Der ereignisbasierte Efecte-Connector-Task wird beim Schreiben von Daten von Efecte ESM in ein anderes Efecte ESM verwendet. EPE-Administratoren können die Verbindung zu Efecte ESM über die EPE-Admin-Benutzeroberfläche konfigurieren. Pro können ereignisbasiert und durch Visual Workflow Automation ausgelöst ausgeführt werden.

Häufige Anwendungsfälle sind:

• Ein IGA -Administrator möchte manuelle Zugriffsrechtsanfragen von Efecte ESM einer anderen Efecte ESM-Installation zuweisen. Für diese Art von Aktionen wird IGA Admin-Aufgabenvorlage verwendet.
• Ein ITSM-Administrator möchte Tickets an Anbieter oder andere Partner zuweisen, die ebenfalls Efecte ESM verwenden. Für diese Art von Aktionen wird eine Vorfallvorlage verwendet.
  
  

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffnen Sie den Efecte-Administrationsbereich (ein Zahnradsymbol) in der rechten oberen Ecke.

2. Öffnen Sie die Connectors-Ansicht

3. Wählen Sie Efecte Connector und ereignisbasierte Aufgaben und die Schaltfläche + Neue Aufgabe

4. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Bereitstellungsaufgabe ein

5. Füllen Sie die Efecte ESM-Vorlagenzuordnung aus. Es ist obligatorisch, Quell- und Zielvorlagencode sowie Ordnercode festzulegen. Es ist möglich, Attribute festzulegen, die von der Quelle ins Ziel gelesen werden, indem Sie +NEW ATTRIBUTE wählen.



6. Speichern Sie die Bereitstellungsaufgabe über die Schaltfläche Speichern

7. Im nächsten Schritt konfigurieren Sie den Workflow für die ereignisbasierte Aufgabe. Über die Workflow-Engine der Efecte Service Management-Plattform können Bereitstellungsaktivitäten für das Ziel-ESM ausgeführt werden. Das bedeutet, dass jede verfügbare Aktivität an jedem Punkt des Workflows ausgeführt werden kann.

Zum Beispiel: