FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Muu materiaali
  • Saavutettavuusselosteet

Efecte Self-Service (ESS) -tuotteen vaatimustenmukaisuus WCAG 2.2 AA -ohjeiston kanssa

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palveluhallinta
    Matrix42 Core -ratkaisu Matrix42 Intelligence Matrix42 Professional -ratkaisu
  • Identity Governance and Administration (IGA)
    IGA-ratkaisukirjasto IGA-yleiskatsaus
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat for Service Management Lisäosat
  • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle
    2026.1 2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Saavutettavuusselosteet Termit ja dokumentaatio-ohjeet
  • Palvelut
+ More
    • Palveluhallinta

    • Identity Governance and Administration (IGA)

    • Alusta

    • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Efecte Self-Service (ESS) -tuotteen vaatimustenmukaisuus WCAG 2.2 AA -ohjeiston kanssa

Saavutettavuusseloste

Tämä seloste koskee Efecte Self-Service -ohjelmistoa. Ohjelmistoa hallinnoi Matrix42. Se on suunniteltu niin, että mahdollisimman moni voi käyttää sitä, myös vammaiset henkilöt.

Ohjelmisto on suunniteltu täyttämään Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) -ohjeiston version 2.2 AA-taso.

Vaatimustenmukaisuuden tila

Efecte Self-Service (ESS) täyttää WCAG 2.2 AA -ohjeiston vaatimukset.

Ohjelmisto testattiin viimeksi 10. joulukuuta 2024.

Tämän selosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 23. tammikuuta 2025.

Seloste perustuu kesäkuussa 2024 raportoituihin saavutettavuusauditoinnin havaintoihin, jotka korjattiin ja julkaistiin ESS-versiossa 2024.2 manuaalisen ja automaattisen testauksen yhdistelmällä.

Palaute

Otamme mielellämme vastaan palautetta tämän ohjelmiston saavutettavuudesta. Kerro meille, jos kohtaat saavutettavuuteen liittyviä esteitä:

Ota yhteyttä sähköpostitse: servicedesk(at)efecte.com

Valvontaviranomainen

Jos huomaat verkkosivustolla saavutettavuusongelmia, anna palautetta ensin meille, sivuston ylläpitäjälle. Vastaus voi kestää jopa 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastolle (avautuu uuteen välilehteen). Heidän verkkosivustollaan kerrotaan tarkemmin, miten ilmoitus tehdään ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

Saavutettavuuden valvontayksikkö
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinvaihde 029 534 5000

General Information About Accessibility Standards

General Information About the Accessibility Statement

Our goal is to ensure that our online services serve all our customers equally, regardless of their special needs, device, or situation. We strive to prioritize accessibility as we continue to develop our online services for our customers.

This report describes the conformance product with W3C’s Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Matrix42 performs WCAG audits for its software periodically. Every deficit is taken into the roadmap for future product updates. All new features are specified, designed, implemented, and tested in accordance with the WCAG 2.2 AA requirements. Our development teams also utilize automated tests and make sure new user interface items will match WCAG 2.2 AA level requirements. 

Accessibility Evaluation Standards

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) are developed through the W3C process in cooperation with individuals and organizations around the world to provide a single shared standard for web content accessibility that meets the needs of individuals, organizations, and governments internationally. WCAG 2.2 is divided into three conformance levels (A, AA, AAA) because the success criteria are organized based on the impact they have on the design or visual presentation of the pages. Each level is defined based on a set of success criteria.

Standard levels

Note:

The standard level target for this tool is WCAG 2.2 Level AA.

 

Level A - Minimum

Success criteria are those which will have a high impact on a broad array of user populations. In other words, they (usually) do not focus on one type of disability alone. They will also have the lowest impact on the presentation logic and business logic of the site.

Level AA - General standard

Success criteria will also have a high impact on users. Sometimes only specific user populations will be impacted, but the impact is important. Adherence to these success criteria may impose changes to a system’s presentation logic or business
logic.

Level AAA - Advanced

Success criteria are often focused on improvements for specific user populations. They may be difficult or expensive to adhere to, depending on platform limitations.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Table of Contents

Related Articles

  • Matrix42 Professional Service Management Tool -tuotteen vaatimustenmukaisuus WCAG 2.2 AA -ohjeiston kanssa

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand