FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESM
  • Muu tekninen ESM-dokumentaatio
  • Kuuntelijat

ESM-kuuntelijan elinkaari

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palvelunhallinta
    Matrix42 Professional -ratkaisu Matrix42 Core ydinratkaisu Yrityspalveluiden hallinta Matrix42 älykkyys
  • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )
    IGA yleiskatsaus IGA ratkaisukirjasto
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat palvelunhallintaan Efecte-integraatiot Lisäosat
  • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Käyttöehdot ja dokumentaatio- uid Saavutettavuusselosteet
  • Palvelut
+ More
    • Palvelunhallinta

    • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )

    • Alusta

    • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly

    • Muu materiaali

    • Palvelut

ESM-kuuntelijan elinkaari

Yleiskatsaus

Kuuntelijan elinkaaressa on kolme tai neljä vaihetta riippuen siitä, onko kyseessä tallennusta edeltävä vai tallennuksen jälkeinen kuuntelija:

  1. Datakortin tallennus : Kuuntelija aktivoituu datakortin tallennuksen aikana.
  2. Lähdeolosuhteiden tarkistaminen : Lähdeolosuhteet tarkistetaan.
  3. Kohdeehtojen tarkistus (vain tallennuksen jälkeiset kuuntelijat) : Kohdetietokorttien ryhmä määritellään kohdeehtojen perusteella. Tämä vaihe tapahtuu vain, jos kuuntelija on tallennuksen jälkeinen kuuntelija.
  4. Toimintojen suorittaminen : Kohdetietokortille suoritetaan yksi tai useampi toiminto.
    1. Tallennusta edeltävän kuuntelijan tapauksessa kohdedatakortti on niin kutsuttu "lähdedatakortti", joka "isännöi" kuuntelijaa.

Datakortin tallennus

Kuuntelija laukeaa datakortin tallennuksen aikana.

Kuuntelijoiden käynnistäminen

Käsittelijöiden ja kuuntelijoiden suoritusjärjestys

Kuuntelijat, käsittelijät ja visuaalisen työnkulun automatisointi

  • Työnkulun toimintoja ei suoriteta viimeisenä tallennusta edeltävänä kuuntelijana. Se alkaa ensimmäisestä työnkulun solmusta (tai viimeksi käsitellystä solmusta) ja käsittelee yhdellä suorituksella useita solmuja, kunnes se saapuu solmuun (kuten ajastin tai hyväksyntä), joka ei salli sen jatkamista.
    • Visuaalisen työnkulun automatisoinnin __alustus__ tapahtuu tallennussyklin tallennusta edeltävän osan lopussa.
    • Visuaalisen työnkulun automatisointi __ Pro tapahtuu tallennussyklin tallennuksen jälkeisen osan lopussa.

Lähdeolosuhteiden tarkistaminen

Jokaisella kuuntelijalla on lähdeehtoja, jotka kuvaavat, milloin kuuntelijan tulisi reagoida tapahtumaan. Ehto voi olla esimerkiksi seuraava:

(attribute "state" old value!= attribute "state" new value) && (attribute "state" new value == "closed")

Ehtoja voidaan tehdä paljon monimutkaisempia "ja"- ja "tai"-operaattoreilla ja jopa sisäkkäisillä operaattoreilla. Jos lähdetietokortti vastaa ehtoja, suoritus jatkuu.

Esitallennuksen kuuntelija

Tallennuksen jälkeinen kuuntelija

JA-esimerkki

TAI-esimerkki

Yhdistetty SC

Toteutetut lähdeehdot

Nimi Kuvaus
Yhdistetty Lähdeehto Yhdistää ehdot (jotka voivat olla myös CombinedSourceConditions-ehtoja) AND- tai OR-operaattoreilla. XML:ssä uloin source_conditions-elementti itsessään on CombinedSourceCondition.
AlwaysTrueSourceCondition Aina tosi, eli datakortti täsmää aina tähän ehtoon.
EntiteetinLähteenEhto
  • Onko datakortti piilotettu ennen tallennusta vai tallennuksen jälkeen (nykyinen_arvo): kyllä tai ei
  • Onko datakortti poistettu (roskakoriin) ennen tallennusta vai tallennuksen jälkeen: kyllä vai ei
KansioLähdeehto Onko datakortti tietyssä kansiossa vai jossain muussa (operaattori !=)?
GuiMuokkaaLähdeehto Tosi, kun lähdedatakorttia muokataan ESM-käyttöliittymästä.
Uusi tietokortin lähdeehto Olemmeko tallentamassa uuden datakortin: kyllä vai ei
Pro Lähdeehto Vertaa jotakin datakortin (attribuutin) kenttää ennen tallennusta tai tallennuksen jälkeen (nykyinen_arvo true tai false) toisen kentän arvoon ennen tallennusta tai tallennuksen jälkeen jollakin operaattorilla. Tuetut operaattorit riippuvat datatyypistä.
ArvoLähdeEhto Vertaa jotakin kenttää (attribuuttia) ennen tallennusta tai tallennuksen jälkeen (nykyinen_arvo true tai false) johonkin vakioarvoon jollakin operaattorilla. Tuetut operaattorit riippuvat tietotyypistä, esim. et voi verrata viittausta vakioon (kuten datakortin tunnukseen tai nimeen).
ViitePolkuArvoLähdeEhto Vertaa jotakin viitepolusta ($code1:code2:code3$) löytyvää arvoa ennen tallennusta tai tallennuksen jälkeen (current_value true tai false) johonkin vakioarvoon tietyn operaattorin avulla. Tuetut operaattorit riippuvat tietotyypistä.
ReferencePath Pro ominaisuusLähdeehto

Tämän lähdeehdon avulla on mahdollista verrata kahden sellaisen attribuutin arvoihin, joista toinen tai molemmat voivat olla viittauksia. Ensimmäinen näistä voi olla viittaus paikalliseen (ei-viittaus) attribuuttiin, mutta toisen on oltava jonkin viitatun datakortin attribuutti. Molemmilla attribuuteilla on oltava sama tietotyyppi.

Moniarvoattribuutit ja ehdon täsmäytys:

  • Jos kaikkien arvojen on täsmättävä, se tarkoittaa, että kaikkien ensimmäisen attribuutin arvojen on vastattava joitakin toisen attribuutin arvoja.
  • Jos ensimmäisellä tai toisella attribuutilla ei ole arvoa, ehto ei täsmää.
  • Jos kaikkien arvojen ei tarvitse täsmätä, riittää, että mikä tahansa ensimmäisen attribuutin monista arvoista vastaa jotakin toisen attribuutin monista arvoista.

Katso lisää esimerkkejä lähdeehdoista tiedostosta SourceConditionExamples.xml :

Kohdeolosuhteiden tarkistaminen

Kohdeehdot ovat samanlaisia kuin ESM-käyttöliittymän hakuehdot. Kuuntelijan toiminnot suoritetaan ehtoja vastaaville datakorteille. Huomaa, että lähdedatakortti tulisi sulkea pois näitä ehtoja käyttämällä.

Esimerkki kohdeehdosta voisi olla seuraava:

 (template == "ticket") && (reference attribute  "caused by"  target == source data card) &&  (attribute "state" value ==  "open")


Huomautus:

Jos kuuntelijan suorituksen aikana havaitaan mahdollinen ääretön silmukka → kuuntelijan suoritus päättyy ja näkyviin tulee virhe.

Esimerkiksi, jos kuuntelija A muokkaa datakorttia B, se laukaisee kuuntelijan B ja kuuntelija B muokkaa datakorttia A.

Toteutetut tavoiteolosuhteet

Nimi Kuvaus
Yhdistetty kohdeehto Yhdistää useita ehtoja (jotka voivat olla myös itse CombinedTargetConditions-ehtoja) yhdeksi ehtoksi JA- tai TAI-operaattoreilla.

Arvokohdeehto

  • Arvon mukaan
  • Viitaten lähteeseen
  • Lähteen viittauksella
Vertaa datakortin attribuutin arvoa johonkin vakioon, jossa on jokin operaattori. Tuetut operaattorit riippuvat datatyypistä, esimerkiksi viittauksia ei voida verrata datakortin nimeen tai tunnukseen. Poikkeuksena tästä on viittaus lähteeseen tai viittaus lähteestä (konfiguroidaan attribuuttikoodilla).
Ammattilaisen Pro Vertaa datakortin attribuutin arvoa jonkin toisen attribuutin arvoon tietyn operaattorin avulla. Tuetut operaattorit riippuvat käytetyistä tietotyypeistä.
Lähde Pro pertyTargetCondition Vertaa kohdedatakortin attribuutin arvoa lähdedatakortin attribuutin arvoon jonkin operaattorin avulla. Tuetut operaattorit riippuvat käytetyistä tietotyypeistä.
Entiteetin kohdeehto
  • Voidaan käyttää tarkistamaan, onko datakortti poistettu (roskakorissa): tosi vai epätosi
  • Voidaan käyttää tarkistamaan, onko datakortti piilotettu: tosi vai epätosi
Erikoiskohdeehto

Tätä ehtoa voidaan käyttää seuraavien ominaisuuksien määrittelyyn/tarkistamiseen:

  • Lähdetietokortin mallipohja (XML:n juuriehdossa vaadittava erityisehto).
  • Onko datakortti tietyssä kansiossa (kansiokoodi) vai jossain muualla?
  • Onko datakortti sama vai eri kuin lähdekortti (esimerkiksi kun kohdeehdot viittaavat samaan malliin kuin lähdedatakortti, lähdedatakortti voidaan sulkea pois mahdollisista kohdedatakorteista).
  • Viittaako kohdetietokortti lähteeseen määritetyn viittauspolun (target_refers_to_source) kautta? Polku määritellään attribuuttikoodeilla seuraavasti: template_code1:attribute_code1$template_code2:attribute_code2...
    • Ensimmäinen mallipohjan koodi on kohdemallipohjan koodi ja attribuuttikoodi on tällaisen attribuutin koodi, joka voi viitata polulla seuraavina oleviin datakortteihin.
    • Viimeistä mallipohjan ja attribuutin koodiparia käytetään merkitsemään attribuutti, joka viittaa suoraan lähdetietokorttiin.

Katso esimerkkejä kohdeehdoista tiedostossa TargetConditionExamples.xml:

Toimien suorittaminen

Kohdedatakortille suoritetaan yksi tai useampi toiminto. Tallennusta edeltävän kuuntelijan tapauksessa kohdedatakortti on niin kutsuttu "lähdedatakortti", joka "isännöi" kuuntelijaa.

Toteutetut toimenpiteet

Nimi Esitallennus Lähetä Tallenna Kuvaus
AlwaysFailDataCard (Toiminto) Kyllä Ei Estää datakortin tallentamisen.
ChangeDataCardValues Kyllä Kyllä Asettaa kentän arvon.
KopioiTietokortinArvot Kyllä Kyllä Kopioi arvon lähdedatakortista toisen attribuutin arvoon tai kohdedatakortin attribuutin arvoon. Voi myös kopioida arvoja viitteiden taakse. Jos arvoja on useita, olemassa olevat arvot KORVATAAN. Moniarvot toimivat vain isäntädatakortilla, eivät viitteiden takana.
CopySourceReference Kyllä Ei Luo viittauksen kohdetietokorteista lähdetietokorttiin.
CreateDataCard Ei Kyllä Luo uuden datakortin määritettyyn malliin ja määritettyyn kansioon perustuen. Valinnaisesti lisää viittaukset luojan ja luotujen datakorttien välille ja asettaa luodun kortin mahdolliset attribuuttiarvot. Erikoistapauksena voi lisätä ajan, jolloin muokkaus aloitettiin Efecte-käyttöliittymässä.
EntityDataCard Kyllä Ei Siirtää datakortin roskakoriin, palauttaa sen roskakorista, poistaa, piilottaa tai tekee datakortin näkyväksi pysyvästi.
Lauseke(Toiminto) Kyllä Kyllä Suorittaa määritetyn Python-skriptin kohdetietokorteilla.
KansioTiedotKortti Kyllä Kyllä Siirtää datakortin tiettyyn kansioon.
TallennaTietokortti Ei Kyllä Tallentaa datakortin. Tämä mahdollistaa uusien arvojen laskemisen käsittelijän (ExpressionHandler tai vastaava) sisältäville attribuuteille.
TallennaTietokorttiXmlTiedostoon Ei Kyllä Tallentaa datakortin XML-muodossa määritettyyn tiedostoon ja kansioon. Huomaa, että tämä toiminto toimii vain tallennettavalle lähdedatakortille. Jos tiedosto on olemassa, se korvataan (tiedosto poistetaan ennen uuden tiedoston kirjoittamista). Toiminto yrittää ensin kirjoittaa XML-tiedoston väliaikaiseen tiedostoon ja sitten nimeää väliaikaisen tiedoston uudelleen määritettyyn tiedostoon. Tämä estää ketään lukemasta tulostiedostoa ennen kuin se on kirjoitettu kokonaan.
SendDataCardXmlToWebService Ei Kyllä HUOMAUTUS: Nimessä ei ole ”Toimintoa”. Lähettää datakortin XML-muodossa konfiguroituun SOAP-verkkopalveluun. Huomaa, että tämä toiminto toimii vain tallennettavalla lähdedatakortilla.
Lähetä sähköpostia -toiminto Ei Kyllä Lähettää postia.
SendSourceChangedJMSMessage(Toiminto) Kyllä Kyllä Toiminto lähettää JMS-viestin jonoon, kun datakortti on tallennettu. Viestin sisältö on koko datakortti Efecte XML -muodossa.
KohdennettuSccm-päivitys Ei Kyllä Käynnistää kohdennetun SCCM päivityksen. Käytetään vain yhdessä SccmIntegrationTask-funktion kanssa.
TransformDataCard Ei Kyllä Toiminto muuntaa parhaillaan muokatun datakortin toiseksi datakortiksi. Käyttää muunnossääntöjä ja kohdekansiota, jotka on määritetty mallineditorin muunnoksissa.
SendDataCardXmlToHttp-toiminto Ei Kyllä Lähettää datakortin XML-muodossa valittuun verkkopalveluun. Huomaa, että tämä toiminto toimii vain tallennettavalla lähdedatakortilla.

Katso esimerkkejä kohdeehdoista tiedostossa TargetConditionExamples.xml:


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Itsepalvelu: Luo uusia käyttäjiä, päivitä käyttäjä- ja poistuvien käyttäjien tietoja
  • ESM-kuuntelijan yleiskatsaus

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand