystietohakemistona, joka sisältää henkilöiden tai yritysten yhteystietoja ja muuta ESM:ään tallennettua tietoa. |
| Salasana (Password) | Salasana on sana tai merkkijono, jolla varmistetaan, että käyttäjällä on laillinen oikeus käyttää ESM:ää. |
| Käyttöoikeudet (Permissions) | Käyttöoikeudet määrittävät käyttäjäroolien oikeudet käyttää ja muokata tietokortteja, kansioita, malleja ja attribuutteja. |
| Ensisijainen attribuutti (Primary attribute) | Ensisijainen attribuutti on tietokortin tunniste, joka määritetään mallia luotaessa. Kaikki yksittäiset tietokortit saavat nimensä ensisijaiselle attribuutille annetusta arvosta. |
| Tuotelisenssi (Product license) | Efecte Service Deskin toimittamaa tuotelisenssiä käytetään ESM:ää asennettaessa tai käyttöä uusiin moduuleihin laajennettaessa. |
| Viittaus (Reference) | Viittaus on linkki attribuutista malliin tai useisiin malleihin, tai ulkoiseen osoitteeseen. Tietokortilla viittaus näkyy linkkinä tietokortista toiseen tietokorttiin tai ulkoiseen osoitteeseen. Jos yhdessä tietokortissa on yli 50 viittausta, viittausten luettelo sivutetaan. |
| Viittaaja (Referrer) | Viittaaja on viittaava tietokortti, eli tietokortti, josta viittaus tehdään. Katso Viittaus. |
| Rooli (Role) | Katso Käyttäjärooli. |
| Root-käyttäjä (Root user) | Root on käyttäjätili, jolla on laajennettu järjestelmän ylläpidon käyttöoikeus. Root-käyttäjällä on täydet käyttöoikeudet kaikkeen ESM:n sisältämään tietoon ja toiminnallisuuteen. |
| Tallennettu näkymä (Saved view) | Tallennettu näkymä tarjoaa nopean pääsyn aiemmin määrittämääsi ja tallentamaasi näkymään. |
| Hakusana (Search key) | Hakusana on sana, jota haetaan. Hakusana voi olla merkkijono, sana tai osa sanaa, tai jokin muu merkkien yhdistelmä. Haku etenee vertaamalla hakusanaa tietokannasta löytyviin attribuuttien arvoihin. Yleisesti ottaen voit käyttää jokerimerkkejä tähti (*) ja alaviiva (_) missä tahansa hakusanassa lukuun ottamatta päivämäärää ja aikaa. Käytä alaviivaa korvaamaan mikä tahansa yksittäinen merkki, ja tähteä vastaamaan mitä tahansa määrää merkkejä hakuehdossa. |
| Istunto (Session) | Istunto avautuu, kun käyttäjä kirjautuu ESM:ään, ja se sulkeutuu tai mitätöityy, kun käyttäjä joko kirjautuu ulos tai on ollut riittävän kauan toimettomana ja edellinen istunto vanhenee. |
| Erikoiskäsittelijä (Special handler) | Katso Attribuuttikäsittelijä. |
| Staattinen attribuutti (Static attribute) | Staattinen on attribuutin tietotyyppi, joka sisältää valmiiksi tehdyn staattisten arvojen valikon. Sen sijaan, että käyttäjä syöttäisi attribuutin arvon manuaalisesti, hän valitsee sen tietokortilla käytettävissä olevasta valikosta. |
| Staattinen lomake (Static form) | Staattiset lomakkeet tarjoavat mahdollisuuden syöttää uutta tietoa järjestelmään myös silloin, kun ESM:n käyttöliittymä ei ole käytettävissä. Staattinen lomake voi olla saatavilla esimerkiksi intranetissä, jossa käyttäjät pääsevät siihen käsiksi ja lähettävät tiedon suoraan ESM:ään. |
| Staattinen arvo (Static value) | Staattinen arvo on kohde staattisten arvojen valikosta, joka sisältyy staattiseen attribuuttiin. |
| Malli (Template) | Malli on ESM:n tietokorttien määrittelyn perusta. Malli koostuu luokista ja attribuuteista, jotka määrittävät esimerkiksi tietokortin ulkoasun ja sallitun sisällön. |
| Mallin koodi (Template code) | Mallin koodi on mallin tunniste, jota tarvitaan datan tuontiin järjestelmään tai attribuuttikäsittelijöiden käyttöön. Jokaisella mallilla täytyy olla yksilöllinen koodi. |
| Mallin nimi (Template name) | Mallin nimi kuvaa mallia, ja mallien sijoittuminen mallipuu-paneelissa perustuu mallin nimeen. |
| Muunnokset (Transformations) | Muunnoksia käytetään minkä tahansa ESM:n tietokortin muuntamiseen yhdestä mallista toiseen malliin. Käyttäjä voi luoda tietokortin toisesta tietokortista ja kopioida valitut arvot kohdetietokortille. |
| Roskakori (Trashcan) | Roskakori on paikka, johon ESM tallentaa poistetut tietokortit. Huomaa, että hallinnollisissa näkymissä poistettuja kohteita ei tallenneta roskakoriin, eikä niitä siksi voida palauttaa. |
| Yksilöllinen attribuutti (Unique attribute) | Yksilöllinen attribuutti vaatii arvon, joka poikkeaa kaikista muista arvoista, joita samalla attribuutilla on eri tietokorteissa. ESM käyttää yksilöllisen attribuutin arvoa tietokortin tunnistamiseen esimerkiksi tietokorttien tuonnissa. Lisäksi yksilölliset attribuutit ovat hyödyllisiä, kun attribuutin arvo on esimerkiksi sarjanumero, rekisterikilven numero, tunniste tai mikä tahansa arvo, jonka oletetaan olevan yksilöllinen. |
| Käyttäjä (User) | Käyttäjä on henkilö, jolle on määritetty käyttäjärooli ESM:ssä ja joka kirjautuu sisään henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. |
| Käyttäjälisenssi (User license) | Käyttäjälisenssi voi olla kohdennettu lisenssi / kelluva lisenssi tai luku/kirjoitus-lisenssi, ja ylläpitäjä määrittää sen. |
| Käyttäjäasetukset (User preferences) | Käyttäjäasetukset sisältää käyttäjäkohtaista tietoa, jonka avulla voidaan säätää ja muokata kieltä ja aloitusnäkymää. |
| Käyttäjän oikeudet (User rights) | ESM:ssä käyttäjän oikeudet määritetään käyttäjäroolien avulla. Käyttäjän oikeudet perustuvat määritettyyn käyttäjärooliin. |
| Käyttäjärooli (User role) | ESM:ssä kaikki käyttäjän käyttöoikeudet eri ohjelman kohteisiin hallitaan roolipohjaisesti. Käyttäjärooli on joukko käyttöoikeuksia, jotka on annettu käyttäjäryhmälle. |
| XML | XML (Extensible Mark-up Language) on vakiomuotoinen tapa esittää rakenteista tietoa. ESM käyttää XML-muotoa datan tuontiin ja vientiin. |